ما هو عقد الإذعان؟
عقد الإذعان هو اتفاق يحتوي عادةً على شروط وأحكام غير قابلة للتفاوض. بشكل عام، يتم إعداده من قبل طرف في معاملة محتملة يمتلك المنتج أو الخدمة التي يسعى إليها الطرف الآخر، وهو المستهلك. الطرف الأول لديه موقف تفاوضي أقوى. بينما يجب على الطرف الثاني قبول عقد الإذعان للحصول على المنتج أو الخدمة.
تُعرف عقود الإذعان أيضًا بالعقود القياسية أو الموحدة أو عقود النموذج الجاهز.
النقاط الرئيسية
- عقود الإذعان هي اتفاقيات "خذها أو اتركها" حيث يجب عليك قبول العقد أو الانسحاب.
- تهدف عقود الإذعان إلى تبسيط المعاملات التجارية من خلال توحيد الاتفاقية بين المورد والمشتري.
- لكي تكون العقود الإذعانية قابلة للتنفيذ، يجب ألا تكون غير متوازنة بشكل غير معقول.
- المحاكم هي التي تقرر في النهاية ما هو معقول داخل عقد الإذعان.
- لقد تطور الرأي القانوني بشأن مثل هذه العقود بمرور الوقت وقد يختلف بين الولايات القضائية المختلفة.
فهم العقود الإذعانية
تُستخدم العقود الإذعانية غالبًا في التأمين، الإيجارات، شراء المركبات، الرهون العقارية، والمعاملات الأخرى حيث يوجد عدد كبير من العملاء الذين يتناسبون مع نموذج اتفاقية موحد.
على سبيل المثال، في حالة عقد التأمين، تمتلك الشركة ووكيلها السلطة لصياغة العقد، بينما يكون لحامل الوثيقة المحتمل فقط حق الرفض. بمعنى آخر، لا يمكن للعميل أن يرفض العرض أو ينشئ عقدًا جديدًا يمكن أن يوافق عليه المؤمن.
من المهم أن يقرأ المستهلكون عقد الإذعان بعناية، حيث أن جميع المعلومات والقواعد قد تم كتابتها من قبل الطرف الآخر.
تنظيم العقود
عادةً ما تكون العقود الإذعانية قابلة للتنفيذ في الولايات المتحدة وفقًا لـ القانون التجاري الموحد (UCC). يساعد القانون التجاري الموحد في ضمان أن تتم المعاملات التجارية تحت مجموعة مماثلة من القوانين في جميع أنحاء البلاد.
على الرغم من أن القانون التجاري الموحد (UCC) يُتبع في معظم الولايات الأمريكية، إلا أنه لم يتم اعتماده بالكامل في بعض الولايات القضائية مثل ساموا الأمريكية وبورتوريكو. وتعتبر لويزيانا الولاية الوحيدة بين الولايات الخمسين التي اعتمدت فقط أجزاء من القانون التجاري الموحد.
يحتوي القانون التجاري الموحد (UCC) على أحكام محددة تتعلق بعقود الإذعان لبيع أو تأجير السلع. ومع ذلك، تخضع عقود الإذعان لمزيد من التدقيق والتفسير بموجب القانون المحلي.
تاريخ العقود الإذعانية
بدأت العقود الإذعانية في أن تصبح جزءًا من النظام القانوني الأمريكي فقط بعد أن نشرت Harvard Law Review مقالًا عن عقود التأمين على الحياة بواسطة إدوين دبليو باترسون في عام 1919. بعد ذلك، قبلت معظم المحاكم فكرة عقود الإذعان، ويرجع ذلك بشكل كبير إلى قضية في المحكمة العليا في كاليفورنيا التي دعمت تحليل الإذعان في عام 1962.
تغيرت تفاصيل قانونية وقابلية تنفيذ العقود الإذعانية مع مرور الوقت. قد يختلف القانون القضائي والتفسير من ولاية إلى أخرى، ولكن يُتفق عمومًا على أن العقود الإذعانية هي وسيلة فعّالة للتعامل مع المعاملات الموحدة.
عند استخدامها بشكل صحيح، توفر العقود الإذعانية الوقت والتكاليف على الشركات والعملاء المتعلقة بالحصول على استشارات تعاقدية من المحامين. ومع ذلك، فإن بعض جوانب العقود الإذعانية تطرح مشاكل.
على سبيل المثال، في بعض الحالات، تم الطعن في العقود الإلكترونية الموقعة عبر الإنترنت في المحاكم لأن تفاصيل العقد كانت صعبة الوصول والمراجعة. ونتيجة لذلك، يجب أن توفر العقود الإلكترونية نفس مستوى الوصول الذي يحصل عليه المستهلك عند قراءة العقود غير المتصلة بالإنترنت.
غالبًا ما ترفض المحاكم تنفيذ العقود الإلكترونية من نوع "تصفح-التفاف" التي تتطلب من المستهلكين النقر على عدد من الروابط للعثور على وقراءة الشروط المختلفة للعقد والموافقة عليها. ومع ذلك، فإن العقود الإلكترونية من نوع "نقر-التفاف" التي تبسط هذه العملية من خلال توفير كل النصوص وطريقة النقر للموافقة في مكان واحد عادة ما يتم تأييدها من قبل المحاكم.
قابلية تنفيذ العقود الإذعانية
لكي يُعتبر العقد عقد إذعان، يجب أن يُقدَّم كصفقة "خذها أو اتركها". وهذا يعني أن أحد الأطراف ليس لديه القدرة على التفاوض مع الطرف الذي يقدم العقد.
العقود الإذعانية تخضع لفحص دقيق يأتي عادة في شكلين:
توقعات معقولة
لطالما استخدمت المحاكم مبدأ التوقعات المعقولة لاختبار ما إذا كان عقد الإذعان قابلًا للتنفيذ. وفقًا لهذا المبدأ، يمكن اعتبار أجزاء معينة من عقد الإذعان أو العقد بأكمله غير قابلة للتنفيذ إذا كانت شروط العقد تتجاوز أو لا تتطابق مع ما كان يمكن للطرف الأضعف توقعه بشكل معقول.
يعتمد ما إذا كان العقد معقولًا على بروز شروطه، والغرض من هذه الشروط، والظروف المحيطة بقبول العقد.
عدم المعقولية
مبدأ عدم الإنصاف قد تم استخدامه أيضًا في قانون العقود للطعن في بعض العقود الإذعانية. إنه مبدأ يعتمد على الحقائق وينشأ مرة أخرى من المبادئ العادلة، وتحديدًا فكرة التفاوض بحسن نية. يركز مبدأ عدم الإنصاف على دافع المورد بدلاً من ما قد يتوقعه العميل بشكل معقول.
عدم الإنصاف في العقود الإذعانية يظهر عادةً إذا كان هناك غياب للاختيار الحقيقي من جانب أحد الأطراف بسبب وجود شروط عقدية من جانب واحد مقترنة بشروط غير معقولة وظالمة لا يمكن لأحد أن يقبلها أو ينبغي أن يقبلها.
ببساطة، إذا كان العقد غير عادل بشكل استثنائي للطرف الموقع، يمكن إعلانه غير قابل للتنفيذ في المحكمة.
من الأسهل الجدال حول عدم المعقولية إذا كان المورد يحقق ربحًا كبيرًا من الاتفاقية، خاصة إذا كان مقدار الربح مرتبطًا بضعف قدرة الطرف الأضعف على التفاوض.
بعض الخبراء القانونيين قد اعترضوا على هذا النهج لأنه يحمل تداعيات تتعلق بحرية التعاقد. هذا هو المفهوم القانوني الذي يسمح للأفراد بتحديد بنود العقد بحرية دون تدخل حكومي.
أين تُستخدم العقود الإذعانية؟
عادةً ما تواجهها عند ترتيب تذاكر الطيران، أو سياسات التأمين، أو قروض الرهن العقاري، أو الرعاية الصحية، أو شراء سيارة.
هل يستفيد المستهلكون من العقود اللاصقة؟
نعم، بشكل عام، لأنها توحّد العقود وتجعل المعاملات أسرع وأسهل في التنفيذ. إذا كان على المستهلكين قراءة كل عقد لكل عملية شراء يقومون بها أو توظيف محامٍ لمراجعتها نيابة عنهم، فمن المحتمل أن يكون هناك عدد أقل بكثير من المعاملات. على الرغم من ذلك، من المهم فهم شروط أي عقد إذعان يُقدّم لك.
ماذا يحدث إذا لم أوافق على عقد الإذعان؟
بينما لا يمكنك إجراء تغييرات على عقد الإذعان، إذا لم تعجبك الشروط التي يحتويها، يمكنك رفضه والذهاب إلى مكان آخر لإجراء عملية الشراء.
الخلاصة
العقود اللاصقة، أو العقود الموحدة، تتطلب أن يوافق أحد أطراف المعاملة، مثل المستهلك الذي يرغب في شراء منتج أو خدمة، على جميع الشروط والأحكام التي أعدها الطرف الآخر في المعاملة، مثل المورد للمنتج أو الخدمة.
إنها شائعة في العديد من أنواع المعاملات الاستهلاكية. ومع ذلك، تأكد من قراءة عقد الإذعان المقدم لك بعناية قبل التوقيع عليه.