ما هو التسعير في أوقات الذروة؟
التسعير في أوقات الذروة هو شكل من أشكال التسعير حسب الازدحام حيث يدفع العملاء رسومًا إضافية خلال فترات الطلب المرتفع. يتم تنفيذ التسعير في أوقات الذروة بشكل متكرر من قبل شركات المرافق، التي تفرض أسعارًا أعلى خلال الأوقات من السنة التي يكون فيها الطلب في أعلى مستوياته. الهدف من التسعير في أوقات الذروة هو تنظيم الطلب بحيث يبقى ضمن مستوى يمكن التحكم فيه مما يمكن توفيره.
يُستخدم التسعير المرتفع أيضًا بين خدمات مشاركة الركوب ومقدمي خدمات النقل الآخرين، حيث يُعرف باسم "التسعير المتزايد".
النقاط الرئيسية
- يُعتبر التسعير في أوقات الذروة طريقة لرفع الأسعار خلال فترات الطلب المرتفع، ويُستخدم بشكل شائع من قبل مقدمي خدمات النقل، وشركات الضيافة، ومزودي الخدمات العامة.
- غالبًا ما تُستخدم الخوارزميات لتقدير أو التنبؤ بأوقات الذروة مقابل الأوقات غير الذروة والأسعار.
- يعرف مستخدمو خدمات مشاركة الركوب، مثل Uber وLyft، أيضًا تسعير الذروة أو "التسعير المتزايد"، الذي يرفع الأجرة خلال فترات الطلب العالي على الركوب وانخفاض عرض السائقين.
- خلال موجات الحر، قد يؤدي سوء إدارة التسعير في أوقات الذروة وتوازن العرض والطلب على الكهرباء إلى انقطاعات كاملة أو جزئية في التيار الكهربائي.
كيف تعمل تسعيرة الذروة
التسعير في أوقات الذروة هو آلية حيث لا يتم تحديد سعر سلعة أو خدمة معينة بشكل ثابت؛ بل يتغير بناءً على الظروف المتغيرة، مثل زيادة الطلب في أوقات معينة، أو نوع العملاء المستهدفين، أو الظروف السوقية المتطورة. إذا لم تتم إدارة فترات الطلب الذروة بشكل جيد، يمكن أن يتجاوز الطلب العرض بشكل كبير. demand can far outstrip supply.
في حالة المرافق العامة، قد يتسبب ذلك في انقطاع جزئي للكهرباء. وفي حالة الطرق، قد يؤدي إلى ازدحام مروري. الانقطاعات الجزئية والازدحام مكلفان لجميع المستخدمين. استخدام التسعير في أوقات الذروة هو وسيلة لفرض رسوم مباشرة على العملاء مقابل هذه التأثيرات السلبية.
البديل هو أن تقوم البلديات ببناء المزيد من البنية التحتية لاستيعاب الطلب في أوقات الذروة. ومع ذلك، فإن هذا الخيار غالبًا ما يكون مكلفًا وأقل كفاءة حيث يترك كمية كبيرة من القدرة غير المستخدمة خلال فترات الطلب غير الذروة. في ظل استراتيجية التسعير الديناميكي، ستقوم الشركات بتحديد أسعار مرنة لمنتجاتها أو خدماتها تتغير وفقًا للطلب الحالي في السوق.
التسعير في أوقات الذروة هو عنصر من عناصر استراتيجية تسعير شاملة أكبر تُعرف بالتسعير الديناميكي.
تستطيع الشركات تغيير الأسعار بناءً على خوارزميات تأخذ في الاعتبار أسعار المنافسين، والعرض والطلب، وعوامل خارجية أخرى في السوق. يُعتبر التسعير الديناميكي ممارسة شائعة في عدة صناعات مثل الضيافة، والسفر، والترفيه، والتجزئة، والكهرباء، والنقل العام. تتبع كل صناعة نهجًا مختلفًا قليلاً في إعادة التسعير بناءً على احتياجاتها والطلب على المنتج.
أمثلة على تسعير الذروة
في وسائل النقل العام وشبكات الطرق، يتم استخدام التسعير في أوقات الذروة لتشجيع الاستخدام الأكثر كفاءة للموارد أو تحويل الوقت إلى السفر الأرخص أو المجاني خارج أوقات الذروة. على سبيل المثال، يفرض جسر خليج سان فرانسيسكو رسوم مرور أعلى خلال ساعات الذروة وعطلة نهاية الأسبوع، عندما يكون السائقون أكثر احتمالاً للسفر. هذه طريقة فعالة لزيادة الإيرادات عندما يكون الطلب مرتفعًا، وفي الوقت نفسه إدارة الطلب حيث أن السائقين الذين لا يرغبون في دفع الرسوم الإضافية سيتجنبون تلك الأوقات.
تفرض رسوم الازدحام في لندن قيودًا على السفر بالسيارات إلى وسط لندن خلال فترات الذروة. تفرض شبكة مترو واشنطن وسكك حديد لونغ آيلاند رسومًا أعلى خلال أوقات الذروة.
مستخدمي خدمات مشاركة المنازل، مثل Airbnb أو VRBO.com، عادة ما يلاحظون ارتفاع الأسعار خلال بعض أشهر السنة أو خلال العطلات. على سبيل المثال، استئجار منزل في كيب كود عبر خدمة مشاركة المنازل في شهر أغسطس من المرجح أن يكون أكثر تكلفة من استئجار نفس المنزل في منتصف فصل الشتاء.