ما هو نموذج ماكينزي 7S؟
نموذج ماكينزي 7S هو إطار عمل لفعالية المنظمات يفترض أن هناك سبعة عوامل داخلية في المنظمة تحتاج إلى التوافق والتعزيز لكي تكون ناجحة.
النقاط الرئيسية
- نموذج ماكينزي 7S هو أداة تنظيمية تقيم صحة ونجاح الشركة في المستقبل.
- ينظر إلى سبعة عوامل داخلية في المنظمة كوسيلة لتحديد ما إذا كانت الشركة تمتلك الدعم الهيكلي اللازم لتحقيق النجاح.
- يتكون النموذج من مزيج من العناصر الصلبة، التي تكون واضحة ومؤثرة من قبل الإدارة، والعناصر اللينة، التي تتأثر بالثقافة المؤسسية.
ما هي العناصر الأساسية في نموذج ماكينزي 7S؟
نموذج 7S يحدد سبعة عوامل تُصنّف كعناصر "صلبة" و"ناعمة". العناصر الصلبة يمكن تحديدها بسهولة والتأثير عليها من قبل الإدارة، بينما العناصر الناعمة تكون أكثر تجريدًا وتتأثر بـالثقافة المؤسسية. العناصر الصلبة هي كما يلي:
العناصر اللينة هي كما يلي:
- القيم المشتركة
- المهارات
- الأسلوب
- الموظفون
يُستخدم الإطار كأداة للتخطيط الاستراتيجي من قبل المنظمات ليوضح كيف أن الجوانب التي تبدو متفرقة في الشركة هي في الواقع مترابطة وتعتمد على بعضها البعض لتحقيق النجاح الشامل.
المستشاران توماس بيترز وروبرت ووترمان جونيور، مؤلفا الكتاب الأكثر مبيعًا في مجال الإدارة "البحث عن التميز"، قاما بابتكار نموذج ماكينزي 7S في شركة الاستشارات ماكينزي وشركاه في أواخر السبعينيات.
كيف تُستخدم العناصر السبعة في التخطيط الاستراتيجي؟
فيما يلي، نلقي نظرة أقرب على كل عنصر في نموذج 7S:
- الإستراتيجية هي الخطة التي تنفذها المنظمة للبقاء تنافسية في صناعتها وسوقها. النهج المثالي هو وضع إستراتيجية طويلة الأمد تتماشى مع العناصر الأخرى للنموذج وتوضح بوضوح ما هي أهداف وغايات المنظمة.
- هيكل المنظمة يتكون من التسلسل الهرمي للشركة، وسلسلة القيادة، والتكوين التقسيمي الذي يوضح كيفية عمل العمليات وترابطها. في الواقع، يوضح تكوين الإدارة ومسؤوليات العاملين.
- الأنظمة في الشركة تشير إلى الإجراءات اليومية، وسير العمل، والقرارات التي تشكل العمليات القياسية داخل المنظمة.
- القيم المشتركة هي المعايير والأعراف المقبولة بشكل عام داخل الشركة والتي تؤثر وتضبط سلوك جميع الموظفين والإدارة. قد يتم تفصيل ذلك في إرشادات الشركة المقدمة للموظفين. في الممارسة العملية، تتعلق القيم المشتركة بالسلوك الفعلي المقبول داخل مكان العمل.
- المهارات تشمل المواهب والقدرات الخاصة بموظفي الشركة وإدارتها، والتي يمكن أن تحدد أنواع الإنجازات والأعمال التي يمكن للشركة تحقيقها. قد يأتي وقت تقيم فيه الشركة المهارات المتاحة لديها وتقرر أنه يجب إجراء تغييرات من أجل تحقيق الأهداف الموضوعة في استراتيجيتها.
- الأسلوب يشير إلى المثال والنهج الذي تتبعه الإدارة في قيادة الشركة، وكذلك كيف يؤثر ذلك على الأداء والإنتاجية وثقافة الشركة.
- الموظفون يشير إلى أفراد الشركة، حجم القوى العاملة، أين تكمن دوافعهم، وكذلك كيفية تدريبهم وتجهيزهم لإنجاز المهام الموكلة إليهم.
نموذج ماكينزي 7-S يمكن تطبيقه في مجموعة واسعة من الحالات حيث يكون من المفيد فهم كيفية عمل الأجزاء المختلفة من المنظمة معًا. يمكن استخدامه كأداة لاتخاذ القرارات بشأن استراتيجية الشركة المستقبلية.
يمكن أيضًا استخدام الإطار لفحص التأثيرات المحتملة للتغييرات المستقبلية في المنظمة أو لتنسيق الأقسام والعمليات أثناء عملية الاندماج أو الاستحواذ. يمكن أيضًا استخدام عناصر نموذج ماكينزي 7s مع الفرق أو المشاريع الفردية.
ما هي شركة McKinsey، وماذا تفعل؟
شركة McKinsey & Co. هي شركة استشارات ومحاسبة عالمية تأسست على يد أستاذ إدارة في جامعة شيكاغو، جيمس أو. ماكينزي، في عام 1926. تتخصص الشركة في الاستشارات الإدارية لمجموعة واسعة من الشركات والحكومات والمنظمات الأخرى.
ما هي العوامل السبعة (7S)؟
العوامل السبعة في نموذج McKinsey هي الاستراتيجية، الهيكل، الأنظمة، القيم المشتركة، المهارات، الأسلوب، والموظفون.
لماذا نتبع نموذج 7S لشركة McKinsey؟
من الأسباب الرئيسية التي تجعل إدارة الشركات تستخدم نموذج 7S لشركة McKinsey هو تحديد المجالات التي تتفوق فيها الشركة والمجالات التي تحتاج إلى مزيد من العمل لإنشاء قوة عمل مثالية وفعالة. بالإضافة إلى ذلك، يُستخدم لتقييم أداء الشركة بعد الاندماج أو إعادة الهيكلة لتحديد المجالات في العمل التي تحتاج إلى تحسين أكبر وتوافق. في العديد من النواحي، يتيح هذا النموذج للمنظمات استهداف المشكلات ووضع خطة عمل لتنفيذ التغيير.
الخلاصة
نموذج ماكينزي 7S هو إطار عمل لتحسين تصميم المنظمات من خلال تحليل سبعة عناصر أساسية: الاستراتيجية، الهيكل، الأنظمة، القيم المشتركة، المهارات، الأسلوب، والموظفين. كأداة تخطيط استراتيجي مستخدمة على نطاق واسع، يسمح هذا النموذج للمنظمات بالعمل بشكل أكثر فعالية من خلال مواءمة كل من هذه العناصر لتحقيق أهدافها وغاياتها.