ما هي التطبيق القاتل؟
تطبيق قاتل - أو تطبيق قاتل - هو برنامج برمجي يتميز بواجهة مستخدم تُعتبر مبتكرة بما يكفي للتأثير على اتجاهات الحوسبة والمبيعات. يعود مصطلح "التطبيق القاتل" إلى المراحل الأولى من تطوير أجهزة الكمبيوتر الشخصية والبرمجيات في الثمانينيات، عندما كانت تطبيقات المحاسبة وقواعد البيانات ومعالجة النصوص تُطور لأول مرة للاستخدام الجماهيري.
قد يكون مصطلح "التطبيق القاتل" مشتقًا من حقيقة أن مثل هذا التطبيق كان يُعتبر مبتكرًا بما يكفي للتغلب على المنافسة وتحفيز مبيعات كل من التطبيقات وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بأنظمة تشغيل متقدمة بما يكفي لاستيعاب أحدث الابتكارات.
النقاط الرئيسية
- التطبيق القاتل هو ميزة أو قطعة من البرمجيات تكون جيدة لدرجة أنها تدفع المبيعات والنمو للمنصة أو الشركة ككل، مشابهة للمنتجات والعلامات التجارية الرائدة في الصناعات التقليدية.
- يمكن أن تكون التطبيقات القاتلة مصدرًا رئيسيًا للميزة التنافسية، وولاء العلامة التجارية، والربحية للشركة.
- في الاقتصاد الحديث، تسعى جميع أنواع الشركات عبر العديد من الصناعات، وليس فقط في مجال التكنولوجيا والحوسبة، إلى الحصول على التطبيقات القاتلة.
فهم التطبيقات القاتلة
يمكن أن تكون التطبيقات القاتلة أداة فعالة في دفع النمو السريع في مبيعات المنصة التي تعتمد عليها. عادةً ما تكون منتجًا أو خدمة تشكل مصدرًا رئيسيًا للميزة التنافسية للشركة. مثال بارز على ذلك هو iTunes، الذي ساعد شركة Apple على التغلب على الجمود كشركة مصنعة لأجهزة الكمبيوتر المتخصصة للتوسع في الأسواق الترفيهية الأوسع. تشمل التطبيقات القاتلة الحديثة الأخرى WhatsApp وSnapchat وTikTok. يمكنك رؤية قوة شعبيتها من خلال عدد مستخدميها، وكثافة استخدامها، وأحيانًا من خلال تقييم الشركات التي تقف وراءها. في حين أن بعض الشركات التي تطور التطبيقات القاتلة يمكن أن تتمتع بهوامش وأرباح كبيرة لسنوات عديدة، إلا أن هذه الميزة التنافسية لا تدوم دائمًا لفترة طويلة، وتعتبر دورات حياة المنتجات القصيرة هي القاعدة وليس الاستثناء.
مع تبني الشركات بشكل متزايد لأجهزة الكمبيوتر المستقلة المتصلة بشبكات محلية أو أجهزة الحاسوب المركزية، قام كل من مصنعي الكمبيوتر والبرمجيات بتطوير تطبيقات أكثر تطورًا. سمحت هذه التطبيقات للمستخدمين بتنفيذ المهام دون الحاجة إلى معرفة لغة البرمجة أو الأوامر لحفظ ملف أو إرسال الاتصالات الإلكترونية. مع مرور الوقت، أصبحت تطبيقات مثل Microsoft Word وExcel المعيار للشركات، متجاوزة المنافسين السابقين مثل Word Perfect أو Lotus 123. وحدثت ديناميكية مشابهة عندما تنافست متصفحات الإنترنت وتطبيقات البريد الإلكتروني على المستخدمين في جميع أنحاء العالم.
قيمة التطبيقات القاتلة
عادةً ما تشكل التطبيقات القاتلة ميزة مرغوبة للغاية تدفع المبيعات واعتماد المنصة التي تعمل عليها، مثل أنظمة التشغيل أو الأجهزة المحددة. قد تساعد القيمة التي يجلبها التطبيق القاتل للمستخدم في التغلب على أوجه القصور الأخرى المتصورة للمنصة ويمكن أن تزيد من تكلفة التحول للمستهلكين لترك المنصة، مما يزيد من طول العمر والولاء للعلامة التجارية. على سبيل المثال، يُنسب إلى سلسلة ألعاب التصويب من منظور الشخص الأول الشهيرة Halo الفضل الكبير في كونها التطبيق القاتل الذي بنى نجاح أجهزة ألعاب Xbox من مايكروسوفت. كانت اللعبة شديدة الشعبية لدرجة أنها أفرزت مصطلحًا مشتقًا "قاتل Halo"، والذي يُقصد به أن يكون لعبة تصويب من منظور الشخص الأول جيدة بما يكفي لمنافسة أو إزاحة Halo.
في الاقتصاد الحديث، يتجاوز تطوير والاعتماد على التطبيقات القاتلة مجرد الأعمال التكنولوجية والحوسبة أو سد الفجوة بين الأعمال التقنية البحتة والسلع والخدمات التقليدية. تهدف هذه التطبيقات إلى تعزيز المبيعات ونمو "المنصة" التجارية بشكل عام بنفس الطريقة التي كانت التطبيقات القاتلة تفعلها تاريخياً.
إن انتشار الهواتف الذكية وثقافة "دائمًا متصل دائمًا متاح" يعني أن المنتجات والصناعات من تقديم الرعاية الصحية إلى خدمات الطعام في المطاعم إلى مراكز اللياقة البدنية كلها تسعى للحصول على تطبيقها القاتل الخاص لجذب حركة المرور عبر الإنترنت وفي الموقع إلى عتبة بابها. يمكن أن تشمل هذه كل شيء من المبيعات عبر الإنترنت وجدولة مواعيد العملاء إلى منصات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت للعملاء وتطبيقات قابلة للتنزيل تتفاعل مباشرة مع منتج مادي. إن استخدام أو تقديم برامج تكمل السلع والخدمات التي تقدمها الشركة أصبح الآن مفتاحًا لتقديم تجربة عملاء متفوقة وميزة تنافسية.