ما هي المهارات الصلبة؟
المهارات الصلبة هي المهارات التقنية المطلوبة لوظيفة معينة. هي قدرات مكتسبة يتم تحسينها من خلال التعليم والخبرة. تعتبر المهارات الصلبة مهمة لسيرتك الذاتية، حيث يبحث عنها أصحاب العمل عند التوظيف.
المهارات التقنية وحدها لا تترجم إلى النجاح، حيث يحتاج الموظفون أيضًا إلى مهارات أخرى، مثل المهارات الشخصية. على عكس المهارات الشخصية، يمكن قياس المهارات التقنية. على سبيل المثال، قد تكون المهارة التقنية هي الإتقان في لغة ثانية، بينما قد تكون المهارة الشخصية هي القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق.
النقاط الرئيسية
- المهارات الصلبة هي المهارات التقنية المطلوبة للوظيفة.
- يتم اكتساب المهارات الصلبة من خلال التعليم والخبرة.
- المهارات الناعمة هي سلوكية، مثل أن تكون لاعب فريق.
- على عكس المهارات الشخصية، يمكن قياس المهارات التقنية بسهولة.
- عادةً ما يبحث أصحاب العمل عن مزيج من المهارات الصلبة والناعمة.
فهم المهارات الصلبة
المهارات الصعبة هي المهارات التقنية اللازمة لأداء وظيفة أو الحصول على وظيفة جديدة. عادةً ما تكون هذه المهارات خاصة بالصناعة. على سبيل المثال، يحتاج المحلل المالي إلى مجموعة مختلفة من المهارات الصعبة مقارنة بالنجار. ومع ذلك، يمكن أن تكون المهارات الصعبة ذات قيمة عبر الصناعات. على سبيل المثال، يمكن أن تكون الطلاقة في لغة ثانية مفيدة لكل من المحلل والنجار.
يبحث أصحاب العمل والمجندون عن المهارات الصلبة المدرجة في سيرتك الذاتية وخلال عملية المقابلة. من الأفضل دعم مهاراتك الصلبة بشهادة أو درجة أو مؤهل آخر يظهر مستوى من الإنجاز.
تُعتبر الخبرة أيضًا كفاءة تُثبت الخبرة في المهارات التقنية. يقوم بعض أصحاب العمل المحتملين باختبار المهارات التقنية للمرشحين للوظائف. على سبيل المثال، قد يُطلب من شخص يجري مقابلة لوظيفة تحرير أن يجتاز اختبار تحرير.
تركز المهارات الصلبة على القدرات والمهارات العملية، بينما تركز المهارات الناعمة على السلوكيات والشخصيات، مثل المهارات الاجتماعية ومهارات التواصل. تعتبر المهارات الناعمة أقل ملموسية وأصعب في التعليم.
عادةً ما يبحث أصحاب العمل عن مزيج من المهارات الصلبة والناعمة. المهارات الناعمة تكون أكثر ارتباطًا بالشخصية ومن الصعب تقييمها بسرعة، لكنها قد تكون بنفس الأهمية في العمل على المدى الطويل.
المهارات الصلبة والناعمة ضرورية للنجاح في أي وظيفة تقريبًا، ووجود كلاهما في سيرتك الذاتية أمر أساسي عند البحث عن وظيفة.
أنواع المهارات الصلبة
تعتمد أنواع المهارات الصلبة اللازمة لتكون مؤهلاً وناجحًا في وظيفة معينة على الصناعة. عادةً ما يذكر أصحاب العمل المهارات الصلبة المطلوبة في أوصاف الوظائف. تشمل المهارات الصلبة الشائعة:
المهارات الصعبة الشائعة
- المعرفة ببرامج الكمبيوتر
- التصميم الجرافيكي
- تحليل البيانات
- إدارة المشاريع
- التسويق
- كتابة الإعلانات
- برمجة الحاسوب
- اللغات الأجنبية
- تحسين محركات البحث (SEO)
وفقًا لـ LinkedIn، فإن أهم المهارات الصعبة هي:
أفضل المهارات الصعبة
- خدمة العملاء
- المبيعات
- المحاسبة
- تطوير الأعمال
- التسويق
- التسويق الرقمي
- إدارة المبيعات
- المالية
- وسائل التواصل الاجتماعي
- المبيعات والتسويق
- التحليل المالي
- الهندسة
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- لغة الاستعلامات البنيوية (SQL)
المهارات الصلبة مقابل المهارات الناعمة
المهارات الصلبة عادةً ما تكون لها قواعد ثابتة لا تتغير بغض النظر عن العمل أو الصناعة أو حتى الثقافة التي تُمارس فيها. بينما يمكن أن تتغير قواعد المهارات الناعمة اعتمادًا على ثقافة الشركة وتوقعات الزملاء.
على سبيل المثال، القواعد التي يتبعها المبرمج لإنشاء الكود هي نفسها بغض النظر عن مكان عمل المبرمج. ومع ذلك، قد يتمكن المبرمج من التواصل بفعالية مع مبرمجين آخرين حول التفاصيل التقنية ولكنه يواجه صعوبة عند التواصل مع المديرين التنفيذيين حول تقدم المشروع أو احتياجات الدعم.
يمكن تعلم المهارات الصلبة من خلال التعليم أو التدريب أو التلمذة الصناعية، وكذلك أثناء العمل. يمكن تحديد مستويات الكفاءة، وهناك مسار مباشر لتحقيقها. على سبيل المثال، في مجال المحاسبة، يمكنك أخذ دورات في المحاسبة الأساسية والمتقدمة، والحصول على درجة علمية، واكتساب خبرة عملية، واجتياز امتحان المحاسب القانوني المعتمد (CPA).
المهارات الشخصية لا توجد غالبًا في مناهج المدارس أو الكليات. ومع ذلك، يتم تدريسها في البرامج التي تساعد الأشخاص على تطوير مهارات التواصل، والعمل الجماعي، أو مهارات إدارة الأفراد. بعض المهارات الشخصية الشائعة تشمل:
- التواصل
- العمل الجماعي
- القدرة على التكيف
- حل المشكلات
- حل النزاعات
أمثلة على المهارات الصعبة
المحاسبة هي مهنة تتطلب مجموعة صارمة نسبيًا من المهارات التقنية. يُعتبر الإتقان في مجموعة برامج Microsoft Office، وخاصة Excel، أمرًا مفروغًا منه. كما أن الإلمام بالبرامج المتخصصة في الصناعة، مثل برامج إعداد الضرائب وبرنامج QuickBooks من Intuit، مطلوب أيضًا.
يحتاج المحاسبون إلى معرفة كيفية إعداد وتفسير البيانات المالية والتقارير المحاسبية الأخرى، وتطوير آليات فعالة للتقارير المالية، والتخطيط وتنفيذ الضوابط المحاسبية.
بعض المهارات الأخرى التي يحتاجها المحاسبون قد تُصنّف كمهارات ناعمة. يجب أن يكونوا قادرين على التواصل بفعالية مع العملاء وأن يكونوا دبلوماسيين عند التعامل مع المدققين الخارجيين.
ما هي المهارات الصعبة التي يجب تضمينها في السيرة الذاتية؟
إذا كنت تقوم بإدراج المهارات الصعبة في السيرة الذاتية، قم بتضمين أي مهارات تقنية اكتسبتها وأي لغات أجنبية. قم بإدراج المهارات الصعبة ذات الصلة بالوظيفة التي تتقدم لها. عادةً ما يتم توضيح هذه المهارات في إعلانات الوظائف.
كيف يمكنني اكتساب المهارات الصعبة؟
يمكنك اكتساب المهارات الصعبة من خلال أخذ دروس عبر الإنترنت أو حضورها شخصيًا في جامعة أو برنامج تدريبي آخر، وممارسة هذه المهارات قبل تطبيقها في العمل، واكتساب الخبرة من خلال استخدام المهارات الصعبة في مكان العمل.
هل التفكير النقدي مهارة صعبة؟
لا. التفكير النقدي هو مهارة ناعمة مهمة. يمكنك دراسة وممارسة التفكير النقدي، لكنه لا يمكن "تعلمه" بنفس الطريقة التي يمكنك بها تعليم نفسك استخدام برامج المحاسبة.
الخلاصة
كل وظيفة، بدءًا من مكافحة الحرائق إلى العمل كمدير تنفيذي للتسويق، تتطلب مجموعة مهارات محددة تتكون غالبًا من مزيج من المهارات الصلبة والناعمة. سواء كنت تفكر في وظيفة جديدة أو تتقدم لوظيفتك الأولى، فإن معرفة المهارات الصلبة المطلوبة والحصول عليها يعني أنك ستحظى بفرصة أفضل للتوظيف أو الترقية في المجال الذي تختاره.
بعض المهارات الصعبة - مثل الإتقان في استخدام الكمبيوتر، وتحليل البيانات، أو فهم على الأقل أساسيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي - ستكون غالبًا مفيدة في العديد من الوظائف والمهن المختلفة. تتطلب العديد من الحرف مهارات صعبة معينة مطلوبة للتوظيف في مجالات البناء، والهندسة المعمارية، والسباكة والكهرباء، والهندسة.
لكي تحصل على وظيفة وتكون ناجحًا في مكان العمل، ستحتاج إلى مزيج من المهارات الصلبة والناعمة، وكلاهما يمكنك الاستمرار في بنائهما وتطويرهما.