نقطة التحول في الأعمال: نظرة عامة وأمثلة

نقطة التحول في الأعمال: نظرة عامة وأمثلة

(نقطة التحول : inflection point)

ما هي نقطة الانعطاف؟

نقطة التحول هي حدث يؤدي إلى تغيير كبير في تقدم شركة أو صناعة أو قطاع أو اقتصاد أو وضع جيوسياسي، ويمكن اعتبارها نقطة تحول بعد حدوثها يتوقع حدوث تغيير جذري، سواء كانت النتائج إيجابية أو سلبية.

الشركات والصناعات والقطاعات والاقتصادات ديناميكية وتتطور باستمرار. تعتبر نقاط التحول أكثر أهمية من التقدم اليومي الصغير الذي يتم عادة، وغالبًا ما تكون آثار التغيير معروفة ومنتشرة بشكل واسع.

النقاط الرئيسية

  • يشير نقطة التحول إلى حدث رئيسي يغير مسار عملية أو وضع معين يتعلق بالاقتصاد أو المجتمع.
  • تعتبر نقاط التحول أكثر أهمية من التقدم اليومي الصغير الذي تحققه الشركة عادةً، وغالبًا ما تكون آثار التغيير معروفة على نطاق واسع ومنتشرة.
  • عند تحديد نقطة التحول، غالبًا ما يكون ذلك علامة على أن الصناعة المتأثرة يجب أن تقوم ببعض التغييرات الأساسية من أجل الاستمرار في العمل.
  • يمكن أن تكون نقاط التحول مقصودة (إجراءات تتخذها الشركة أو المنافس) أو غير مقصودة (تلك التي تحدث عن طريق الصدفة أو نتيجة أحداث غير متوقعة).
  • إذا لم تتمكن الشركات من التكيف مع نقطة التحول، فسوف تفشل في مواكبة المنافسين وتتوقف عن العمل. أما بالنسبة لأولئك الذين يمكنهم التكيف، فإن نقاط التحول يمكن أن تكون ميزة.

فهم نقطة التحول

بناءً على نماذج الرسم البياني الرياضي، فإن نقطة الانعطاف هي النقطة التي يتغير فيها اتجاه المنحنى استجابةً لحدث معين. لكي يتم اعتبارها نقطة انعطاف، يجب أن يكون التغيير ملحوظًا أو حاسمًا ويُنسب إلى سبب معين.

يمكن تطبيق هذا المبدأ على مجموعة متنوعة من المعلومات الاقتصادية والتجارية والمالية، مثل التغيرات في الناتج المحلي الإجمالي (GDP) أو التغيرات في أسعار الأوراق المالية، ولكنه لا يُستخدم في الإشارة إلى التقلبات السوقية العادية التي لا تكون نتيجة لحدث معين.

وصف آندي جروف، المؤسس المشارك لشركة إنتل، نقطة التحول الاستراتيجية بأنها "حدث يغير الطريقة التي نفكر ونتصرف بها."

يمكن أن تكون نقاط الانعطاف نتيجة لإجراء تتخذه الشركة، أو من خلال إجراءات تتخذها جهة أخرى، والتي لها تأثير مباشر على الشركة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون نقاط الانعطاف ناتجة عن إجراء غير مقصود أو حدث غير متوقع.

اعتبارات خاصة

يمكن أن تؤدي التغييرات التنظيمية، على سبيل المثال، إلى نقطة تحول لشركة كانت تعاني سابقًا من مشاكل الامتثال التنظيمي. تشمل نقاط التحول في التكنولوجيا ظهور الإنترنت والهواتف الذكية. سياسياً، يمكن توضيح نقطة تحول من خلال سقوط جدار برلين أو سقوط الشيوعية في بولندا ودول الكتلة الشرقية الأخرى.

يمكن أن تشمل بعض الأحداث غير المتوقعة تدهورات اقتصادية كبيرة، مثل الأزمة المالية لعام 2008، أو الكوارث الطبيعية التي تؤثر بشكل كبير على عمل أو صناعة معينة. في هذا السياق، قد لا يكون من الممكن تحديد نقطة التحول إلا بعد وقوع الحدث وملاحظة تغيير في الاتجاه بعد ذلك.

مثال من العالم الحقيقي

عندما يتم تحديد نقطة تحول، غالبًا ما يكون ذلك إشارة إلى أن الصناعة المتأثرة يجب أن تقوم ببعض التغييرات الأساسية من أجل الاستمرار في العمل. على سبيل المثال، مع إدخال الهواتف الذكية، كان على الشركات المصنعة الأخرى في قطاع التكنولوجيا التكيف مع ظروف السوق المتغيرة من أجل البقاء ناجحة.

شركة Palm Inc.، المصنعة لجهاز Palm Pilot المنظم الشخصي، حاولت التكيف مع ظروف السوق المتغيرة من خلال إصدار هاتف Palm Treo الذكي، لكنها في النهاية لم تتمكن من المنافسة مع المنافسين الأقوى في الصناعة، مثل Blackberry وiPhone.

أدى هذا الضغط التنافسي إلى خسارة كبيرة في قيمة الأسهم. في عام 2010، أعلنت شركة HP Inc. عن استحواذها على شركة Palm، والذي تضمن عرضًا بلغ حوالي 5.70 دولارًا لكل سهم عادي من أسهم شركة Palm.

التغيير في سوق الهواتف المحمولة نحو الهواتف الذكية لم يؤثر فقط على شركة Palm بل أيضًا على معظم شركات الهواتف المحمولة الكبيرة في وقت إصدار iPhone. وهذا يشمل نوكيا وموتورولا.

في بداية العقد الأول من الألفية، كانت نوكيا تمتلك حصة سوقية تبلغ 30.6% من سوق الهواتف المحمولة؛ وكانت الشركة المهيمنة في الصناعة. بعد عدم قدرتها على المنافسة مع ظهور الهواتف الذكية، باعت نوكيا أعمالها في مجال الهواتف المحمولة إلى مايكروسوفت في عام 2013. لم تتمكن مايكروسوفت من إيجاد طريقة لإعادة تشغيل الشركة وباعتها في عام 2016.

لا تزال الشركة تصنع الهواتف المحمولة، موجهة إلى الفئة السعرية المتوسطة والمنخفضة، لكنها أصبحت مجرد ظل لما كانت عليه في السابق.

ما هو نقطة الانعطاف؟

نقطة الانعطاف هي الموقع الذي يتغير فيه منحنى من الانحدار لأعلى أو لأسفل إلى الانحدار لأسفل أو لأعلى؛ وتعرف أيضًا بأنها تقعر لأعلى أو تقعر لأسفل. تُدرس نقاط الانعطاف في حساب التفاضل والتكامل والهندسة. في عالم الأعمال، تعتبر نقطة الانعطاف نقطة تحول للشركة نتيجة لتغيير كبير. ويمكن أن تكون هذه النقطة التحولية إيجابية أو سلبية.

ماذا يعني نقطة التحول في الاستخدام الشائع؟

في الاستخدام الشائع، يُعتبر نقطة التحول ببساطة النقطة التي يحدث عندها تغيير كبير. قد يكون التغيير إيجابيًا أو سلبيًا اعتمادًا على كيفية تأثير نقطة التحول على الموضوع المعني.

ما هو نقطة الانعطاف في حساب التفاضل والتكامل؟

في حساب التفاضل والتكامل، يُعتبر نقطة الانعطاف هي النقطة التي يتغير فيها تقعر الرسم البياني من الأعلى إلى الأسفل أو من الأسفل إلى الأعلى. قد يكون هذا التغيير بطيئًا أو دراماتيكيًا، ولكنه يُعتبر النقطة التي يبدأ فيها الميل بالتغير.