تعريف ووظيفة المكتب الأوسط في شركات الخدمات المالية

ما هو المكتب الأوسط؟

المكتب الأوسط هو القسم في شركة الخدمات المالية أو البنك الاستثماري أو صندوق التحوط الذي يقع بين المكتب الأمامي والمكتب الخلفي. عادةً ما يدير المخاطر ويحسب الأرباح والخسائر. كما أنه يكون مسؤولاً بشكل عام عن تكنولوجيا المعلومات (IT).

النقاط الرئيسية

• يتولى المكتب الأوسط تتبع ومعالجة جميع الصفقات التي يقوم بها المكتب الأمامي قبل أن يتم تسويتها من قبل المكتب الخلفي.
• يكون القسم مسؤولاً بشكل عام عن إدارة المخاطر وتقنية المعلومات الخاصة بالشركة.
• نشأ المكتب الأوسط من التعقيد المتزايد للمعاملات المالية الحديثة.

كيف يعمل المكتب الأوسط

شركة الخدمات المالية مقسمة منطقياً إلى ثلاثة أجزاء: يشمل المكتب الأمامي موظفي المبيعات والتمويل المؤسسي، بينما يدير المكتب الأوسط المخاطر وموارد تكنولوجيا المعلومات، ويقدم المكتب الخلفي خدمات إدارية ودعم وخدمات الدفع. يعتمد المكتب الأوسط على موارد كل من المكتب الأمامي والمكتب الخلفي.

وظائف المكتب الأوسط والمكتب الخلفي لا تنتج عادةً إيرادات بشكل مباشر، لكنها ضرورية لإدارة المخاطر وضمان تنفيذ المعاملات بشكل صحيح. تُعتبر جزءًا أساسيًا من البنية التحتية للشركة.

في الأيام الأولى لتداول العملات الأجنبية والخدمات المصرفية الاستثمارية، كانت المسؤوليات تُقسم عادةً بين المكتب الأمامي والمكتب الخلفي. شمل موظفو المكتب الأمامي البائعين والمتداولين وصانعي الصفقات. كان لدى معظمهم شهادات جامعية والعديد منهم حاصلون على ماجستير في إدارة الأعمال. أما موظفو المكتب الخلفي فكانوا يقومون بالأعمال الكتابية وكان يُطلب منهم فقط الحصول على شهادات الثانوية العامة.

مع تعقّد المعاملات والتكنولوجيا، تطورت وظائف أخرى وانفصلت عن المكتب الخلفي، مما أدى إلى إنشاء المكتب الأوسط. عادةً ما يكون لدى هؤلاء الموظفين على الأقل درجة البكالوريوس، ويزداد عددهم ممن يحملون إما ماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو درجة الماجستير في التكنولوجيا.

في مواقع التوظيف، تحدد شركات الخدمات المالية هذه الوظائف عادةً كفرص في "المكتب الأوسط".

متطلبات المكتب الأوسط

يتولى موظفو المكتب الأوسط مسؤولية ضمان تسجيل الصفقة التي تم التفاوض عليها من قبل المكتب الأمامي بدقة، ومعالجتها، ودفع قيمتها. يمكن أن يشمل ذلك إدارة مجموعة واسعة من اتفاقيات الجمعية الدولية لمبادلات المشتقات المالية (ISDA)، وتتبع أرباح وخسائر الصفقات، وضمان استكمال جميع الوثائق المطلوبة للامتثال. لدى بعض الشركات فرق دعم قانوني متخصصة كجزء من المكتب الأوسط.

تشمل وظائف تكنولوجيا المعلومات في المكتب مجموعة واسعة من المهام، بدءًا من ضمان تشغيل وظائف الدفع والاستلام إلى تصميم البرمجيات لتنفيذ استراتيجيات التداول. كما يدير موظفو تكنولوجيا المعلومات في المكتب الأوسط أنظمة البرمجيات المتعاقد عليها المستخدمة في التداول، مثل Bloomberg وReuters 3000. يدعمون كل من المكتب الأمامي والخلفي وغالبًا ما يكونون متاحين على مدار 24 ساعة لضمان التقاط ومراقبة البيانات السوقية الأساسية باستمرار.

اعتبارات أخرى

على مدى السنوات الماضية، قامت شركات الخدمات المالية بنقل وظائف المكتب الخلفي إلى الخارج بهدف خفض التكاليف. ومنذ الأزمة المالية في عام 2008، تم نقل بعض وظائف المكتب الأوسط أيضًا إلى الخارج. البلدان التي تحصل على هذه الوظائف عادة ما تكون لديها نسبة كبيرة من العمالة المتعلمة تعليماً عالياً ومهارات قوية في اللغة الإنجليزية، ولكن بمعدل أجور أقل بكثير. تشمل البلدان المستهدفة الشهيرة أيرلندا والهند.