ما هو رمز التحقق؟
رمز التحقق—المعروف أيضًا باسم CVV أو CV2 أو CVV2—هو سلسلة من ثلاثة أو أربعة أرقام موجودة على الجهة الأمامية أو الخلفية من بطاقة الائتمان. يهدف إلى توفير طبقة إضافية من الأمان للمعاملات التي تتم عبر الإنترنت أو عبر الهاتف.
تضع معظم جهات إصدار بطاقات الائتمان رموز التحقق الخاصة بها على الجزء الخلفي من البطاقة، في الجانب الأيمن من لوحة التوقيع. ومع ذلك، في بطاقات أمريكان إكسبريس (AXP)، يتم طباعة رمز التحقق على الجزء الأمامي من البطاقة.
النقاط الرئيسية
- رمز التحقق هو أحد التدابير الأمنية المستخدمة لتقليل الاحتيال ببطاقات الائتمان.
- يتكون من رمز مكون من ثلاثة أو أربعة أحرف مطبوع على الجهة الأمامية أو الخلفية لبطاقة الائتمان.
- وفقًا لأحدث تقرير من Nilson، استمرت حالات الاحتيال ببطاقات الائتمان في الارتفاع، حيث وصلت إلى ما يقرب من 29 مليار دولار في عام 2019 ومن المتوقع أن ترتفع إلى حوالي 38 مليار دولار بحلول عام 2027، مع أن الولايات المتحدة تمثل جزءًا كبيرًا من الخسائر المبلغ عنها مؤخرًا، بنسبة تقارب 34%.
كيف تعمل رموز التحقق
مع استمرار نمو التسوق عبر الإنترنت في الشعبية، أصبحت تهديدات سرقة الهوية وأشكال أخرى من الاحتيال ببطاقات الائتمان أكثر خطورة. إحدى التدابير المتخذة لمحاولة التخفيف من هذا الخطر هي استخدام رموز التحقق عند إجراء عمليات الشراء ببطاقات الائتمان.
في معاملة نموذجية، سيُطلب من العميل تقديم اسمه، وعنوان الفواتير، ورقم البطاقة، وتاريخ الانتهاء، ورمز التحقق. على الرغم من أن العديد من هذه التفاصيل، مثل الاسم والعنوان، يمكن الحصول عليها من مصادر أخرى، إلا أن رقم البطاقة وتاريخ الانتهاء ورمز التحقق يمكن نظريًا الحصول عليها فقط من خلال امتلاك البطاقة نفسها. كإجراء إضافي، يتم عادةً طباعة رمز التحقق على ظهر البطاقة، مما يجعل من الصعب على اللصوص المحتملين جمع كل المعلومات الضرورية من صورة واحدة للبطاقة الائتمانية.
لمعالجة معاملة بطاقة الائتمان والتحقق من هوية المستخدم، يتم مقارنة رمز CVV المدخل مع رقم البطاقة.
لتعزيز هذه التدابير الأمنية بشكل أكبر، تمنع قوانين حماية المستهلك التجار من تخزين رموز التحقق الخاصة بالعملاء بعد إتمام عملية الشراء—على الرغم من أن بعض البائعين غير النزيهين قد يسجلون هذه المعلومات بشكل غير قانوني. يتم توفير حماية إضافية من خلال الأرقام التعريفية الشخصية (PINs) التي يجب على حاملي البطاقات إدخالها عند إجراء المدفوعات باستخدام نقاط البيع (POS).
مثال واقعي على كود التحقق
على الرغم من أن التدابير الأمنية مثل رمز التحقق تزيد من صعوبة ارتكاب سرقة الهوية أو إجراء عمليات شراء باستخدام بطاقة ائتمان مسروقة، إلا أنها من غير المرجح أن تردع لصًا لديه دافع كافٍ. في الواقع، استمر الاحتيال ببطاقات الائتمان في الارتفاع في السنوات الأخيرة، متجاوزًا 393,207 حالة مُبلغ عنها في عام 2020. وتُعد الولايات المتحدة البلد الأكثر تأثرًا بشكل حاد، حيث تمثل ما يقرب من 34% من الحالات العالمية.
لا يُسمح للتجار بتخزين رموز أمان البطاقات بعد أن يقوم العميل بعملية شراء، مما يوفر حماية إضافية ضد سرقة بطاقات الائتمان. ومع ذلك، يمكن سرقة رموز التحقق، ويجب على حاملي البطاقات حماية رمز التحقق الخاص ببطاقاتهم تمامًا كما يحمون رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية. يُعتبر رمز التحقق جزءًا أساسيًا من البيانات التي يمكن أن تمكّن اللصوص من إجراء معاملات احتيالية باستخدام بطاقة شخص آخر.
ومع ذلك، إذا استخدم لص بطاقة مسروقة، فإن مسؤولية حامل البطاقة تكون محدودة بمبلغ 50 دولارًا بموجب قانون الفواتير العادلة (FCBA)، وذلك اعتمادًا على توقيت الإبلاغ عن السرقة. يجب على العملاء الذين يدركون أن بطاقتهم مفقودة، أو يكتشفون عمليات شراء مشبوهة أو غير مصرح بها أو أي نشاط آخر، الاتصال فورًا بمصدر بطاقتهم الائتمانية للإبلاغ عن المشكلة وتنبيههم إلى احتمال وجود حالة احتيال. يمكن لمصدر البطاقة بعد ذلك إلغاء أو تعطيل البطاقة.