ما هو التحيز الناتج عن النتائج؟
ينشأ التحيز الناتج عن النتائج عندما يتم اتخاذ قرار بناءً على نتيجة أحداث سابقة، دون النظر إلى كيفية تطور تلك الأحداث في الماضي. لا يتضمن التحيز الناتج عن النتائج تحليل العوامل التي أدت إلى حدث سابق، وبدلاً من ذلك يقلل من أهمية الأحداث التي سبقت النتائج ويبالغ في أهمية النتيجة. على عكس التحيز الناتج عن الإدراك المتأخر، لا يتضمن التحيز الناتج عن النتائج تشويه الأحداث الماضية.
فهم التحيز الناتج عن النتائج
يمكن أن يكون انحياز النتائج أكثر خطورة من انحياز الإدراك المتأخر لأنه يقيم النتائج الفعلية فقط. على سبيل المثال، يقرر مستثمر الاستثمار في العقارات بعد أن علم أن زميلًا له حقق عائدًا كبيرًا من استثمار في العقارات عندما كانت معدلات الفائدة عند مستوى مختلف. بدلاً من النظر إلى العوامل الأخرى التي قد تكون ساهمت في نجاح الزميل، مثل صحة الاقتصاد بشكل عام أو أداء سوق العقارات، يركز المستثمر على الأموال التي حققها الزميل.
يقع المقامرون أيضًا ضحية لتحيز النتائج. فعلى الرغم من أن الكازينوهات تفوز بشكل منتظم من الناحية الإحصائية، إلا أن العديد من المقامرين يستخدمون "الأدلة" القصصية من الأصدقاء والمعارف لتبرير استمرارهم في اللعب. هذا التحيز في النتائج: أن الاستمرار في اللعب قد يؤدي إلى الفوز بمبلغ كبير من المال يمنع المقامر من مغادرة الكازينو.
في بيئات الأعمال، يؤدي التركيز المفرط على "الأداء" بشكل متزايد إلى خلق ثقافة تركز على النتائج، مما يزيد من مخاوف الناس عن طريق خلق لعبة محصلتها صفر، حيث يكون الناس إما ناجحين أو خاسرين، ويتم بسرعة استبعاد "الفائزين" من "الخاسرين".
كمثال، قلة من الناس يمكن أن يجادلوا ضد النمو المذهل لشركات وسائل التواصل الاجتماعي. خلال هذا النمو، كان هناك عدد قليل من الأفراد الذين حذروا من الأساليب التي تم بها توليد هذا النمو. عند معرفة أن البيانات الشخصية والخاصة للمستخدمين كانت محركًا رئيسيًا للنمو، يظهر التحيز الناتج لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل كامل. في الواقع، يتم التغاضي عن الانتهاكات الأخلاقية بشكل عام خلال النتائج الناجحة. ومع ذلك، فإن النتائج السيئة من المرجح أن تؤدي إلى إدانة نشطة.