ما هي نظرية انتشار الابتكارات؟
نظرية انتشار الابتكارات هي فرضية توضح كيفية انتشار التطورات التكنولوجية وغيرها من الابتكارات عبر المجتمعات والثقافات، بدءًا من تقديمها وصولاً إلى اعتمادها بشكل واسع. تسعى نظرية انتشار الابتكارات إلى تفسير كيفية ولماذا يتم تبني الأفكار والممارسات الجديدة، بما في ذلك سبب انتشار تبني الأفكار الجديدة على مدى فترات طويلة.
الطريقة التي يتم بها نقل الابتكارات إلى أجزاء مختلفة من المجتمع والآراء الشخصية المرتبطة بهذه الابتكارات هي عوامل مهمة في مدى سرعة حدوث الانتشار أو الانتشار. يُشار إلى هذه النظرية بشكل متكرر عندما تقوم الشركات بتطوير استراتيجية تسويق للمنتجات الجديدة وتطوير حصة السوق،
النقاط الرئيسية
- تصف نظرية انتشار الابتكارات النمط والسرعة التي تنتشر بها الأفكار أو الممارسات أو المنتجات الجديدة عبر السكان.
- اللاعبون الرئيسيون في النظرية هم المبتكرون، المتبنون الأوائل، الأغلبية المبكرة، الأغلبية المتأخرة، والمتأخرون.
- في التسويق، يتم تطبيق نظرية انتشار الابتكارات غالبًا للمساعدة في فهم وتعزيز تبني المنتجات الجديدة.
- يمكن استخدام نظرية انتشار الابتكارات أيضًا في مجالات مثل الصحة العامة لتشجيع السكان على تبني سلوكيات جديدة وصحية.
فهم نظرية انتشار الابتكارات
تم تطوير نظرية انتشار الابتكارات بواسطة إي. إم. روجرز، وهو نظري في مجال الاتصال بجامعة نيو مكسيكو، في عام 1962. تشرح النظرية كيفية انتقال فكرة جديدة عبر مراحل من التبني من قبل أشخاص مختلفين يشاركون في أو يبدأون في استخدام الفكرة الجديدة. الأشخاص الرئيسيون في نظرية انتشار الابتكارات هم:
- المبتكرون: أولئك الذين يتقبلون المخاطر ويكونون أول من يجرب الأفكار الجديدة.
- المتبنون الأوائل: الأشخاص الذين يهتمون بتجربة التقنيات الجديدة وتحديد فائدتها في المجتمع.
- الأغلبية المبكرة: هم الذين يمهدون الطريق لاستخدام الابتكار داخل المجتمع السائد ويكونون جزءًا من السكان العامين.
- الأغلبية المتأخرة: الأشخاص الذين يتبعون الأغلبية المبكرة في تبني الابتكار كجزء من حياتهم اليومية ويشكلون أيضًا جزءًا من السكان العامين.
- المتأخرون: الأشخاص الذين يتأخرون عن عامة الناس في تبني المنتجات المبتكرة والأفكار الجديدة
بشكل عام، يكون المبتكرون والمستخدمون الأوائل منفتحين على إمكانية المخاطرة التي تأتي مع تجربة ابتكاراتنا أو تقنياتنا أو أفكارنا الجديدة. من ناحية أخرى، فإن المتأخرين في التبني يكونون خائفين من المخاطر ومتمسكين بطرقهم التقليدية في القيام بالأشياء. في النهاية، يجعل دمج الابتكار في المجتمع السائد من المستحيل عليهم ممارسة حياتهم اليومية (وعملهم) بدونه. ونتيجة لذلك، يُجبرون على البدء في استخدامه.
تم تطوير نظرية انتشار الابتكارات جزئيًا من خلال دمج النظريات السوسيولوجية السابقة للتغيير السلوكي. تشمل العوامل التي تؤثر على معدل انتشار الابتكار مزيج السكان الريفيين والحضريين داخل مجتمع ما، ومستوى التعليم في المجتمع، ومدى التصنيع والتطور. من المحتمل أن يكون لدى المجتمعات المختلفة معدلات تبني مختلفة—وهو المعدل الذي يقبل به أعضاء المجتمع الابتكار الجديد.
تختلف معدلات التبني لأنواع الابتكار المختلفة. على سبيل المثال، قد يكون المجتمع قد تبنى الإنترنت بشكل أسرع مما تبنى السيارة بسبب التكلفة، وسهولة الوصول، والألفة مع التغير التكنولوجي.
أمثلة على نظرية انتشار الابتكارات
بينما تم تطوير نظرية انتشار الابتكارات خلال منتصف القرن العشرين، فإن معظم التقنيات الجديدة في تقدم البشرية، سواء كانت الطباعة في القرن السادس عشر أو الإنترنت في القرن العشرين، قد اتبعت مسارًا مشابهًا للوصول إلى الاعتماد الواسع.
نظرية انتشار الابتكارات تُستخدم بشكل واسع من قبل المسوقين لتعزيز تبني منتجاتهم. على سبيل المثال، يمكن للمسوقين العثور على مجموعة من الأشخاص الشغوفين بالمنتج لتلقيه مجانًا مقابل مشاركته على نطاق واسع. هؤلاء المتبنون الأوائل مسؤولون عن الترويج لفائدته للجماهير العامة.
مثال حديث على هذه الطريقة هو فيسبوك. بدأ كمنتج موجه للطلاب والمحترفين في المؤسسات التعليمية. ومع زيادة استخدام الطلاب له خارج نطاق المدرسة، انتشر موقع التواصل الاجتماعي إلى المجتمع العام وعبر الحدود.
التسويق عبر المؤثرين هو استخدام آخر لنظرية انتشار الابتكارات. غالبًا ما تتواصل العلامات التجارية مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي لترويج منتجات أو خدمات جديدة. يصبح المؤثرون من المتبنين الأوائل الذين يستخدمون المنتج الجديد وينشرون عنه، مما يجعله أمرًا طبيعيًا للجمهور العام ويساهم في انتشار استخدامه.
نظرية انتشار الابتكارات تُستخدم أيضًا في تصميم برامج الصحة العامة. مرة أخرى، يتم اختيار مجموعة من الأشخاص كمستخدمين مبكرين لتكنولوجيا أو ممارسة جديدة وينشرون الوعي حولها للآخرين. ومع ذلك، يمكن أن تعيق القيود الثقافية أو وصول الناس إلى الموارد والدعم الاجتماعي للسلوك الجديد نجاح هذه الأنواع من برامج الصحة. في سياق الصحة العامة، يكون هذا النوع من انتشار السلوك أكثر فائدة في تشجيع الناس على تبني سلوكيات إيجابية، بدلاً من الحد من أو وقف السلوكيات السلبية.
ما هي خطوات انتشار الابتكارات؟
يحدث الانتشار من خلال عملية اتخاذ القرار المكونة من خمس خطوات. هذه الخطوات الخمس هي الوعي، الاهتمام، التقييم، التجربة، والتبني. وقد أعاد روجرز تسمية هذه الخطوات إلى المعرفة، الإقناع، القرار، التنفيذ، والتأكيد في الإصدارات اللاحقة من كتابه.
ما هي العوائق أمام التبني في انتشار الابتكارات؟
في أي مرحلة من مراحل عملية اتخاذ القرار، قد يقرر الفرد عدم تبني الابتكار، وعادةً ما يكون ذلك بسبب نوع من العوائق. تكون هذه العوائق عادةً مرتبطة باستخدام أو قيمة الابتكار، أو المخاطر المرتبطة بتبني شيء جديد، أو عوامل نفسية مثل الوصمة الثقافية.
ما هي بعض المجالات التي ينطبق عليها نظرية انتشار الابتكارات؟
بالإضافة إلى التسويق والصحة العامة، هناك مجالات أخرى تم استخدام نظرية انتشار الابتكارات فيها، وتشمل الزراعة، والعمل الاجتماعي، والاتصال، والعدالة الجنائية.
الخلاصة
تصف نظرية انتشار الابتكارات كيف تنتشر الأفكار أو السلوكيات أو التقنيات أو السلع الجديدة عبر السكان تدريجيًا، بدلاً من أن يحدث ذلك دفعة واحدة. يبدأ التبني مع المبتكرين والمستخدمين الأوائل، ثم ينتشر عبر السكان إلى الأغلبية المبكرة والأغلبية المتأخرة. ويكون المتأخرون هم آخر من يتبنى الابتكار الجديد.
يمكن تطبيق نظرية انتشار الابتكارات على استراتيجيات التسويق للمنتجات الجديدة، على سبيل المثال من خلال التسويق عبر المؤثرين. كما يمكن تطبيقها في مجالات مثل الصحة العامة، والعدالة الجنائية، والاتصالات. وعلى الرغم من وجود بعض القيود في كيفية استخدامها في تلك المجالات، إلا أنها لا تزال وسيلة مفيدة لفهم كيفية انتشار التقنيات والسلع والخدمات والأفكار والسلوكيات عبر السكان.