ما هي كامبريدج أناليتيكا؟
كانت شركة كامبريدج أناليتيكا شركة استشارية متخصصة في استخدام منهجيات علم البيانات لدعم الحملات السياسية. أعلنت الشركة إفلاسها في عام 2018 بعد التداعيات القانونية والسياسية لاستخدامها البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها من حوالي 90 مليون مستخدم لفيسبوك (META، المعروف سابقًا باسم FB).
النقاط الرئيسية
- كانت شركة كامبريدج أناليتيكا شركة استشارات سياسية اشتهرت بمحاولتها استخدام الملفات النفسية لحوالي 90 مليون مستخدم على فيسبوك للتأثير على قراراتهم السياسية.
- كانت الشركة نشطة في حملة Leave-EU لخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، وكذلك في حملة دونالد ترامب الرئاسية لعام 2016.
- على الرغم من أن شركة كامبريدج أناليتيكا أغلقت أبوابها في عام 2018، إلا أن العديد من الموظفين الرئيسيين في الشركة قاموا منذ ذلك الحين بتأسيس أو الانتقال إلى شركات مشابهة.
فهم كامبريدج أناليتيكا
تأسست شركة كامبريدج أناليتيكا في عام 2013، وكانت فرعًا لشركة بريطانية تُدعى SCL Group (المعروفة سابقًا باسم مختبرات الاتصالات الاستراتيجية) وتم تأسيسها كشركة تابعة في الولايات المتحدة لشركة SCL. خلال أيامها الأولى، استهدفت فيسبوك وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي لتشغيل إعلانات بناءً على ملفات تعريف المستخدمين، بما في ذلك الإعلانات للحملات السياسية.
في عام 2018، أصبحت الشركة موضوعًا لانتقادات واسعة النطاق بعد تقارير تفيد بأنها اشترت بيانات من أكاديمي بريطاني تتعلق بالملف النفسي الشخصي لحوالي 270,000 مستخدم على فيسبوك. وبسبب الشروط والأحكام الخاصة بمنصة فيسبوك في ذلك الوقت، تمكنت الشركة من الوصول بشكل غير مباشر إلى بيانات أصدقاء هؤلاء المستخدمين على فيسبوك. وبهذه الطريقة، تمكنت كامبريدج أناليتيكا من الوصول إلى مجموعة بيانات أكبر بكثير تتعلق بـ 87 مليون مستخدم—دون علم أو موافقة معظمهم.
تمكنت شركة كامبريدج أناليتيكا من استخدام نقاط البيانات التي جمعتها لبناء نماذج سمحت بإجراء تحليلات نفسية لمجموعة متنوعة من المستخدمين، بما في ذلك الميول السياسية للمستخدم، وما إذا كانوا منفتحين أو انطوائيين، وكيف يمكن أن يتفاعلوا مع حملات معينة. باستخدام هذه النماذج المستندة إلى الملفات الشخصية، تمكنت الشركة من تشغيل حملات مختلفة تناسب أنواعًا مختلفة من المستخدمين، والتي يُزعم أنها أثرت على اختيارات الانتخابات.
مثال واقعي عن كامبريدج أناليتيكا
كان قلق الجمهور بشأن كامبريدج أناليتيكا مبنيًا ليس فقط على حصولها على المعلومات الشخصية، ولكن أيضًا على الطريقة التي استخدمت بها الشركة تلك المعلومات كما يُزعم. باعتبارها شركة استشارات سياسية، يُقال إن كامبريدج أناليتيكا استخدمت هذه البيانات لدعم الحملات السياسية لعملاء مختلفين، مستخدمة بشكل فعال الملفات النفسية للأشخاص للتأثير على قراراتهم السياسية.
من الأمثلة البارزة على الحملات المرتبطة بشركة كامبريدج أناليتيكا هي حملة "المغادرة" في استفتاء بريكست لعام 2016 وحملة الانتخابات الرئاسية لعام 2016 لدونالد ترامب. في عملية سرية، قام صحفي بتصوير المدير التنفيذي للشركة، ألكسندر نيكس، وهو يتفاخر بأن شركته قامت بكل أبحاث البيانات والتنقيب والتحليلات لحملة دونالد ترامب الرئاسية. وادعى أيضًا أنه تفاخر بالممارسات غير الأخلاقية التي استخدمتها الشركة لكشف السياسيين الفاسدين في الانتخابات الأجنبية، مما أثر على النتائج.
بعد الكشف عن المعلومات في مارس 2018، تم تعليق نكس من منصبه، وقامت فيسبوك بتعليق جميع حسابات SCL لعدم حذف النقاط البيانية الرئيسية التي جمعتها الشركة من منصة التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، قام العديد من الموظفين الرئيسيين في الشركة منذ ذلك الحين بتأسيس أو الانتقال إلى شركات أخرى تعمل في الاستشارات السياسية بناءً على تقنيات علم البيانات.