ماذا يعني مصطلح Caveat Emptor؟
عبارة "Caveat emptor" هي عبارة لاتينية تُترجم إلى "ليحذر المشتري". تعني أن الفرد يشتري على مسؤوليته الخاصة. تُحذر العبارة المشترين المحتملين من ضرورة القيام بأبحاثهم وطرح أسئلة محددة على البائع. البائع ليس مسؤولاً عن المشاكل التي يواجهها المشتري مع المنتج بعد البيع.
مبدأ "الحذر للمشتري" يُستخدم أحيانًا في العقود القانونية كنوع من إخلاء المسؤولية. في العديد من الولايات القضائية، يُعتبر هذا المبدأ في قانون العقود الذي يضع العبء على المشتري للقيام بعملية "العناية الواجبة" قبل القيام بعملية الشراء.
يُستخدم المصطلح بشكل شائع في معاملات العقارات. يتعلق بالمواقف السلبية التي قد تنشأ مع العقارات بعد تاريخ الإغلاق. كما ينطبق على المعاملات التي تشمل أنواعًا أخرى من السلع، مثل السيارات أو العناصر في متاجر التوفير أو مبيعات الفناء.
النقاط الرئيسية
- عبارة "Caveat emptor" هي عبارة لاتينية تعني "ليحذر المشتري".
- يُستخدم مبدأ "الحذر من المشتري" أحيانًا في العقود القانونية كنوع من إخلاء المسؤولية.
- إن إخلاء المسؤولية "المشتري يتحمل المخاطر" يمنع النزاعات بعد الشراء على الرغم من أن البائع يمتلك معلومات أكثر من المشتري حول جودة السلعة أو الخدمة.
- يُعتبر مبدأ "الحذر للمشتري" أكثر قبولًا في معاملات العقارات، وفي بعض الولايات في الولايات المتحدة أكثر من غيرها.
- لقد تحولت الولايات المتحدة بشكل عام من مبدأ "الحذر من المشتري" إلى مبدأ "الحذر من البائع"، أو بمعنى آخر، "ليكن البائع على حذر."
فهم مبدأ "الحذر للمشتري"
مبدأ "الحذر من المشتري" يهدف إلى منع النزاعات التي قد تنشأ بعد الشراء نتيجة لـعدم توازن المعلومات، وهي حالة يكون فيها البائع لديه معلومات أكثر من المشتري حول جودة السلعة أو الخدمة.
على سبيل المثال، إذا أراد حسن شراء سيارة من أليسون، وكان مبدأ "المشتري يتحمل المسؤولية" (caveat emptor) ينطبق، فإنه يكون مسؤولاً عن جمع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار شراء مستنير.
عند جمع هذه المعلومات، قد يقرر حسن أن يسأل أليسون عن عدد الأميال التي قطعتها السيارة، وما إذا كانت هناك أي مكونات رئيسية تحتاج إلى استبدال، وما إذا كانت قد تمت صيانتها بانتظام، والمزيد من التفاصيل.
إذا اشترى السيارة بالسعر المطلوب دون بذل جهد كبير أو عدم بذل أي جهد لتقييم حالتها الحقيقية أو قيمتها، ثم تعطلت السيارة بعد ذلك، فإن أليسون ليست مسؤولة تقنيًا عن الأضرار.
ومع ذلك، في الممارسة العملية، هناك استثناءات لهذا المبدأ. مبدأ "الحذر للمشتري" لا يمنح البائعين حرية مطلقة للترويج لصفقة احتيالية. على سبيل المثال، إذا كذبت أليسون بشأن عدد الأميال التي قطعتها السيارة، أو تاريخ الصيانة، أو احتياجات الإصلاح، فإنها تكون قد ارتكبت احتيالًا. من الناحية النظرية، سيكون لحسن الحق في المطالبة بالتعويضات.
يمكن أن ينطبق مبدأ "الحذر للمشتري" في معاملات العقارات التي تتضمن منازل مملوكة سابقًا في جميع الولايات الأمريكية. لذلك، يحتاج المشترون إلى بذل كل جهد لاكتشاف أي عيوب في العقار. قد يقومون بتوظيف مفتش منازل ذو تقييم عالي للمساعدة.
ومع ذلك، في معظم الولايات، هذا المبدأ ليس بالضرورة هو المعتاد في الأعمال. علاوة على ذلك، داخل الولايات المتحدة، يُطلب من بناة المنازل إصدار ضمان ضمني للملاءمة للمشترين للعقارات الجديدة. تأتي هذه العقارات مع توقع أن البائع مسؤول عن العيوب.
تقليل مبدأ "الحذر من المشتري"
يمكن أن تقلل قوى السوق وعوامل أخرى من جدوى مبدأ "الحذر من المشتري" في بعض الحالات. على سبيل المثال، في مجال العقارات، نظرًا لأن البائع عادة ما يكون على دراية بحالة العقار أكثر من المشتري، فقد بدأت القرارات القانونية المتعلقة بمسائل الجودة تميل لصالح المشترين. هناك طرق أخرى يمكن للمشترين من خلالها الشعور بمزيد من الاطمئنان بشأن الجودة.
الضمانات
الضمانات هي ضمانات للجودة أو الرضا التي يصدرها البائعون طوعًا للمشترين. إذا قدم البائعون منتجًا عالي الجودة، فلن يحتاجوا إلى تقديم استرداد أو استبدال بشكل متكرر. سيكون المشترون ميالين لاختيار البائعين الذين يوفرون انطباعًا بالجودة أو ضمانًا.
هناك عدة أنواع من الضمانات الضمنية:
- تضمن ضمانات القابلية للتسويق للمشترين أن المنتج سيعمل كما هو متوقع للأغراض العادية. تعتبر هذه الضمانات سارية على جميع المبيعات ما لم يقم البائع بالتنصل منها بشكل محدد.
- تنطبق ضمانات الملاءمة لغرض معين على المنتجات التي يدعي البائعون أنها تعمل كما هو موصوف.
- تضمن ضمانات الملكية أن البائعين لديهم الحق القانوني لنقل (بيع) بضائعهم. تنطبق ضمانات الملكية على كل عملية بيع ما لم يتم التنصل منها من قبل البائع.
قوانين الإفصاح
تم سن هذه القوانين لحماية المستهلكين الذين يشترون بعض السلع والخدمات، خاصة منذ الأزمة المالية لعام 2008. على سبيل المثال، تعرف المؤسسات المالية الكثير من المعلومات عن منتجاتها وخدماتها أكثر مما يعرفه عملاؤها. يمكن أن تتعلق هذه المعلومات بالرسوم والمسؤوليات والمخاطر والفوائد. يتطلب قانون الحقيقة في الإقراض (TILA) من مقدمي الخدمات المالية إبلاغ المستهلكين بشروط وتكاليف منتجات الائتمان الاستهلاكي.
إشراف حكومي آخر
المعاملات غير الرسمية مثل تلك بين أليسون وحسن عادة ما تكون غير منظمة. ومع ذلك، فإن الحكومة الأمريكية تعارض مبدأ "الحذر من المشتري" لحماية مصالح المستهلكين ليس فقط في صناعة الخدمات المالية، كما أُشير إليه أعلاه. يجب على العديد من الصناعات الأخرى تقديم معلومات واضحة وموحدة إلى حد كبير للمشترين حول المنتج أو الخدمة.
في نفس الوقت، يمكن أن تعزز تصريحات الملاذ الآمن والتقارير الفصلية المطلوبة قانونيًا مبدأ "الحذر للمشتري". تستمر العديد من الشركات في تعزيز التوقع بأن المشترين لديهم الوصول إلى جميع المعلومات التي يحتاجونها لاتخاذ قرار مستنير بشكل معقول.
إذا رأيت المصطلح "كما هو" على بطاقة أي عنصر معروض للبيع، فإن مبدأ "الحذر للمشتري" ينطبق. تأكد من فحص العنصر بعناية ووفقًا لرضاك. اسأل البائع عن حالة العنصر. بمجرد شرائه، لا يمكنك إعادته لاسترداد الأموال.
الولايات التي تطبق مبدأ "الحذر من المشتري"
معظم الولايات لا تطبق مبدأ "الحذر للمشتري" بشكل موحد، مما يوفر للمشترين بعض الضمانات لحماية المنتجات أو الخدمات. ومع ذلك، فإن المحاكم في الولايات المذكورة أدناه لا تزال تميل إلى تأييده في معاملات العقارات.
- ألاباما
- أركنساس
- جورجيا
- داكوتا الشمالية
- فيرجينيا
- وايومنغ
الحذر للمشتري مقابل الحذر للبائع
يشير مصطلح "الحذر من المشتري" إلى الحالات التي يجب فيها على المشترين أن يكونوا يقظين بشأن البحث عن حالة السلعة المعروضة للبيع. لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن المشاكل التي تحدث بعد البيع.
ومع ذلك، هناك عبارة مختلفة تُستخدم غالبًا في المبيعات في الولايات المتحدة في الوقت الحاضر. وهي "caveat venditor" والتي تُترجم إلى "ليحذر البائع". لقد تغيرت الأوقات وغالبًا ما تكون السلع والخدمات مغطاة بضمان ضمني.
ما لم تكن المنتجات مرفقة بعبارة "تُباع كما هي" أو يتم التوصل إلى تفاهم آخر بين المشتري والبائع، فإن معظم المنتجات الاستهلاكية مضمونة لتعمل عند استخدامها للغرض المقصود منها.
ما هو مبدأ "Caveat Emptor"؟
عبارة "Caveat emptor" هي عبارة لاتينية تعني أن المشترين مسؤولون عن التأكد من أن المنتج يعمل وفقًا لتوقعاتهم قبل شرائه. يجب أن يكونوا واثقين من المنتج لأن البائع لن يكون ملزمًا بتقديم استرداد مالي له.
هل مبدأ "الحذر للمشتري" خاطئ؟
مبدأ "الحذر من المشتري" ليس بالضرورة خاطئًا. إنه فقط يضع عبئًا ثقيلًا جدًا على المستهلكين العاديين لفهم تعقيدات بعض المنتجات والخدمات المعقدة. على سبيل المثال، معظم تلك التي تقدمها المؤسسات المالية أو شركات التكنولوجيا لا يمكن فهمها بسهولة أو حتى البحث عنها بشكل مناسب من قبل غالبية الأفراد. يقبل العديد من الناس مبدأ "الحذر من المشتري" عندما يتعلق الأمر بالسلع المباعة في متاجر التوفير والمبيعات المنزلية. فهم يدركون أن البائع في مثل هذه الظروف قد لا يعرف الحالة الحقيقية لمنتج تم استخدامه أو امتلاكه عدة مرات قبل أن يحصل عليه البائع.
ما الذي حل محل قاعدة "الحذر للمشتري"؟
بشكل عام، حلّ مبدأ "احذر البائع" محل مبدأ "احذر المشتري". يعني ذلك أن البائعين الآن بحاجة إلى التأكد من أن منتجاتهم وخدماتهم تعمل كما هو معلن عنها. ما لم يُخبروا بخلاف ذلك، يتوقع المشترون أن تكون هناك ضمانة ضمنية للمنتجات وأنه يمكن إرجاعها لاسترداد الأموال.
الخلاصة
عبارة "Caveat emptor" هي عبارة لاتينية تُترجم إلى "ليحذر المشتري". وقد استخدمت هذه العبارة لعدة قرون في الولايات المتحدة، حيث تضع عبء البحث عن جودة المنتجات والخدمات على المشتري في أي معاملة. وغالبًا ما تُستخدم عند بيع العقارات المملوكة سابقًا.
في هذه الأيام، لا يُطبّق مبدأ "الحذر للمشتري" بشكل متكرر على أنواع أخرى من المعاملات. يعود ذلك إلى اللوائح التي تهدف إلى تزويد المستهلكين بمزيد من المعلومات والحماية. من الأرجح أن يُطبّق مبدأ "الحذر للبائع".