ما هو تقرير CLUE؟
تقرير Comprehensive Loss Underwriting Exchange (CLUE) يوضح فترة سبع سنوات من مطالبات السيارات الشخصية والممتلكات. تستخدم شركات التأمين تقارير CLUE، التي تُنتجها LexisNexis، في عملية الاكتتاب ولتحديد الأقساط. يتضمن التقرير المعلومات الشخصية للمؤمن عليه، رقم البوليصة، نوع وتاريخ الخسارة، حالة المطالبة، المبلغ المدفوع، ومعلومات عن الممتلكات أو المركبة المؤمن عليها.
توضيح تقرير CLUE
تمتلك شركات التأمين إرشادات محددة لتحديد الأسعار، ويعتبر تاريخ المطالبات أحد العوامل المؤثرة. يمكن لبعض العناصر التي تظهر في تقرير CLUE أن تؤثر بشكل إيجابي أو سلبي على التقييم. على سبيل المثال، يمكن أن يؤثر استبدال السقف بسبب أضرار البَرَد سلبًا على التقييم لأن المطالبة تعتبر مؤشرًا على مسؤولية المؤمن المستقبلية. من الجانب الإيجابي، يقلل السقف الجديد من المخاطر المرتبطة بالاكتتاب في التأمين على المنزل. ما إذا كانت الفائدة الإيجابية تتفوق أو تعادل السلبية يعتمد على شركة التأمين.
يستخدم المشترون تقرير CLUE الخاص بالعقار لتحديد المشكلات التي قد تؤثر على قدرتهم في الحصول على تأمين للمنزل أو تأمينه بتكلفة معقولة. على سبيل المثال، يمكن لتقرير CLUE أن يوضح ما إذا كان العقار قد تعرض لأضرار ناتجة عن حريق أو فيضان أو كان ضحية للسرقة. تُمكّن المعلومات الواردة في تقرير CLUE المشتري من اتخاذ قرار مستنير بشأن شرائه.
الحصول على نسخة من تقرير CLUE
فقط مالكو المنازل وشركات التأمين يمكنهم طلب تقارير CLUE. يمكن للبائعين طلب نسخة خاصة تُسمى تقرير إفصاح بائع المنزل CLUE، الذي يحمي المعلومات الشخصية للمالك ويظهر تاريخ الخسائر لمدة خمس سنوات للعقار. تقرير بدون خسائر يوفر للمشترين المحتملين راحة البال ويعزز مصداقية البائع. بموجب قانون الإبلاغ الائتماني العادل (FCRA)، يمكن طلب نسخة مجانية من تقرير CLUE أو تقرير إفصاح بائع المنزل CLUE سنويًا. لتحدي المعلومات في الملخص، يجب على المستهلكين تقديم نزاع مع LexisNexis. المعلومات غير الصحيحة يمكن أن تؤثر سلبًا على معدلات التأمين.
يتضمن تقرير CLUE كل من تاريخ المطالبات الخاصة بالمنزل وسجل المطالبات المقدمة من قبل المالك الفردي. تستخدم شركات التأمين هذه المعلومات لتحديد الأقساط، وتحديد مستويات التغطية، أو في بعض الحالات، رفض التأمين. إذا تم الرفض، يجب على شركة التأمين توضيح السبب. يستخدم مقدمو التأمين تاريخ المطالبات للتنبؤ بمخاطر المطالبات المستقبلية، والتي تميل إلى أن تكون أعلى عندما يتم تقديم مطالبات سابقة. كحافز للمؤمن عليه ولتقليل المخاطر، تقدم بعض شركات التأمين خصومات للمطالبات الخالية.
يمكن أن يؤثر التصنيف الائتماني لصاحب المنزل أيضًا على أقساط تأمين المنازل. تُظهر العديد من الدراسات أن الأشخاص الذين لديهم تصنيف ائتماني ضعيف هم أكثر عرضة لتقديم مطالبات تأمين مقارنة بالأشخاص الذين لديهم تصنيف ائتماني جيد أو عادل. كما أن موقع المنزل وعمره ونوع البناء سيؤثر على الأقساط.