ما هو المواطن الرقمي؟
مصطلح "الرقمي الأصلي" هو مصطلح صاغه مارك برينسكي في عام 2001 لوصف الجيل من الأشخاص الذين نشأوا في عصر التكنولوجيا المنتشرة في كل مكان، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والإنترنت.
الشباب الرقميون يشعرون بالراحة مع التكنولوجيا والحواسيب في سن مبكرة ويعتبرون التكنولوجيا جزءًا لا يتجزأ وضروريًا من حياتهم. يُعتبر العديد من المراهقين والأطفال في الدول المتقدمة شبابًا رقميين، حيث يتواصلون ويتعلمون بشكل رئيسي عبر الحواسيب وخدمات الشبكات الاجتماعية والرسائل النصية.
المقابلون لـ "الرقميين الأصليين" هم المهاجرون الرقميون (الأشخاص الذين اضطروا للتكيف مع اللغة الجديدة للتكنولوجيا) واللاجئون الرقميون (الأشخاص الذين تأثرت وظائفهم وسبل عيشهم وحياتهم بالتقدم السريع في تكنولوجيا المعلومات والأتمتة والذكاء الاصطناعي).
النقاط الرئيسية
- الأشخاص الرقميون هم الذين نشأوا تحت التأثير الواسع للإنترنت والتقنيات الحديثة الأخرى للمعلومات.
- يفكر المولودون في العصر الرقمي ويتعلمون ويفهمون العالم من حولهم بطريقة مختلفة عن الأشخاص الذين لم يتعرضوا للتكنولوجيا الحديثة بنفس القدر.
- أصبح الجيل الرقمي الهدف الرئيسي لتقنيات واستراتيجيات التسويق الحديثة.
فهم الأجيال الرقمية
جاءت فكرة "الجيل الرقمي" من مقال يشرح رأي برينسكي حول سبب مواجهة المعلمين اليوم صعوبة في تعليم الطلاب. جادل برينسكي بأن الشباب اليوم يتحدثون لغة رقمية، بينما يتحدث المعلمون لغة قديمة بلكنة - وتتمثل لكنتهم في ترددهم في تبني التكنولوجيا الجديدة. دعا إلى تغيير في طريقة تعليم الأطفال بحيث يتعلمون بلغة يفهمونها.
من الجدير بالذكر أن ليس كل الأطفال الذين يولدون اليوم هم من الجيل الرقمي. على الرغم من أن التكنولوجيا المحمولة الأرخص تكلفة تحقق تقدمًا سريعًا في الأسواق النامية والأسواق الناشئة، إلا أن الأطفال في المناطق الأقل ثراءً يتعرضون للتكنولوجيا بشكل أقل من نظرائهم في مجموعة السبع، على سبيل المثال.
من المهم أيضًا ملاحظة أن الورقة الأصلية لبرينسكي كانت مقالة تخمينية وليست مقالة علمية تجريبية. ومع ذلك، تم تطوير أدلة بحثية كبيرة منذ ذلك الحين تدعم ادعاءاته. لقد أظهر العلماء كيف أن التعرض المتكرر أو المبكر لتكنولوجيا المعلومات الحديثة يمكن أن يؤدي إلى تغييرات معرفية ووظيفية في الدماغ البشري.
تظهر هذه الأبحاث أن الأشخاص الذين تعرضوا طوال حياتهم لتأثير تقنيات المعلومات الحديثة يفكرون ويتعلمون ويفهمون العالم بشكل مختلف عن الأجيال السابقة. بناءً على تجربته الخاصة في العمل مع الطلاب والمعلمين، قام برينسكي لاحقًا بتوسيع استعارة "الرقميين الأصليين" إلى مفهوم يسميه "الحكمة الرقمية" من أجل إصلاح التعليم.
الأجيال الرقمية في عالم الأعمال
أصبحت فكرة "الأصليين الرقميين" شائعة بين المعلمين والآباء الذين ينطبق على أطفالهم تعريف برينسكي للأصلي الرقمي. في سياق الأعمال، تم تبني الأصلي الرقمي كوسيلة جديدة ومربحة لتقسيم المستهلكين لغرض التسويق. وقد وضعت العديد من الاستراتيجيات لجذب انتباه الأصليين الرقميين، على الرغم من أن هذه المحاولات غالبًا ما كانت تقتصر على التسويق الأساسي مع إضافة بعض الكلمات الطنانة.
كان التركيز على الجيل الرقمي هو الذي شجع العديد من العلامات التجارية على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كمنصة تسويق رئيسية وتحويل العروض الترويجية إلى ألعاب. تضمنت نصائح تسويقية أخرى للوصول إلى الجيل الرقمي التعمق في بيانات الإعلانات للحصول على رؤى، وجذب الرغبات الطموحة، ومجموعة من الأفكار الأساسية الأخرى التي تنطبق على التسويق لأي شخص بغض النظر عن تعرضه للتكنولوجيا في طفولته.
في السنوات الأخيرة، أصبحت فئة جيل الألفية أكثر استخدامًا من مصطلح "الجيل الرقمي" كقطاع تسويقي، ولكن العديد من الخصائص والتقنيات لا تزال كما هي.