ما هو كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO)؟
كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO) هو المسؤول التنفيذي عن احتياجات المنظمة التكنولوجية بالإضافة إلى البحث والتطوير (R&D). يُعرف أيضًا بكبير المسؤولين التقنيين، حيث يقوم هذا الفرد بفحص احتياجات المنظمة على المدى القصير والطويل ويستخدم رأس المال لإجراء استثمارات تهدف إلى مساعدة المنظمة في تحقيق أهدافها. عادةً ما يقدم كبير مسؤولي التكنولوجيا تقاريره مباشرة إلى كبير مسؤولي المعلومات (CIO) في الشركة، ولكنه قد يقدم تقاريره أيضًا إلى الرئيس التنفيذي (CEO) للشركة.
النقاط الرئيسية
- الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا (CTO) هو مسؤول تنفيذي يكون مسؤولاً عن إدارة البحث والتطوير (R&D) في المنظمة بالإضافة إلى احتياجاتها التكنولوجية.
- اعتبارًا من 12 مايو 2024، يبلغ متوسط الراتب الأساسي لمدير التكنولوجيا التنفيذي (CTO) حوالي 303,528 دولارًا.
- اعتمادًا على الشركة، قد يلعب المدير التقني (CTO) أحد الأدوار المتعددة، بما في ذلك المخطط الاستراتيجي، ووسيط علاقات العملاء، والمشرف على البنية التحتية.
- أن تصبح مديرًا تقنيًا (CTO) غالبًا ما يتطلب ما لا يقل عن 15 عامًا من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى درجة دراسات عليا وشهادات في علوم الحاسوب وإدارة الأعمال.
فهم دور المدير التقني (CTO)
كبير مسؤولي التكنولوجيا (CTO) هو أعلى منصب تنفيذي في مجال التكنولوجيا داخل الشركة ويقود قسم التكنولوجيا أو الهندسة. يقوم بتطوير السياسات والإجراءات ويستخدم التكنولوجيا لتحسين المنتجات والخدمات التي تركز على العملاء الخارجيين. كما يقوم كبير مسؤولي التكنولوجيا بتطوير استراتيجيات لزيادة الإيرادات ويجري تحليل التكلفة والفائدة وتحليل العائد على الاستثمار.
في السابق، كان مدير المعلومات الرئيسي (CIO) يقوم بدورين مزدوجين كمدير معلومات رئيسي ومدير تقني رئيسي. ومع ذلك، مع استمرار تقدم التكنولوجيا، ظهرت حاجة متزايدة لفصل وظيفة مدير المعلومات الرئيسي إلى دورين لضمان نجاح الشركة. ومن هنا تم تطوير منصب المدير التقني الرئيسي كوظيفة منفصلة.
كيف يختلف الاثنان؟ على الرغم من العناوين، فإن المدير التقني (CTO) لديه دور أكثر توجهاً نحو الخارج والتخطيط الاستراتيجي، بينما المدير التنفيذي للمعلومات (CIO) لديه دور يركز أكثر على التكنولوجيا والعمليات التشغيلية. بشكل عام، يكون المدير التنفيذي للمعلومات مسؤولاً عن التقنيات التي تدير العمليات الداخلية والإجراءات التجارية للشركة. بينما يكون المدير التقني مسؤولاً عن التقنيات التي تنمي الأعمال خارجياً، من خلال تنفيذ الخدمات والمنتجات التي تخدم العملاء والمستهلكين.
تحتاج العديد من الشركات الكبرى إلى كل من المدير التقني (CTO) ومدير المعلومات (CIO)، بينما تميل الشركات الأصغر إلى الاكتفاء بأحدهما. يعتمد الاختيار على رؤية الشركة وميزانيتها.
مع تركيز التكنولوجيا بشكل أكبر على دمج التطبيقات والعمليات وإنترنت الأشياء، يجب على المديرين التقنيين (CTOs) البقاء على اطلاع دائم بالبيانات الضخمة وتحليلات البث المباشر وتقنية السحابة للبقاء مبتكرين والحفاظ على التنافسية.
أنواع الرؤساء التنفيذيين للتكنولوجيا
في حين أن البحث والتطوير كانا جزءًا من الأعمال التجارية لسنوات عديدة، فإن ظهور تكنولوجيا المعلومات (IT) وأجهزة الكمبيوتر قد زاد من أهمية المدير التقني التنفيذي. توظف الشركات التي تركز على المنتجات العلمية والإلكترونية مدراء تقنيين تنفيذيين يكونون مسؤولين عن الإشراف على الملكية الفكرية ولديهم خلفيات في الصناعة.
لكن مسؤوليات ودور المدير التقني (CTO) تعتمد أيضًا على الشركة. هناك عادةً أربعة أنواع مختلفة من المديرين التقنيين، حيث قد تختلف واجباتهم الرئيسية.
1. مشرف البنية التحتية
قد يشرف هذا النوع من المديرين التقنيين (CTO) على البيانات والأمن والصيانة والشبكة في الشركة، وقد يقوم بتنفيذ (ولكن ليس بالضرورة وضع) الاستراتيجية التقنية للشركة. كما قد يدير المدير التقني أيضًا خارطة الطريق التكنولوجية للشركة.
2\. مخطط استراتيجي
نوع آخر من المديرين التقنيين (CTO) قد يتصور كيفية استخدام التكنولوجيا داخل الشركة أثناء وضع الاستراتيجية التقنية للشركة. هذا المدير التقني سيبحث أيضًا في كيفية تنفيذ التقنيات الجديدة بشكل أكبر داخل الشركة لضمان نجاحها.
3. التواصل مع المستهلكين
في هذا الدور، سيعمل المدير التقني (CTO) كحلقة وصل بين العميل والشركة من خلال تولي مسؤوليات العلاقات مع العملاء، وفهم السوق المستهدف، والمساعدة في تقديم مشاريع تكنولوجيا المعلومات إلى السوق.
4\. المفكر
هذا النوع من المديرين التقنيين (CTO) يساعد في وضع الاستراتيجية المؤسسية وتعزيز البنية التحتية التكنولوجية، ويحلل الأسواق المستهدفة، ويقوم بإنشاء نماذج الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، سيكون للمدير التقني علاقة وثيقة مع الرئيس التنفيذي (CEO) وأعضاء الإدارة العليا في الشركة.
أن تصبح مديرًا تقنيًا (Chief Technology Officer - CTO)
كما هو الحال مع معظم الوظائف في صناعة تكنولوجيا المعلومات، يبدأ الطريق إلى منصب المدير التقني (CTO) بالحصول على درجة البكالوريوس في مجال يتعلق بعلوم الكمبيوتر أو المعلومات (مثل برمجة الكمبيوتر، تطوير البرمجيات، نظم إدارة المعلومات، الرياضيات التطبيقية، أو الأمن السيبراني).
يفضل العديد من الشركات أيضًا أن يكون لدى المديرين التقنيين (CTOs) درجات ماجستير في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو إدارة التكنولوجيا. نظرًا لأن المديرين التقنيين غالبًا ما يركزون على المنتجات للعملاء وعلاقات العملاء، فإن دورات المبيعات والتسويق تكون مفيدة أيضًا. يمتلك العديد من المديرين التقنيين التنفيذيين درجات ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، مما يعكس أهمية تكنولوجيا المعلومات في التخطيط الاستراتيجي للشركات وتحقيق الأهداف التجارية.
تعتبر الخبرة العملية في العمل مهمة للغاية—فمعظم المديرين التقنيين (CTOs) قد تقدموا في مراتب تكنولوجيا المعلومات في منظمات مختلفة. كما أن الشهادات المهنية، حتى وإن لم تكن ضرورية، يمكن أن تعزز بشكل كبير من مؤهلات المتقدم للوظيفة.
كبير مسؤولي التكنولوجيا هو منصب تنفيذي رفيع المستوى في الشركة، ويعتبر جزءًا من "c-suite" في المستوى الإداري الأعلى. لذلك، قد يحتاج المتقدمون إلى أكثر من 15 عامًا من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات قبل أن يتم النظر في توظيفهم ككبير مسؤولي التكنولوجيا.
اعتبارًا من 12 مايو 2024، تتراوح الرواتب السنوية للمديرين التقنيين (CTOs) في الولايات المتحدة بين 265,475 دولارًا و348,517 دولارًا، وفقًا لموقع Salary.com.
اعتبارات خاصة
يتوقع مكتب إحصاءات العمل الأمريكي (BLS) أن يكون التوقع الوظيفي لمديري التكنولوجيا التنفيذيين (CTOs)، إلى جانب مديري أنظمة الكمبيوتر والمعلومات الآخرين، جيدًا: من المتوقع أن تزداد فرص العمل بنسبة 15% بين عامي 2022 و2032، وهو أسرع بكثير من المتوسط البالغ 3% لجميع الوظائف.
النمو المستمر للأعمال التي تُجرى عبر أنظمة المعلومات والحاجة إلى تعزيز الأمن السيبراني في أنظمة الكمبيوتر والمعلومات التي تستخدمها الشركات هما السببان الرئيسيان لنمو التوظيف في هذا الدور. إن زيادة التهديدات السيبرانية تعني أن تنفيذ سياسات أمنية أكثر قوة أمر حيوي للمنظمات التي تدير معلومات حساسة.
في عام 2009، أعلن البيت الأبيض عن تعيين أول مسؤول تقني رئيسي (CTO) في البلاد، وهو مسؤول في مكتب سياسة العلوم والتكنولوجيا. يركز هذا المسؤول بشكل أساسي على استخدام التكنولوجيا للمساعدة في تحفيز خلق فرص العمل، وتحسين أنظمة الرعاية الصحية والأمن، وزيادة الوصول إلى الإنترنت عريض النطاق. كان أنيش شوبرا أول مسؤول تقني رئيسي في الولايات المتحدة. حاليًا، لا تمتلك الولايات المتحدة مسؤول تقني رئيسي، ولم يكن لديها واحد منذ ثلاث سنوات.
ماذا يفعل رئيس قسم التكنولوجيا؟
يكون المدير التقني (CTO) مسؤولاً عن الإشراف على تطوير ونشر التكنولوجيا للعملاء الخارجيين والموردين والعملاء الآخرين للمساعدة في تحسين وزيادة الأعمال. قد يتعاملون أيضًا مع العمليات الداخلية لتكنولوجيا المعلومات إذا كانت الشركة صغيرة ولا تمتلك مديرًا للمعلومات (CIO).
هل يشغل المدير التقني (CTO) نفس دور المدير التنفيذي للمعلومات (CIO)؟
لقد كان لقب المدير التقني (CTO) قيد الاستخدام لأكثر من 10 سنوات، ولكن لا يزال هناك بعض الالتباس حول الدور وكيف يختلف عن دور المدير المعلوماتي (CIO). تم تطوير هذا اللقب لأول مرة في شركات الدوت كوم في التسعينيات، ثم توسع ليشمل أقسام تكنولوجيا المعلومات. أصبح دور المدير التقني شائعًا مع نمو صناعة تكنولوجيا المعلومات (IT)، ولكنه يُستخدم أيضًا في صناعات أخرى مثل التجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية، والاتصالات، والحكومة.
على الرغم من وجود تداخل بين الوظيفتين، حيث يتعامل كلاهما مع تكنولوجيا المعلومات، فإن المديرين التقنيين (CTOs) ينظرون عادةً إلى الخارج، مستخدمين التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء للشركة - استخدام السلع والخدمات. بينما ينظر المديرون التنفيذيون للمعلومات (CIOs) عادةً إلى الداخل، حيث يقومون بتطوير واستخدام التكنولوجيا لتحسين إجراءات وعمليات الشركة.
لمن يقدم المدير التقني (CTO) تقاريره؟
غالبًا ما يقدم مديرو التكنولوجيا التنفيذيون (CTOs) تقاريرهم إلى مدير المعلومات التنفيذي (CIO). ومع ذلك، قد يقدمون تقاريرهم مباشرة إلى الرئيس التنفيذي للشركة (CEO)، خاصة إذا لم يكن هناك منصب مدير المعلومات التنفيذي (CIO).
الخلاصة
يبدأ المديرون التقنيون (CTOs) حياتهم المهنية بالحصول على درجات البكالوريوس في مجال متعلق بعلوم الحاسوب. وغالبًا ما يحصلون أيضًا على درجات الماجستير، مرة أخرى في علوم الحاسوب أو في مجالات الرياضيات، على الرغم من أن شهادات ماجستير إدارة الأعمال العامة شائعة أيضًا.
عادةً ما يكون لدى المديرين التقنيين (CTOs) خبرة لا تقل عن 15 عامًا في وظائف تكنولوجيا المعلومات. إلى جانب الخبرة التقنية، يجب عليهم إظهار مهارات القيادة واتخاذ القرارات والإدارة واستراتيجية الأعمال. مع تزايد التهديدات السيبرانية للأعمال، سيلعب المديرون التقنيون دورًا حاسمًا بشكل متزايد.