ما هو الدفع عبر الهاتف المحمول؟
الدفع عبر الهاتف المحمول هو دفع مالي يتم مقابل منتج أو خدمة من خلال جهاز إلكتروني محمول مثل الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول. يمكن أيضًا استخدام تقنية الدفع عبر الهاتف المحمول لإرسال الأموال إلى الأصدقاء أو أفراد العائلة، مثل التطبيقات PayPal وVenmo.
النقاط الرئيسية
- في البداية كانت المدفوعات عبر الهاتف المحمول أكثر شيوعًا في آسيا وأوروبا، ثم انتشرت إلى أمريكا الشمالية وشهدت نموًا كبيرًا.
- التجار الذين لا يرغبون في إعادة تجهيز الأجهزة الحالية قد ساهموا في النمو البطيء للدفع عبر الهاتف المحمول مقارنةً ببطاقات الائتمان الفعلية.
- توفر المدفوعات عبر الهاتف المحمول مزايا إضافية من حيث الخصوصية والأمان مقارنة بالبطاقات المادية.
- هناك تطبيقات للدفع عبر الهاتف المحمول لكل من Apple وAndroid (Apple Pay وGoogle Wallet).
فهم المدفوعات عبر الهاتف المحمول
لقد تبنت العديد من البنوك مؤخرًا التكنولوجيا في تطبيقاتها المصرفية التي تتيح للعملاء إرسال الأموال فورًا إلى الأصدقاء وأفراد العائلة مباشرة من حساباتهم البنكية. كما تُجرى المدفوعات عبر الهاتف المحمول في المتاجر عن طريق مسح رمز شريطي على التطبيق الموجود على هاتفك، مما يتيح قبول المدفوعات من المتاجر الصغيرة إلى تجار التجزئة الكبار ومتعددي الجنسيات.
قد يتم خصم تكلفة الشراء من قيمة محملة مسبقًا على الحساب المرتبط بالمتجر المحدد، أو يتم دفعها بواسطة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. يتم تشفير معلومات الدفع أثناء الإرسال، لذلك يُعتبر هذا الأسلوب أكثر أمانًا من الدفع باستخدام بطاقة الخصم أو الائتمان.
تعمل المدفوعات عبر الهاتف المحمول بنفس طريقة بطاقات الائتمان، دون الحاجة للوصول إلى محفظتك أو حقيبتك.
أصبحت المدفوعات عبر الهاتف المحمول شائعة لأول مرة في آسيا وأوروبا قبل أن تصبح أكثر انتشارًا في الولايات المتحدة وكندا. في البداية، كانت المدفوعات عبر الهاتف المحمول تُرسل عبر الرسائل النصية. لاحقًا، سمحت التكنولوجيا بالتقاط صور للشيكات عبر كاميرا الهاتف المحمول وإرسالها إلى المستلم. تطورت هذه التكنولوجيا في النهاية إلى قدرات إيداع الشيكات عبر الهاتف المحمول لتطبيقات البنوك.
منذ عام 2014، تم تطوير تطبيقات مثل PayPal وApple Pay التي تسمح بالدفع عن طريق تمرير شاشة الهاتف الذكي التي تعرض الباركود الخاص تحت ماسح الباركود في المتجر. كما أنها تتيح للمستخدم ببساطة النقر بهاتفه على جهاز الدفع بالبطاقات الائتمانية اللاسلكية، مما يتيح الدفع بشكل فوري.
سرعان ما بدأت الشركات المنافسة لأبل، مثل Google وSamsung، في تطوير تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول الخاصة بها بعد نجاح Apple Pay.
فوائد المدفوعات عبر الهاتف المحمول
الفائدة الأكثر وضوحًا للمدفوعات عبر الهاتف المحمول هي التخلص من المحفظة المادية. عدم الحاجة إلى الوصول وإخراج النقود لا يوفر الوقت فحسب، بل هو أكثر أمانًا أيضًا حيث لا يستطيع أحد رؤية محتويات محفظتك أو حقيبتك.
تُعدّ تقنية Touch ID في شكل مسح بصمة الإصبع أو إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) وسيلة لجعل المدفوعات عبر الهاتف المحمول أكثر أمانًا من بطاقة الائتمان الفعلية. نظرًا لأن رموز الأمان الفردية تُولّد بواسطة الخدمة المحمولة لكل معاملة، فإن هذه الطريقة في الدفع أكثر أمانًا بشكل كبير من استخدام البطاقة الفعلية. عادةً لا يقوم التجار بفحص الهوية، لذا فإن قبول المدفوعات عبر الهاتف المحمول يُعتبر خطوة ذكية بالنسبة لهم أيضًا، حيث لن يضطروا للتعامل مع الأنشطة الاحتيالية بنفس القدر.
فائدة إضافية، رغم أنها بسيطة بالنسبة لمعظم الناس، هي أنه عندما تكون مع أشخاص آخرين، لا يمكنهم معرفة نوع البطاقة التي لديك. المستخدمون الذين لديهم درجات ائتمان منخفضة وبطاقات ائتمان بحدود منخفضة ونسب فائدة سنوية مرتفعة قد لا يرغبون، على سبيل المثال، في أن يعرف محاور أو موعد هذه الأمور، وتوفر المدفوعات عبر الهاتف المحمول مستوى إضافيًا من الخصوصية الشخصية.