ما هي قوانين الليمون؟
قوانين الليمون هي لوائح تهدف إلى حماية المستهلكين في حالة شرائهم لمركبة معيبة أو منتجات أو خدمات استهلاكية أخرى، والتي يشار إليها بـ lemons، التي لا تفي بالجودة أو الفائدة المزعومة لها. تنطبق قوانين الليمون على العيوب التي تؤثر على استخدام أو سلامة أو قيمة المركبة أو المنتج. إذا لم يتمكن المنتج من الإصلاح بنجاح بعد عدد معقول من المحاولات، يجب على الشركة المصنعة إعادة شرائه أو استبداله.
النقاط الرئيسية
- تم سن قوانين الليمون في كل ولاية أميركية وفي مقاطعة كولومبيا وكذلك على المستوى الفيدرالي لحماية المستهلكين من الشركات المصنعة التي تبيع عن عمد منتجات معيبة أو ذات جودة منخفضة.
- تعتمد أنواع السلع التي تغطيها قوانين الليمون ومدى حماية المستهلكين على اختصاص القانون، ولكن مصطلح "قانون الليمون" كان يشير في الأصل إلى السيارات المعيبة التي كانت تُسمى ليمون.
- تُستخدم قوانين الليمون عمومًا لمساءلة الشركات المصنعة قانونيًا عن التنفيذ المعقول لضماناتها.
فهم قوانين الليمون
تختلف قوانين الليمون من ولاية إلى أخرى. غالبًا ما تغطي هذه القوانين شراء المركبات الجديدة، ولكن يمكن تطبيقها أيضًا على عمليات الشراء أو الإيجار الأخرى. قد يكون لدى المستهلك فترة زمنية محدودة للإبلاغ عن شرائه كليمون. على سبيل المثال، في ولاية إلينوي، الإطار الزمني هو 12 شهرًا أو 12,000 ميل، أيهما يأتي أولاً.
قامت الحكومة الفيدرالية وحكومات الولايات بسن قوانين تهدف إلى تقليل مشاكل "الليمون" lemons problems، والتي تعني حالة يبيع فيها المصنع منتجًا معيبًا وقد يكون خطيرًا. بدأت الحركة التي تهدف إلى تنظيم الحكومة للسلع الاستهلاكية في بداية القرن العشرين، ولكن حجر الزاوية في القانون الفيدرالي للليمون هو قانون ضمان ماغنوسون-موس لعام 1975 الذي يغطي فقط المنتجات المباعة مع ضمان.
أحيانًا يُطلق المشرعون على هذه القوانين اسم قوانين الليمون، خاصة عندما تكون مصممة لتوفير عملية يمكن من خلالها للمستهلكين تصحيح المشاكل المتكررة التي واجهوها بعد شراء سيارة أو قارب أو أي سلعة كبيرة أخرى.
اعتمادًا على الولاية القضائية التي تنشأ فيها المشكلة، قد يقوم المستهلك بتقديم شكوى من خلال جهة حكومية أو كيان آخر يسعى للحصول على نوع من الحل للمسألة. قد يؤدي ذلك إلى إجراءات تحكيم وجلسات استماع حيث يجب إظهار الجهود المعقولة لإصلاح السيارة أو المنتج.
أمثلة على قوانين الليمون
على سبيل المثال، ينطبق قانون الليمون في ولاية كارولينا الشمالية على السيارات الجديدة والشاحنات والدراجات النارية والشاحنات الصغيرة التي تم شراؤها في الولاية، ويتطلب من المصنعين إصلاح معظم العيوب التي تحدث خلال أول 24 شهرًا أو 24,000 ميل.
ليست كل قوانين الليمون تحمل هذا الاسم. يتطلب قانون الضمان الفيدرالي Magnuson-Moss من البائعين الذين يقدمون ضمانات كاملة إصلاح أي مشاكل في هذه المنتجات في وقت معقول وبدون تكلفة. ينطبق قانون الممارسات التجارية الخادعة في تكساس (DTPA) على مجموعة واسعة من الأنشطة التي قد تسبب مشاكل الليمون. يسمح DTPA للمستهلكين بمقاضاة للحصول على تعويضات ثلاثية إذا تعرضوا للضرر نتيجة شراء سلعة أو خدمة لم يكونوا ليشتروها لو كان البائع قد كشف عن معلومات سلبية كان يعرفها في وقت البيع.
تم تمرير قانون دود-فرانك الفيدرالي في أعقاب الأزمة المالية لعام 2008، والذي أنشأ مكتب حماية المستهلك المالي. وتتمثل مهمة هذا المكتب، جزئيًا، في حماية المستهلكين من الاستثمارات غير الموثوقة.