ما هي الأغلبية المتأخرة؟
يشير مصطلح "الأغلبية المتأخرة" إلى الفئة الثانية قبل الأخيرة من السكان التي تتبنى التكنولوجيا المبتكرة أثناء انتشارها في المجتمع.
النقاط الرئيسية
- يمكن تقسيم انتشار التكنولوجيا إلى خمسة أقسام: المبتكرون الذين يكونون أول من يتبنى، المتبنون الأوائل، الأغلبية المبكرة، الأغلبية المتأخرة، والمتأخرون.
- الأغلبية المتأخرة تمثل 34% من السكان وستتبنى منتجًا جديدًا فقط بعد أن تقوم الأغلبية بذلك.
- غالبًا ما تكون الأغلبية المتأخرة أكبر سنًا، وأقل ثراءً، وأقل تعليمًا من الفئات المبكرة في دورة حياة تبني التكنولوجيا.
فهم الأغلبية المتأخرة
يمكن تقسيم تبني المنتجات الرائدة إلى خمسة أقسام: المبتكرون (وهم أول من يتبنى)، المتبنون الأوائل، الأغلبية المبكرة، الأغلبية المتأخرة، والمتأخرون. يتم رسم هذه المجموعات على شكل منحنى الجرس لإعطاء نسب تقريبية لكل شريحة من السكان. تمثل الأغلبية المتأخرة 34% من السكان الذين سيتبنون منتجًا جديدًا فقط بعد رؤية الأغلبية تقوم بذلك.
الأغلبية المتأخرة عادة ما تكون أكبر سنًا، وأقل ثراءً، وأقل تعليمًا من الفئات المبكرة في دورة حياة تبني التكنولوجيا. أما المتبنون الأوائل والأغلبية المبكرة فهم أصغر سنًا، وأكثر إلمامًا بالتكنولوجيا بشكل عام، ويقدرونها بما يكفي لإنفاق المال في مرحلة مبكرة.
في الواقع، يُعتبر المتبنون الأوائل الأسهل للشركات لجذبهم طالما أن منتجهم مبتكر بما فيه الكفاية، ولكن كل من الأغلبية المبكرة والأغلبية المتأخرة يتطلبون عروض قيمة أفضل. تميل الأغلبية المبكرة إلى أن تكون مستعدة لتحمل بعض المخاطر على منتج أو تقنية جديدة، ولكنهم لا يرغبون في تحمل التكاليف والمخاطر للذهاب أولاً.
مراحل انتشار التكنولوجيا
القطعة
% من السكان
المبتكرون
٢.٥ بالمئة
المتبنون الأوائل
13.5 بالمئة
الأغلبية المبكرة
34 بالمئة
الأغلبية المتأخرة
34 بالمئة
المتأخرون
16 بالمئة
تقوم الشركات بتقييم كيفية أداء منتجاتها من خلال أخذ الوقت اللازم لاعتماد أكثر من 50% من السوق لمنتج جديد بعين الاعتبار. قد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لاعتماد الأغلبية للمنتجات الثورية وغالبًا ما يتطلب ذلك تقديم خصومات للوصول إلى الشرائح الأكثر ترددًا.
عادةً ما يحصل الأغلبية المتأخرة على أكبر خصم في السعر لجذبهم للشراء بعد أن تكون الأغلبية المبكرة قد اشترت بالفعل. الأغلبية المتأخرة هم من المتابعين أو المشككين الذين سيشترون فقط بعد أن يتم إثبات التكنولوجيا الجديدة وقبولها على نطاق واسع، وسيكونون قادرين على اتخاذ قرارهم بالتبني بناءً على التكاليف والفوائد المعروفة بدلاً من الشكوك.
بعد الأغلبية المتأخرة، يميل المتأخرون إلى الانتظار حتى لا يكون هناك خيار آخر لتلبية نفس الوظيفة.
نموذج التبني
نشأت المصطلحات الخاصة بالمراحل المختلفة للتبني من الدراسة الأكاديمية لانتشار الابتكار في الزراعة. هذا التقسيم للسكان على طول منحنى الجرس مع تسميات لالتقاط خصائص المجموعات نشأ من دراسات حول استخدام الأسمدة، والمضادات الحيوية للماشية، وغيرها من الابتكارات التي أصبحت الآن معيارًا في صناعة الزراعة.
بدأت الدراسات الأصلية فقط بفئات "الأغلبية المبكرة"، "الأغلبية"، و"غير المتبنين"، ولكن تطورت هذه الفئات مع بحث الباحثين في كيفية تأثير تعقيد الممارسات الزراعية على الانتشار والتبني. ومع زيادة عدد الدراسات التي تناولت هذه القضايا، تم تعديل النموذج ليشمل فئات أكثر دقة وتم تطبيقه على منحنى الجرس.
يتم الآن تطبيق هذا النموذج التبني بشكل شائع في قطاعات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ومن المثير للاهتمام أن العديد من الملاحظات تظل صحيحة سواء كنت تنظر إلى اختيار البذور في الخمسينيات أو التعلم الآلي في العشرينيات من القرن الحادي والعشرين.
من المهم ملاحظة أن توزيع التبني على مر الزمن لا يتبع بالضرورة منحنى الجرس الموزع بشكل طبيعي. قد يكون معدل انتشار تقنية جديدة ذو ذيل طويل، أو منحرف بشكل غير متماثل، أو متعدد الأنماط، مما يعني أن الوقت للوصول إلى 50% (أو 100%) من التبني قد يختلف بشكل غير متوقع وقد يأتي في موجات متميزة بدلاً من منحنى سلس من المقدمة إلى الاختراق الكامل للسوق.
كلما كانت التكنولوجيا أكثر تعقيدًا، استغرق الأمر وقتًا أطول لاختراق فئة المتبنين الأوائل والوصول إلى الأغلبية المبكرة والمتأخرة. ومع ذلك، مع التكنولوجيا، يمكن أن يكون وتيرة الابتكار سريعة جدًا لدرجة أن المتأخرين يتخطون بالفعل عدة إصدارات من التكنولوجيا قبل أن ينتهي بهم الأمر بمنتج عادةً ما يكون أكثر تطورًا وسهولة في الاستخدام يُفرض عليهم.