ما هو ضمان المنزل؟
الضمان المنزلي هو عقد خدمة سكنية يغطي تكلفة صيانة الأنظمة أو الأجهزة المنزلية لفترة محددة. يختلف الضمان المنزلي عن تأمين أصحاب المنازل ويختلف عن الضمان الهيكلي، الذي يستخدمه بناة المنازل والمشترون ولا يُستخدم للمنازل القائمة.
النقاط الرئيسية
- الضمان المنزلي هو عقد خدمة يغطي، لفترة زمنية محددة، تكلفة صيانة الأنظمة أو الأجهزة المنزلية.
- يُنصح عادةً بشراء ضمانات المنازل عند شراء منزل قديم حيث لا تتوفر معلومات بسهولة عن العناصر الموجودة فيه.
- هذه الضمانات تختلف عن تأمين أصحاب المنازل.
- يغطي تأمين أصحاب المنازل خسارة المنزل ومحتوياته بسبب الحريق أو بعض الكوارث الطبيعية الأخرى.
كيف تعمل ضمانات المنازل
عندما يتعرض جهاز أو نظام للتلف، يتواصل صاحب المنزل مع مزود ضمان المنزل. تعمل شركة الضمان عادة بالتنسيق مع واحد أو أكثر من مقدمي خدمات المنزل، مثل مقاولي السباكة أو الكهرباء. بعد تلقي إشعار بالمطالبة، تطلب شركة الضمان الخدمات من أحد مقدميها المتعاونين، الذي سيقوم بتقييم الأضرار وتقديم تقرير إلى الضامن.
ما الذي تغطيه ضمانات المنازل
يكشف تقرير التقييم عن مدى وأسباب الضرر المحتملة للجهاز. تؤكد شركة الضمان المنزلي ما إذا كان عقد صاحب البوليصة يغطي الجهاز أو النظام للضرر الذي تم تقييمه. إذا تمت الموافقة، يقوم الضامن بتوظيف المقاول لإصلاح أو استبدال النظام.
خطة الضمان المنزلي، والتي تُعرف أحيانًا بعقد الخدمة السكنية، تغطي عادةً الأجهزة الرئيسية مثل سخانات المياه، والمواقد، والثلاجات. قد تشمل أيضًا أنظمة مثل التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، والسباكة، والكهرباء. من الضروري قراءة التفاصيل الدقيقة لوثيقة الضمان لفهم التغطيات والاستثناءات. بينما تغطي بعض الضمانات فتاحات أبواب الجراج كجزء من خطة التغطية الأساسية، قد تتطلب أخرى أقساطًا إضافية.
على الرغم من أنه من الممكن شراء تغطية إضافية لميزة في المنزل غير متوفرة مع التغطية الأساسية، فمن المحتمل أيضًا أن بعض شركات الضمان لا تغطي مكونات معينة من المنزل. على سبيل المثال، بعض شركات ضمان المنازل تغطي حمامات السباحة الخارجية أو المنتجعات الصحية مقابل قسط إضافي على البوليصة، في حين أن شركات أخرى قد لا تقدم ضمانًا لحمام السباحة في عروضها.
سيتم تطبيق رسوم خدمة جديدة على كل ميزة أو نظام يتم جدولته للصيانة. على سبيل المثال، إذا كان فرن وثلاجة صاحب المنزل معطلين، فسوف يدفعون للمقاول رسومين منفصلتين للتجارة. قد تتراوح هذه التكاليف بين 55 دولارًا و150 دولارًا.
الضمان المنزلي مقابل التأمين المنزلي
في حين أن ضمان المنزل يشبه سياسات التأمين على المنازل من حيث الأقساط، الخصومات، المطالبات، والمسؤوليات، إلا أن كل منهما يقدم خدمات مختلفة. تحافظ ضمانات المنازل على وظائف الأنظمة المنزلية التي قد تتعطل أو تتآكل. من ناحية أخرى، يغطي التأمين على المنازل الأضرار التي تلحق بالمنزل نفسه أو فقدانه بسبب الحريق أو بعض الكوارث الطبيعية الأخرى.
عند شراء منزل، قد لا يعرف المشتري مدى جودة صيانة وإدارة المالكين السابقين لمكونات المنزل. قد لا تكون المعلومات حول عمر الأجهزة المنزلية أو عمرها الافتراضي بالسنوات متاحة في وقت الشراء.
أيضًا، قد يكون البحث عن حرفي خبير أو مقدم خدمة عملية تستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة لصاحب المنزل. الوقت المحدود والتكاليف العالية لدفع الأضرار أو استبدال مكونات متعددة في المنزل هما سببان رئيسيان لشراء المشترين ضمانات المنازل.
متطلبات ضمان المنزل
قد ترفض شركات ضمان المنازل تقديم التغطية لعدة أسباب. قد يؤدي وجود أضرار معروفة قبل بدء تغطية الضمان إلى رفض المطالبة. لهذا السبب، إذا كشف فحص المنزل الذي يتم قبل الشراء عن أضرار في بعض الأنظمة أو الأجهزة، ينبغي على المشتري المحتمل أن يطلب من البائع إصلاح أو استبدال العنصر قبل إتمام عملية البيع. بالإضافة إلى ذلك، لن تغطي شركة الضمان المكونات المنزلية التي لم تتم صيانتها بشكل جيد، أو التي تم تركيبها بشكل غير صحيح، أو التي تم استخدامها بشكل خاطئ.
قد يقوم بناة المنازل والبائعون وأصحاب المنازل بشراء ضمان المنزل. يقدم بعض بناة المنازل سياسات تغطي الهيكل لمدة تصل إلى 10 سنوات للعيوب الهيكلية، بما في ذلك المشاكل المتعلقة بالأرضيات والجدران والأسقف والإطارات والجبس وعناصر أخرى. قد تغطي ضمانات بناة المنازل أيضًا سنتين من الأنظمة الكهربائية والسباكة وستة أشهر للأجهزة المنزلية المثبتة. عادةً ما يكون تكلفة سياسة ضمان باني المنزل جزءًا من سعر المنزل الجديد.
قد يقوم البائع أو الوكيل بدفع تكلفة الضمان لتحفيز المشتري على شراء المنزل، خاصة في حالة المنازل القديمة. عادةً ما تغطي الضمانات للمنازل القائمة سنة واحدة من صيانة الأنظمة المنزلية والأجهزة. بعد مرور سنة، يكون لدى مالك المنزل خيار تجديد العقد.
تكاليف ضمان المنزل
يتراوح متوسط تكلفة ضمان المنزل للتغطية الأساسية بين 432 دولارًا و816 دولارًا سنويًا، وذلك يعتمد على المنتجات المشمولة وأي منها يتم إضافته إلى السياسة. بالإضافة إلى القسط السنوي، عادةً ما يدفع أصحاب المنازل للمقاول المسؤول عن الخدمة رسومًا، تُعرف غالبًا باسم "رسوم استدعاء الخدمة" أو "رسوم استدعاء التجارة". تعتبر رسوم المقاول مرادفة للخصم التأميني. تعتمد تكاليف هذه الرسوم على عوامل مختلفة. يمكن أن تتراوح الرسوم بين 55 دولارًا و150 دولارًا. تتضمن معظم السياسات بندًا ينص على أنه إذا كانت تكلفة الإصلاح أو الاستبدال أقل من الرسوم، فإن صاحب المنزل يدفع المبلغ الأقل.
أخيرًا، إذا كانت تكاليف الإصلاح أو الاستبدال تتجاوز الحد الأقصى لعقد ضمان المنزل، يجب على صاحب المنزل تغطية الفارق. يجب على أصحاب المنازل تحليل عروض شركات ضمان المنازل لفهم النفقات التي سيتحملونها من جيوبهم في حالة تقديم مطالبة، وما إذا كان ضمان المنزل يستحق ذلك.
هل الضمان المنزلي مناسب لمنزلي؟
لا، ضمان المنزل ليس ضمانًا على منزلك، بل يغطي الأجهزة في منزلك، مثل الثلاجة.
هل يجب علي شراء ضمان لمنزلي؟
على عكس تأمين أصحاب المنازل، ليس عليك شراء ضمان على الأجهزة في منزلك. ومع ذلك، إذا قمت بشراء منزل قديم حيث تكون الأجهزة قديمة، قد ترغب في التفكير في استبدالها أو شراء بوليصة ضمان منزلي.
ما هو عقد الخدمة السكنية؟
عقد الخدمة السكنية هو اسم آخر لضمان المنزل، والذي يحمي أنظمة وأجهزة منزلك إذا تعطلت خلال الفترة التي يغطيها الضمان.