ما هو جهاز "Knuckle-Buster"؟
"Knuckle-buster" هو مصطلح عامي لجهاز طباعة بطاقات الائتمان اليدوي، وهو جهاز كان يستخدمه التجار لتسجيل معاملات بطاقات الائتمان قبل ظهور أجهزة نقاط البيع الإلكترونية.
تحليل جهاز Knuckle-Buster
يُعتبر "knuckle-buster" مصطلحًا عاميًا يُستخدم لوصف الأجهزة اليدوية القديمة لطباعة بطاقات الائتمان. تُعرف أيضًا أحيانًا باسم آلات "zip-zap"، وقد أُطلق عليها اسم "knuckle-busters" لأن المستخدمين المتكررين لهذه الأجهزة كانوا غالبًا ما يجرحون مفاصل أصابعهم ويطورون مسامير جلدية نتيجة الاستخدام المتكرر.
كانت أجهزة "Knuckle-busters" شائعة لدى تجار التجزئة والشركات منذ بدايات صناعة بطاقات الائتمان حتى بدأت أجهزة نقاط البيع الإلكترونية في الانتشار في الثمانينيات.
يعمل الجهاز عن طريق وضع بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل في مكان مخصص داخل الجهاز، ثم يتم وضع نماذج من ورق الكربون فوق البطاقة. من خلال تحريك شريط ذهابًا وإيابًا فوق الورق لإنشاء انطباع من بيانات البطاقة البارزة، يتم إنشاء نسخ متعددة من المعاملة. يوقع العملاء على هذه النماذج الورقية لتوثيق المعاملات. تُستخدم نسخ من هذه النماذج كإيصالات للعملاء، وتُستخدم النسخ المتبقية من قبل الشركة والبنك وشركة بطاقة الائتمان لمعالجة وتسجيل المعاملات.
بعض الطابعات اليدوية كانت تأتي مجهزة بلوحة تحتوي على اسم التاجر وعنوانه ومعلومات تعريفية أخرى. بينما كان تجار آخرون يشترون نماذج معاملات كربونية مطبوعة مسبقًا بمعلومات أعمالهم.
تأثير التقدم التكنولوجي على أجهزة الدفع اليدوية (Knuckle-Busters)
بدأت أجهزة نقاط البيع الإلكترونية في الظهور في عام 1979، وقدمت العديد من المزايا مقارنة بالأجهزة اليدوية. من بين هذه المزايا، أن الأجهزة الإلكترونية توفر تحققًا وموافقة أسرع للمعاملات على حساب بطاقة الائتمان. كما أنها كانت أكثر راحة للأطراف المعنية.
تميل النسخ الكربونية أيضًا إلى أن تكون سجلات هشة، ويمكن أن تصبح إيصالات المعاملات غير مقروءة بشكل متكرر، خاصة مع مرور الوقت.
ومع ذلك، تظل أجهزة "knuckle-busters" خطة احتياطية مفيدة للشركات التي ترغب في مواصلة إجراء المعاملات عندما تصبح الكهرباء أو شبكات الكمبيوتر غير متاحة. كما تظل مفيدة للتجار، مثل بائعي المعارض، الذين يحتاجون إلى وسيلة محمولة لتسجيل المعاملات.
ومع ذلك، فإن الفائدة المستمرة لأجهزة "knuckle-busters" تتعرض للتقويض بسبب عدد من العوامل. يتناقص توفر النماذج الكربونية، مما يجعل النماذج أكثر تكلفة وصعوبة في الوصول إليها، وغالبًا ما لا يتم تدريب الموظفين على استخدام الطابعات اليدوية حتى عندما تكون متاحة. بالنسبة للتجار، فإن الإدخال اليدوي للمعاملات ببطاقات الائتمان يستغرق وقتًا أطول، وكل إدخال يكون معرضًا لخطر عدم التحقق منه. بالإضافة إلى ذلك، تصدر شركات بطاقات الائتمان بشكل متزايد بطاقات لا تحتوي على بيانات العميل بارزة، مما يجعل جهاز "knuckle-buster" عديم الفائدة تمامًا في التقاط بيانات العميل حتى عند إجراء معاملة يدوية.