تقليص الحجم: المعنى، العواقب، والأمثلة

ما هو تقليص الحجم؟

تقليص الحجم هو تقليل دائم في قوة العمل لدى الشركة من خلال التخلص من العمال أو الأقسام غير المنتجة. يُعتبر تقليص الحجم ممارسة تنظيمية شائعة، وعادة ما يرتبط بالركود الاقتصادي والشركات الفاشلة. يُعتبر تقليص الوظائف أسرع وسيلة لخفض التكاليف، كما أن تقليص حجم متجر أو فرع أو قسم بالكامل يحرر الأصول للبيع خلال عمليات إعادة التنظيم للشركة.

النقاط الرئيسية

• تقليص الحجم هو التخفيض الدائم في قوة العمل لدى الشركة من خلال إزالة العمال أو الأقسام غير المنتجة.
• على الرغم من أنه يتم تنفيذه عادةً في أوقات الضغط وتراجع الإيرادات، إلا أن تقليص الحجم يمكن أن يُستخدم أيضًا لإنشاء أعمال أكثر رشاقة وكفاءة.
• تقليص الحجم ليس دائمًا إيجابيًا ويمكن أن يكون له تأثير سلبي طويل الأجل على صافي أرباح الشركة.

فهم تقليص الحجم

تقليص الحجم ليس دائمًا غير طوعي. يُستخدم أيضًا في مراحل أخرى من دورة الأعمال لإنشاء شركات أكثر رشاقة وكفاءة. يُعرف التخلص من أي جزء من الهيكل التنظيمي الذي لا يضيف قيمة مباشرة إلى المنتج النهائي بفلسفة الإنتاج والإدارة المعروفة باسم المؤسسة الرشيقة.

وفقًا لمبادئ الإنتاج في المؤسسة الرشيقة، فإن أي عنصر من عناصر المؤسسة التجارية الذي لا يساهم بشكل مباشر في فائدة المنتج النهائي يعتبر زائدًا عن الحاجة. يتم تحديد ما هو ذو قيمة (وبالعكس، ما هو غير ذو قيمة) من قبل العميل بناءً على المبلغ الذي يكون مستعدًا لدفعه مقابل سلعة أو خدمة.

يمكن أيضًا تنفيذ تقليص الحجم لمواءمة مهارات ومواهب الشركة مع السوق الأوسع. على سبيل المثال، قد تسعى الشركة إلى تقليص الحجم للتخلص من الموظفين الذين يمتلكون مهارات قديمة قد لا تكون مفيدة في توجهها المستقبلي.

عواقب تقليص الحجم

ومع ذلك، هناك أدلة تشير إلى أن تقليص حجم الشركة يمكن أن يكون له عواقب سلبية طويلة الأمد لا تتعافى منها بعض الشركات أبدًا. قد يزيد تقليص الحجم من احتمالية الإفلاس عن طريق تقليل الإنتاجية ورضا العملاء والمعنويات. الشركات التي قامت بتقليص حجمها تكون أكثر عرضة لإعلان الإفلاس في المستقبل، بغض النظر عن حالتها المالية.

فقدان الموظفين الذين يمتلكون معرفة مؤسسية قيمة يمكن أن يقلل من الابتكار. قد يواجه الموظفون المتبقون صعوبة في إدارة الأعباء الزائدة والضغوط، مما يترك لهم وقتًا قليلًا لتعلم مهارات جديدة—وهذا يمكن أن يلغي أي مكاسب نظرية في الإنتاجية. فقدان الثقة في الإدارة يؤدي حتمًا إلى تقليل المشاركة والولاء.

لأن العواقب الوخيمة على المدى الطويل يمكن أن تفوق أي مكاسب قصيرة الأجل، فإن العديد من الشركات تتوخى الحذر عند تقليص حجم العمالة، وغالبًا ما تتبع نهجًا أكثر لطفًا، من خلال تقليص ساعات العمل، أو فرض أيام إجازة غير مدفوعة الأجر، أو تقديم حوافز للموظفين للتقاعد المبكر. كما تقدم بعض الشركات للموظفين فرصة لإعادة تدريب أنفسهم من خلال دعم جزء من تكاليف دراستهم. وفي بعض الحالات، تقوم أيضًا بإعادة توظيف العمال الذين تم تسريحهم بعد استقرار الإيرادات.

مثال على تقليص الحجم

في أعقاب الأزمة الاقتصادية لعام 2020 والإغلاق، قامت العديد من الشركات بتقليص قواها العاملة بسبب التأثير الاقتصادي لإغلاق الأعمال الذي أمرت به الحكومة والذي كان يهدف إلى إبطاء انتشار الفيروس.

تأثرت صناعات الطيران والضيافة بشكل خاص، حيث كان الناس محصورين في منازلهم وتوقفت الرحلات الترفيهية تقريبًا لعدة أشهر. بعد الإعلان في أبريل 2020 عن أنها ستقوم بتقليص 10% من قوتها العاملة العالمية البالغة 160,000 موظف - وذلك من خلال تسريحات طوعية، ومعدّل دوران رأس المال (Turnover) الطبيعي، وتسريحات غير طوعية - قامت بوينغ بتقليص أكثر من 12,000 وظيفة في الولايات المتحدة، بما في ذلك 6,770 تسريح غير طوعي، في مايو 2020. كما أعلنت بوينغ أنها تخطط لتسريح عدة آلاف من الموظفين الآخرين، على الرغم من أنها لم تكشف عن موعد حدوث ذلك.

تُعتبر بوينغ واحدة من أكبر شركات تصنيع الطائرات الأمريكية، لكنها اضطرت إلى إعادة الهيكلة في مواجهة الأزمة الاقتصادية لعام 2020. بعد الأزمة، واجهت بوينغ مشاكل مع الإخفاقات المتكررة في بعض طائراتها من طراز 737 MAX. في عام 2024، تسببت تراجع الطلبات على الطائرة في تقليص أحد موردي بوينغ لحوالي 400 عامل.

لماذا تقوم الشركات بتقليص حجمها؟

قد تقوم الشركات بتقليص حجمها من أجل التخلص من الوحدات التجارية غير المنتجة، أو لتقليل التدفقات النقدية الخارجة وتحسين الأرباح. قد تقوم الشركات أيضًا بتقليص قوتها العاملة إذا توقعت حدوث ركود اقتصادي في المستقبل القريب. ومن المفارقات أن هذه التوقعات يمكن أن تتحقق ذاتيًا، حيث أن عمليات التسريح الكبيرة تميل إلى تقليل الإنفاق الاستهلاكي.

ما هي عيوب تقليص الحجم؟

قد تحاول بعض الشركات تقليص حجمها كوسيلة لتقليل النفقات، خاصة إذا كانت تواجه أزمة نقدية. ومع ذلك، فإنها تخاطر بفقدان ولاء الموظفين والمعرفة المؤسسية القيمة. علاوة على ذلك، قد تكون بعض أجزاء الشركة التي لا تولد إيرادات ضرورية لآفاق الشركة المستقبلية. على سبيل المثال، قد لا تنتج أقسام البحث أو تكنولوجيا المعلومات في الشركة مبيعات مباشرة، ولكن تقليص هذه المكونات يمكن أن يضر بآفاق الشركة على المدى الطويل.

ماذا يجب أن تفعل إذا كانت شركتك تقلص حجمها؟

إذا اكتشفت أن شركتك تخطط لتقليص عدد موظفيها، قد تشعر بالإغراء للبدء في البحث عن وظائف أخرى قبل أن يحدث التسريح. لكن لا تقدم استقالتك بعد: ترك وظيفتك قد يحرمك من التأمين ضد البطالة، وكذلك أي مدفوعات تعويضية. الانتظار حتى يحدث التسريح سيضعك في أفضل موقف للتفاوض على أفضل مدفوعات تعويضية، بينما يمنحك الوقت لتحسين سيرتك الذاتية.

كيف تعرف إذا كانت شركتك تخطط لتسريح الموظفين؟

يتطلب قانون WARN (إشعار تعديل وإعادة تدريب العمال) من أصحاب العمل في الولايات المتحدة تقديم تحذير مسبق لمدة 60 يومًا قبل إجراء تسريحات تؤثر على أكثر من 50 عاملًا في موقع عمل واحد. هناك بعض الاستثناءات، مثل الكوارث الطبيعية والظروف غير المتوقعة الأخرى. يمكنك العثور على هذه الإشعارات في قاعدة بيانات WARN.

الخلاصة

تقليص الحجم هو تعبير ملطف تستخدمه الشركات للإشارة إلى تقليل دائم في قوة العمل أو العمليات داخل الشركة، وعادة ما يكون كإجراء للتحكم في النفقات. قد تقوم الشركات بتقليص الحجم للقضاء على الأجزاء غير المنتجة من الشركة، بسبب تغيرات في ظروف السوق، أو نتيجة لتغيير في استراتيجيتها التجارية.