ما هي المنظمة متعددة الثقافات؟
المنظمة متعددة الثقافات هي تلك التي تضم قوة عاملة تشمل أشخاصًا من خلفيات متنوعة عبر جميع الأقسام، وتوفر لهم فرصًا متساوية للمشاركة والتقدم داخل الشركة.
تمتاز المنظمة متعددة الثقافات أيضًا بغياب التمييز أو التحيز تجاه الأفراد بناءً على العرق أو الدين أو الإثنية أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو الإعاقة الجسدية. في المنظمة متعددة الثقافات، تعتبر المهارة والموهبة والأداء هي المعايير للتقدم الاستحقاقي.
النقاط الرئيسية
- منظمة متعددة الثقافات توظف أشخاصًا من خلفيات متنوعة وتوفر لهم فرصًا متساوية للمشاركة والتقدم.
- يتماشى الاتجاه نحو التنوع والشمول مع التغيرات الديموغرافية في البلدان الغربية المتقدمة اقتصاديًا.
- وفقًا لمؤشر Refinitiv D&I، تُعتبر شركات BlackRock Inc. وNatura & Co Holding SA وAccenture Plc من بين الشركات الأكثر شمولية وتنوعًا في العالم.
فهم المنظمات متعددة الثقافات
تعترف المنظمة متعددة الثقافات بأن مساهمات موظفيها تشمل وجهات نظر مبنية على الثقافة والجنس وخصائص فريدة أخرى.
قليل من الشركات في عصرنا ترغب في جعل منتجاتها أو خدماتها متاحة فقط لشريحة ضيقة من السكان. يساعدهم وجود قوة عمل متعددة الثقافات في إنشاء منتجات تلبي احتياجات وتوقعات شريحة أوسع من السكان.
التركيز على التنوع قد يجذب أيضًا مجموعة أفضل من المواهب. في استطلاع أجرته Glassdoor.com، ذكر 67% من الباحثين عن عمل أن وجود قوة عمل متنوعة كان عاملًا مهمًا في قرارهم بقبول أو رفض عرض العمل.
علاوة على ذلك، يُعتبر وجود قوة عاملة متعددة الثقافات أمرًا ضروريًا لأي عمل يفكر في التوسع عالميًا. يلاحظ مدونة لمدرسة هولت الدولية للأعمال: "بينما يبدو أن السياسة الوطنية والخطاب يصبحان أكثر انغلاقًا وانقسامًا في جميع أنحاء أمريكا وأوروبا، يجب على الشركات الناجحة أن تستمر في التفكير بشكل شامل وعالمي." "احتضان التنوع الثقافي في مكان العمل هو خطوة أولى مهمة للشركات التي ترغب في أن تكون تنافسية على المستوى الدولي."
أكثر الشركات متعددة الثقافات في العالم
في الواقع، بعض أكبر الشركات في العالم الآن في طليعة الحركة متعددة الثقافات.
مؤشر Refinitiv D&I، وهو تصنيف سنوي لأكثر الشركات تنوعًا وشمولية في العالم، يدرج شركة BlackRock Inc.، وشركة Natura & Co Holding SA، وشركة Accenture Plc كأفضل ثلاث شركات لعام 2020. وتشمل الشركات الأخرى في مقدمة القائمة بنك Royal Bank of Canada، وشركة Industria de Diseno Textil SA، وشركة L'Oreal SA، وشركة Allianz SE، وشركة Telecom Italia SpA، وشركة Novartis AG، وبنك Bank of Nova Scotia.
من الجدير بالذكر أن Refinitiv تقوم بإنتاج المؤشر لاستخدامه من قبل المستثمرين المحترفين. وقالت إلينا فيليبوڤا، إحدى المسؤولات التنفيذيات في Refinitiv: "بدأت الصناعة في الاعتراف بالفوائد الاجتماعية والتجارية للاستثمار في الشركات المتنوعة والشاملة، ونحن نعمل عن كثب مع العديد من شركات الاستثمار التي تسعى لتطوير منتجات قابلة للاستثمار بناءً على مؤشر التنوع والشمول (D&I Index) الخاص بنا."
اعتبارات خاصة
الاتجاه نحو إنشاء أماكن عمل أكثر تنوعًا يتماشى مع التغيرات الديموغرافية في البلدان الغربية المتقدمة اقتصاديًا.
في الولايات المتحدة، أصبحت التركيبة السكانية أكثر تنوعًا عرقيًا وإثنيًا على مدى العقدين الماضيين. وفقًا لأحدث بيانات التعداد السكاني الأمريكي، فإن 60.1% فقط من السكان يعرفون أنفسهم بأنهم بيض وغير منحدرين من أصل إسباني. أكثر من 20% يتحدثون لغة غير الإنجليزية في المنزل.