ما هو الذيل الطويل؟
الذيل الطويل هو استراتيجية عمل تتيح للشركات تحقيق أرباح كبيرة من خلال بيع كميات قليلة من العناصر التي يصعب العثور عليها لعدد كبير من العملاء، بدلاً من بيع كميات كبيرة من عدد محدود من العناصر الشائعة. تم صياغة هذا المصطلح لأول مرة في عام 2004 من قبل كريس أندرسون، الذي جادل بأن المنتجات ذات الطلب المنخفض أو حجم المبيعات المنخفض يمكن أن تشكل مجتمعة حصة سوقية تنافس أو تتجاوز عددًا قليلاً من الكتب الأكثر مبيعًا والأفلام الناجحة حاليًا، ولكن فقط إذا كان المتجر أو قناة التوزيع كبيرة بما فيه الكفاية.
قد يشير مصطلح "الذيل الطويل" أيضًا إلى نوع من المسؤولية في صناعة التأمين أو إلى مخاطر الذيل الموجودة في المحافظ الاستثمارية. يتناول هذا التعريف استخدام المصطلح في استراتيجيات الأعمال.
فهم استراتيجية الذيل الطويل
كريس أندرسون هو كاتب ومحرر بريطاني-أمريكي يُعرف بشكل خاص بعمله في مجلة Wired. في عام 2004، صاغ أندرسون مصطلح "الذيل الطويل" بعد كتابته عن هذا المفهوم في مجلة Wired حيث كان رئيس التحرير. وفي عام 2006، كتب أندرسون أيضًا كتابًا بعنوان "الذيل الطويل: لماذا يكمن مستقبل الأعمال في بيع القليل من الكثير."
يعتبر مفهوم الذيل الطويل السلع الأقل شهرة والتي تكون في طلب أقل. يجادل أندرسون بأن هذه السلع يمكن أن تزيد في الربحية لأن المستهلكين يبتعدون عن الأسواق الرئيسية. يدعم هذه النظرية العدد المتزايد من الأسواق الإلكترونية التي تخفف من حدة المنافسة على مساحة الرفوف وتسمح ببيع عدد لا يمكن قياسه من المنتجات، خاصة عبر الإنترنت.
تظهر أبحاث أندرسون أن الطلب على هذه السلع الأقل شعبية ككل شامل يمكن أن ينافس الطلب على السلع الرئيسية. في حين أن المنتجات الرئيسية تحقق عددًا أكبر من الزيارات من خلال قنوات التوزيع الرائدة ومساحة الرفوف، فإن تكاليفها الأولية مرتفعة، مما يؤثر سلبًا على ربحيتها. بالمقارنة، بقيت السلع ذات الذيل الطويل في السوق لفترات طويلة من الزمن ولا تزال تُباع من خلال قنوات خارج السوق. هذه السلع تتميز بتكاليف توزيع وإنتاج منخفضة، ومع ذلك فهي متاحة بسهولة للبيع.
النقاط الرئيسية
- الذيل الطويل هو استراتيجية عمل تتيح للشركات تحقيق أرباح كبيرة من خلال بيع كميات منخفضة من العناصر التي يصعب العثور عليها لعدد كبير من العملاء، بدلاً من بيع كميات كبيرة من عدد محدود من العناصر الشائعة.
- تم صياغة المصطلح لأول مرة في عام 2004 من قبل الباحث كريس أندرسون.
- يجادل أندرسون بأن هذه السلع يمكن أن تزيد في الربحية لأن المستهلكين يبتعدون عن الأسواق الرئيسية.
- تفترض الاستراتيجية أن المستهلكين ينتقلون من الشراء في الأسواق الجماعية إلى الشراء في الأسواق المتخصصة أو الحرفية.
احتمالية الذيل الطويل والربحية
يمثل الذيل الطويل للتوزيع فترة زمنية يمكن فيها للمنتجات الأقل شيوعًا أن تحقق ربحًا بسبب انخفاض تكاليف التسويق والتوزيع. بشكل عام، يحدث الذيل الطويل عندما تتم المبيعات للسلع التي لا تُباع عادة. يمكن لهذه السلع أن تحقق ربحًا من خلال تقليل تكاليف التسويق والتوزيع.
الذيل الطويل يعمل أيضًا كخاصية إحصائية تشير إلى أن حصة أكبر من السكان تقع ضمن الذيل الطويل لتوزيع الاحتمالات، على عكس الذيل المركز الذي يمثل مستوى عالٍ من الضربات من المنتجات التقليدية السائدة التي يتم تخزينها بكثرة من قبل متاجر التجزئة السائدة.
يمثل الرسم البياني للرأس والذيل الطويل الذي صوره أندرسون في بحثه هذا النمط الكامل للشراء. يشير المفهوم بشكل عام إلى أن الاقتصاد الأمريكي من المرجح أن يتحول من اقتصاد يعتمد على الشراء في السوق الشامل إلى اقتصاد يعتمد على الشراء في الأسواق المتخصصة طوال القرن الحادي والعشرين.