ما هي لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC)؟
لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) هي وكالة حكومية أمريكية تحمي الجمهور الأمريكي من المنتجات التي قد تشكل مخاطر على السلامة. يركز هذا الجهاز التنظيمي المستقل على العناصر الاستهلاكية التي تشكل خطرًا غير معقول من الحريق أو التعرض للمواد الكيميائية أو الأعطال الكهربائية أو الفشل الميكانيكي. المنتجات التي تعرض الأطفال للخطر والإصابة هي أولوية عالية بشكل خاص للجنة CPSC.
بالإضافة إلى التحقيق في الشكاوى المقدمة من المستهلكين بشأن المنتجات غير الآمنة، يقوم هذا الفريق أيضًا بإصدار استدعاءات للمنتجات التي قد تكون معيبة أو تنتهك المعايير الإلزامية.
فهم لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC)
تم إنشاء هذه المجموعة بموجب قانون سلامة المنتجات الاستهلاكية في عام 1972، وهي تراقب عن كثب المنتجات مثل الأدوات الكهربائية، والأسرة، والألعاب، والمواد الكيميائية المنزلية، وولاعات السجائر. وتشمل مهام ميثاق CPSC ما يلي:
- إصدار معايير إلزامية عند الحاجة
- حظر منتجات معينة حيث لا يمكن لأي معيار أن يوفر حماية عامة كافية.
- فرض المعايير وإصدار استدعاءات أو أوامر إصلاح عند الضرورة
- إجراء بحث مستقل حول المخاطر المحتملة
- الرد على استفسارات وشكاوى المستهلكين المتعلقة بمنتجات معينة
- إعلام وتثقيف المستهلكين من خلال وسائل الإعلام والقنوات الحكومية
تحتفظ CPSC بخط ساخن للمستهلكين يمكن للأفراد من خلاله الإبلاغ عن مخاوفهم بشأن المنتجات غير الآمنة؛ الرقم هو (800) 638-2772.
اعتبارات خاصة
استدعاءات CPSC
إحدى المهام الرئيسية للوكالة هي استدعاء المنتجات غير الآمنة. تقريبًا جميع هذه الاستدعاءات تكون طوعية حيث يوافق المصنع على إزالة المنتج من رفوف المتاجر وإصدار استرداد للأموال لأولئك الذين قاموا بالفعل بشراء البضائع.
في حالات نادرة، تصدر الوكالة استدعاءً إلزاميًا عندما لا يستطيع أو لا يرغب المُصنّع أو الموزع في اتخاذ إجراء حاسم لإصلاح المنتجات المعيبة. بعض الأمثلة على العديد من العناصر التي تم استدعاؤها تشمل الدراجات الهوائية، وعربات الأطفال، وخزانات البروبان، والشواحن الكهربائية.
قاعدة البيانات العامة، SaferProducts.gov، تحتوي على معلومات استدعاء لآلاف المنتجات. يوضح متحدث باسم الوكالة: "من خلال SaferProducts.gov، يمكن للمستهلكين، ومقدمي خدمات الأطفال، والمهنيين الصحيين، والمسؤولين الحكوميين، والجهات المعنية بالسلامة العامة تقديم تقارير عن الأضرار (التقارير) المتعلقة بالمنتجات الاستهلاكية. سيتلقى المصنعون (بما في ذلك المستوردون) والملصقون الخاصون المحددون في التقارير نسخة من التقرير ولديهم الفرصة للتعليق عليها. يتم نشر التقارير المكتملة وتعليقات المصنعين عبر الإنترنت على www.SaferProducts.gov ليتمكن أي شخص من البحث فيها."
يحتوي موقع CPSC على المعلومات التالية حول المنتجات التي تم استدعاؤها والتي يدرجها:
- اسم المنتج (كما هو معروف للمستهلكين)
- طبيعة الخطر
- العلاج (مثل الاسترداد)
- تاريخ الاستدعاء
- عدد الوحدات المعيبة في التداول
تعتبر حملة Pool Safely التابعة للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية (CPSC) حملة توعية عامة وطنية تعمل مع شركاء في جميع أنحاء البلاد الذين يسعون للحد من حالات غرق الأطفال وحوادث الاحتجاز في حمامات السباحة والمنتجعات الصحية. كما تدير الوكالة أيضًا مركز معلومات سلامة ATV، الذي يحث السائقين على عدم استخدام مركبات ATV على الطرق العامة المعبدة. كل عام، هناك أكثر من 700 حالة وفاة و100,000 إصابة تتعلق بمركبات ATV.