ما هو المدير المتحكم بالتفاصيل الدقيقة؟
المتحكم الدقيق هو مصطلح يُستخدم للإشارة إلى الشخص في مكان العمل الذي يقدم مستوى مفرطًا من الإشراف على موظفيه. يشير التحكم الدقيق إلى محاولة السيطرة على كل جانب من جوانب كيفية إتمام المهمة.
قد يراقب المدير المتحكم عن كثب تصرفات الموظف ويوجه انتقادات متكررة لعمل الموظف وعملياته، بدلاً من مجرد إخبار الموظف بالمهمة التي يجب إنجازها وبأي تاريخ. عادةً ما يكون وصف شخص بأنه "مدير متحكم" له دلالات سلبية.
النقاط الرئيسية
- يتبنى المدير الدقيق أسلوب إدارة الشركات الذي يركز على الأداء اليومي للفرق والأفراد العاملين.
- على الرغم من أن الإدارة التفصيلية قد تنتج استجابة فورية مرغوبة، إلا أن هذا الأسلوب الإداري يميل إلى خفض معنويات الشركة—ويمكن أن يخلق بيئة عمل عدائية مع مرور الوقت.
- بمجرد التعرف على المدير المتحكم، يمكنه اتخاذ خطوات لتحسين أسلوب قيادته واعتماد نهج إدارة مختلف.
فهم المديرين المتحكمين بشكل مفرط
الإدارة الدقيقة تحمل دلالة سلبية لأن الموظف قد يشعر أن مديره يتعامل معه بتعالٍ؛ مما يعني أن المدير لا يثق أو لا يؤمن بكفاءة الموظف. وعلى الرغم من أن هذا الأسلوب في القيادة قد يحقق نتائج على المدى الطويل، إلا أن الإدارة الدقيقة يمكن أن تؤثر سلبًا على معنويات الموظفين والشركة بمرور الوقت.
أيضًا، المدير الذي يطبق هذا الأسلوب الإداري يخلق بيئة حيث يشعر فريقه بعدم الأمان ونقص الثقة في عمله. في غياب المدير، قد يجد الفريق صعوبة في العمل.
عادةً ما يقضي المدير المتحكم معظم وقته في الإشراف على عمل مرؤوسيه المباشرين والمبالغة في أهمية التفاصيل الصغيرة للمرؤوسين؛ وهو الوقت الذي كان يمكن استخدامه لإنجاز أمور مهمة أخرى. وعلى الرغم من أن الإدارة التفصيلية يمكن التعرف عليها بسهولة من قبل الآخرين في الشركة، إلا أن المدير المتحكم قد لا يرى نفسه كذلك.
على النقيض من المدير الدقيق، فإن المدير الكلي يكون أكثر فعالية في نهجه الإداري. يحدد المدير الكلي مهام عامة للتقارير المباشرة لإنجازها ثم يتركهم بمفردهم للقيام بعملهم. المديرون الكليون لديهم ثقة بأن الفريق يمكنه إتمام مهامه دون الحاجة إلى الإشراف المستمر والتذكير بالإجراءات.
علامات الإدارة التفصيلية
تشمل علامات المديرين المتحكمين ولكنها لا تقتصر على:
- طلب أن تتم إضافتك كنسخة كربونية (CC) على كل بريد إلكتروني.
- يشغلون أنفسهم بالعمل المخصص للآخرين، وبالتالي يتحملون المزيد من العمل أكثر مما يمكنهم التعامل معه لأنهم يعتقدون أنهم يستطيعون القيام به بشكل أفضل.
- مراقبة الفريق عن كثب (بشكل حرفي ومجازي) لمتابعة ما يعمل عليه كل عضو.
- الاستفسار باستمرار عن آخر المستجدات حول الوضع الحالي.
- الرغبة في معرفة ما يعمل عليه كل عضو في الفريق طوال الوقت.
- تفويض ليس فقط ما يجب القيام به، ولكن أيضًا كيفية القيام به، مما لا يترك مجالًا للفريق لاتخاذ المبادرة.
- عدم الرضا أبدًا عن النتائج المقدمة.
- التركيز على التفاصيل التي ليست مهمة.
من القائمة المقدمة أعلاه، من السهل فهم أن المدير المتحكم يعاني من صعوبة في الالتزام بالمواعيد النهائية لأن العمل يجب أن يُعاد مرارًا وتكرارًا، ويتم قضاء وقت ثمين في التعمق في تفاصيل غير مهمة. في النهاية، يشعر أعضاء الفريق بالإحباط والاستياء حيث يتم تقويض عملهم في كل مرحلة، وليس لديهم أي استقلالية في كيفية إدارة مشروع معين. نظرًا لأن مهارات أعضاء الفريق وتطورهم في العمل تتعطل، فإن أسلوب القيادة المتحكم غير فعال.
طرق لإصلاح المدير المتحكم في التفاصيل الدقيقة
يمكن للمدير المتحكم بشكل مفرط (الذي اعترف بذلك) اتخاذ عدد من الخطوات للتخلص من هذه العادة:
- حدد مجموعة من المقاييس التي تعرّف النجاح لأي مشروع معين. تجاهل كل التفاصيل الأخرى التي لم تُحدد.
- قم بتفويض "ما" يجب القيام به واترك "كيف".
- تبني سياسة الباب المفتوح لأعضاء الفريق لاستخدامها في التوجيه أو الحصول على إرشادات إضافية إذا ومتى أرادوا ذلك.
- حدد موعدًا نهائيًا لكل مرحلة من مراحل المشروع المخصص، وبعد ذلك يجب عقد اجتماع بحد زمني معقول لتلقي التحديثات حول العمل.
ماذا يعني عندما يقوم شخص ما بالإدارة التفصيلية؟
عندما يقوم شخص ما بالإدارة التفصيلية، فإنه يحاول التحكم في كل جزء من كيفية تنفيذ المهمة، حتى الجوانب الصغيرة والتافهة من المشروع. الإدارة التفصيلية ليست طريقة فعالة جدًا للتعامل مع مهمة؛ وعموماً، يُعتبر وصف شخص بأنه "مدير تفصيلي" دلالة سلبية. في بيئة الشركات، قد يحاول المدير أو الرئيس الذي يدير موظفيه بشكل تفصيلي التحكم في كيفية اتخاذ موظفيه للقرارات ومراقبة تقدمهم بشكل مفرط.
ما هو مثال على الإدارة التفصيلية؟
يشير التدقيق المفرط في بيئة العمل المهنية إلى أسلوب قيادة يتسم بالنقد المفرط والسيطرة؛ حيث يحاول المديرون المتحكمون التأثير على كل جانب من جوانب اتخاذ القرارات لدى موظفيهم وغالبًا ما يتدخلون في عملياتهم، مما يعطي الانطباع بأنهم لا يثقون في كفاءة الآخرين. على سبيل المثال، قد يقوم المدير المتحكم بالتحقق المتكرر من موظفيه، بما في ذلك جدولة اجتماعات فردية للتحقق وطلب تقارير تقدم في كل مرحلة من مراحل المشروع.
كيف يمكنك التعامل مع المديرين المتحكمين في التفاصيل الدقيقة؟
يمكن أن يكون الإشراف المفرط من قبل المدير أو الرئيس تحديًا، ولكن هناك طرق للتعامل مع المدير المتحكم يمكن أن تحسن بيئة العمل لديك. إحدى الخطوات التي يمكنك اتخاذها هي التواصل بشكل مفتوح. على وجه التحديد، يمكن أن يبدو هذا كالتعبير الصريح عن رغبتك في الحصول على مزيد من الاستقلالية في عمليات عملك. قد تحاول التواصل بأنك تفهم توقعاتهم—قد ترغب حتى في إعادة تأكيد الجدول الزمني لمشروع ما، على سبيل المثال—كوسيلة لطمأنة رئيسك بكفاءتك.
الخلاصة
في مكان العمل، يمكن للمديرين والرؤساء أن يظهروا بعض السلوكيات—رغبة قوية في السيطرة واهتمام مفرط بالتفاصيل—التي يمكن وصفها بأنها "الإدارة التفصيلية". الإدارة التفصيلية هي أسلوب إداري يتضمن مجموعة محددة من السلوكيات: الانخراط في كل جانب من جوانب عمل الموظف، مراقبة المهام عن كثب، تقديم ملاحظات تفصيلية (وغالبًا ما تكون نقدية)، وإنشاء تعليمات مفصلة، من بين أمور أخرى. قد يكون من الصعب العمل مع شخص يمارس الإدارة التفصيلية. ومع ذلك، يمكن للمديرين اتخاذ خطوات لتجنب الإدارة التفصيلية، بما في ذلك وضع توقعات واضحة، تحديد المواعيد النهائية مسبقًا، وتشجيع الموظفين على تحمل مسؤولياتهم.