ما هو إدارة تنقل المؤسسات (Enterprise Mobility Management)؟
إدارة التنقل المؤسسي (EMM) هي توزيع وتنظيم والتحكم في الأجهزة المحمولة مثل الهواتف المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة المستخدمة في التنقل المؤسسي.
تُعتبر إدارة الأجهزة المحمولة (EMM) مهمة لأنها تمنح الشركات مزيدًا من التحكم وتساعد في حماية بيانات المؤسسة من خلال إدارة كيفية تفاعل الأجهزة المحمولة مع البنية التحتية للمؤسسة. ومع ذلك، يعبر النقاد عن قلقهم بشأن قدرة الشركات على تتبع موقع وأنشطة موظفيها غير المتعلقة بالعمل.
النقاط الرئيسية
- يشمل إدارة التنقل المؤسسي (Enterprise Mobility Management - EMM) توزيع وإدارة الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية من قبل الشركات التي يستخدمها موظفوها لحماية خصوصية البيانات ومنع خروقات الأمان.
- تعزز إدارة الأجهزة المحمولة للمؤسسات (EMM) أيضًا الإنتاجية حيث يمكن توفير التطبيقات والمعلومات اللازمة لأداء المهام الوظيفية على الأجهزة المحمولة للموظفين.
- نشأت إدارة التنقل المؤسسي (EMM) من إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وتشمل مكونات من إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، وإدارة المحتوى المحمول (MCM)، وإدارة الوصول إلى الهوية.
فهم إدارة تنقل المؤسسات (EMM)
إدارة التنقل المؤسسي نشأت من إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، التي تركز على التحكم والأمان للأجهزة الفردية. سمح نظام Windows 10 من مايكروسوفت في عام 2015 لمعظم مزودي برامج إدارة التنقل المؤسسي بالتوسع إلى إدارة نقاط النهاية الموحدة (UEM)، والتي تتيح لأقسام تكنولوجيا المعلومات إدارة أجهزة الكمبيوتر الشخصية والأجهزة المحمولة من خلال وحدة تحكم واحدة.
إدارة التنقل المؤسسي مهمة للشركات التي تحتاج إلى الحماية من اختراقات أمن البيانات والخصوصية، خاصة مع خطر فقدان الموظفين لأجهزتهم المحمولة أو تعرضها للسرقة. تضمن إدارة التنقل المؤسسي أن الأجهزة المحمولة التي يستخدمها الموظفون آمنة بما يكفي لحماية بيانات الشركة والمعلومات الخاصة.
يمكن تحقيق هذا الأمان عن طريق تحديد الموظفين أو الأجهزة التي يمكنها الوصول إلى معلومات معينة من خلال اشتراط استخدام شبكة خاصة افتراضية (VPN) أو اتصالات آمنة عبر HTTPS، وفرض المصادقة الثنائية (2FA)، وتقييد القدرة على تنزيل تطبيقات معينة أو زيارة مواقع ويب معينة، و/أو حماية الأجهزة بكلمة مرور بما في ذلك استخدام بصمات الأصابع أو غيرها من القياسات الحيوية.
بالإضافة إلى معالجة المخاوف الأمنية، يمكن لبرامج إدارة الأجهزة المحمولة (EMM) أن تساعد أيضًا في زيادة إنتاجية الموظفين لأن أقسام تكنولوجيا المعلومات يمكنها تزويدهم بالتطبيقات والبيانات التي يحتاجونها لأداء المهام المتعلقة بالعمل على الأجهزة المحمولة.
اعتبارات خاصة
اليوم، يشمل إدارة الأجهزة المحمولة (EMM) عادةً مزيجًا من إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، وإدارة التطبيقات المحمولة (MAM)، وإدارة المحتوى المحمول (MCM)، وإدارة الهوية والوصول. تعتبر إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) الأساس لإدارة الأجهزة المحمولة (EMM) لأنها تعتمد على مزيج من تطبيق وكيل يتم تثبيته على جهاز نقطة النهاية وبرمجيات الخادم التي تعمل في مركز بيانات الشركة أو السحابة.
يستخدم المسؤولون وحدة التحكم في إدارة خادم MDM كمقر رئيسي لتحديد السياسات والإعدادات، ويقوم الوكيل بتطبيق هذه السياسات وتكوين هذه الإعدادات من خلال التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) المدمجة في أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة.
يتيح MAM لـ المسؤولين وضع سياسات لعائلات تطبيقات محددة، بدلاً من الجهاز بأكمله. مع MCM، يمكن فقط للتطبيقات المعتمدة الوصول إلى البيانات المؤسسية أو نقلها. وتتحكم إدارة الهوية والوصول في كيفية ووقت ومكان استخدام الموظفين للتطبيقات والبيانات المؤسسية.
تتعامل هذه التقنيات مع مخاوف محددة، والتداخل بين إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، وإدارة التطبيقات المحمولة (MAM)، وإدارة المحتوى المحمول (MCM) ضئيل للغاية. ومع تبني المزيد من المؤسسات للتنقل المؤسسي، بدأ البائعون في تصميم منتجات تعتمد على إدارة التنقل المؤسسي (EMM)، عادةً عن طريق إضافة ميزات إدارة التطبيقات المحمولة (MAM) أو إدارة المحتوى المحمول (MCM) إلى منتجات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) الخاصة بهم. كما أن متجر التطبيقات المؤسسي أو أي بوابة خدمة ذاتية أخرى لتسليم التطبيقات ونشرها هو أيضًا مكون شائع في برامج إدارة التنقل المؤسسي (EMM).