ما هو التوجيه المهني بعد التسريح؟
الخدمات الانتقالية هي أي خدمة تساعد الموظف المغادر في الحصول على وظيفة جديدة أو الانتقال إلى مهنة جديدة. يتم تقديم الوصول إلى خدمات الانتقال من قبل بعض أصحاب العمل كميزة للموظفين. يمكن أن تكون خدمات الانتقال مفيدة لجميع الأطراف من الناحية المالية والمهنية والعاطفية، وغالبًا ما تضمن نهاية سلمية لعلاقة العمل.
النقاط الرئيسية
- خدمات إعادة التوظيف هي خدمة تساعد الموظف الذي تم إنهاء عمله في الانتقال إلى وظيفة جديدة، ويمكن أن تشمل كتابة السيرة الذاتية، والبحث عن وظيفة، والتوجيه المهني.
- يمكن أن يكون لإعادة التوظيف فوائد وتكاليف لكل من أصحاب العمل والموظفين، كجزء من التكلفة الإجمالية لتعويضات القوى العاملة في الشركة.
- يمكن أن يساعد برنامج إعادة التوظيف في تقليل التوتر والاضطرابات للموظفين الذين يمرون بمرحلة انتقالية، ويقلل من المخاطر على صاحب العمل.
فهم خدمات التوظيف الخارجي
لا أحد يحب أن يتم فصله أو تسريحه من العمل أو أن يقوم بإيصال الخبر لشخص آخر، ولكن تقديم خدمات إعادة التوظيف بالإضافة إلى حزمة تعويضات نهاية الخدمة يمكن أن يساعد كلا الطرفين في تجاوز هذه المرحلة الانتقالية الصعبة في كثير من الأحيان.
في بعض الأحيان، تُقدَّم الخدمات داخليًا من قبل الشركة التي تستغني عن الموظف؛ بينما تستعين شركات أخرى بطرف ثالث عندما يكون من الضروري خفض النفقات أو إذا كانت التوترات أو المواقف المحرجة مرتفعة بشكل خاص. تقليديًا، كانت تُقدَّم خدمات إعادة التوظيف في شركة متخصصة في هذا المجال حتى يتمكن الموظف السابق من الوصول إلى أدوات المكتب (مثل الهاتف والكمبيوتر) التي يحتاجها لكتابة السير الذاتية ورسائل التغطية والبحث عن وظيفة جديدة. اليوم، يمتلك العديد من الموظفين مكاتب منزلية وقد يحتاجون فقط لزيارة شركة إعادة التوظيف للحصول على استشارات مهنية، إن لزم الأمر، حيث يمكن أيضًا إجراء الاستشارات عبر الهاتف.
بغض النظر عن الطريقة، تبقى الخدمات كما هي: كتابة السيرة الذاتية ورسائل التغطية، التدريب، تحليل السوق، تحسين مهارات المقابلة، التفاوض على الراتب، وخدمات أخرى مصممة لمنح الموظف السابق أفضل فرصة للعثور على وظيفة أخرى في أسرع وقت ممكن.
فوائد خدمات التوظيف الخارجي
من منظور الموظف، فإن خدمات التوظيف الخارجي تخفف بالتأكيد من العبء العاطفي الذي يأتي مع فقدان الوظيفة. غالبًا ما يكون من المرهق بما فيه الكفاية أن تجد إشعار الفصل على مكتبك. يمكن لخدمات التوظيف الخارجي أن تساعد في كثير من الأحيان في التعامل مع مشاعر عدم الأمان أو الإحراج أو الغضب أو الخوف من المجهول، مما يجعل البحث عن وظيفة أكثر صعوبة.
من ناحية أخرى، يجب على الموظفين أن يدركوا أن خدمات التوظيف المدفوعة من قبل صاحب العمل سيتم في النهاية دمجها في التكلفة الإجمالية للعمالة لدى صاحب العمل. وهذا يعني أن أي أموال يدفعها صاحب العمل للتوظيف يمكن تعويضها عن طريق خفض التعويض الإجمالي بطرق أخرى. قد يفضل بعض الموظفين الحصول على المزيد من النقد حتى يتمكنوا من تأمين أنفسهم ضد احتمال فقدان الوظيفة، أو لاستخدامات أخرى إذا كانوا يعلمون أن وظيفتهم آمنة.
من منظور صاحب العمل، يمكن أن يُظهر توفير خدمات إعادة التوظيف أن الشركة تهتم حقًا بالشخص كإنسان، ويمكن أن يقطع شوطًا طويلًا في إحباط أي رغبة في الانتقام. ينظر شركات التأمين التي تقدم تأمينًا ضد مخاطر الدعاوى القضائية للفصل التعسفي بإيجابية إلى الشركات التي لديها خطة إعادة توظيف قوية، حيث يمكن أن تقلل من مخاطر المشاكل القانونية المكلفة. كما أن إعادة التوظيف برفق قد تقلل من مخاطر العنف في مكان العمل وحالات إطلاق النار النشطة.
إنها أيضًا وسيلة للحفاظ على علاقة مستمرة مع الموظف. وهذا مهم بشكل خاص إذا كان الأمر يتعلق بتسريح بسبب تقليص الحجم، وليس بسبب ضعف الأداء أو السلوك، أو إذا غادر الشخص بمحض إرادته. من مصلحة الشركة أن تكون مشجعة وداعمة إذا كانت تفكر في إمكانية إعادة توظيف الشخص في المستقبل إذا تغيرت الظروف.
الجانب الآخر من تقديم خدمات التوظيف الخارجي الذي يبشر بالخير للشركات هو إمكانية توفير المال على مطالبات البطالة. في حين أن الشركات لا تدفع مبالغ إضافية عندما يقدم موظف سابق مطالبة يتم الموافقة عليها، يمكن أن يتأثر معدل الضريبة السنوي الذي يدفعونه للدولة تجاه البطالة. ذلك لأن هذا المعدل في بعض الولايات يتم تحديده بناءً على عدد المطالبات التي يقدمها الموظفون السابقون في السنة.
على جانب التكلفة، يجب على أصحاب العمل النظر في معدّل دوران رأس المال (Turnover) الطبيعي والمتوقع في قوة العمل لديهم. يمكن أن تؤدي عمليات التسريح المتكررة أو الكبيرة إلى زيادة كبيرة في تكلفة توفير خدمات إعادة التوظيف. يجب على أصحاب العمل التخطيط مسبقًا وتخصيص ميزانية لتكلفة إعادة التوظيف المتوقعة ضمن إجمالي تكلفة العمالة.