ما هو تحليل PEST؟
تحليل PEST (السياسي، الاقتصادي، الاجتماعي، والتكنولوجي) هو طريقة إدارية يمكن من خلالها للمنظمة تقييم العوامل الخارجية الرئيسية التي تؤثر على عملياتها من أجل أن تصبح أكثر تنافسية في السوق. كما يوحي الاختصار، فإن هذه المجالات الأربعة هي جوهر هذا النموذج.
تُعتبر طريقة PESTLE للتخطيط الاستراتيجي، والتي تشمل الجوانب القانونية والبيئية، من التنويعات الشائعة لتحليل PEST، خاصة في المملكة المتحدة.
النقاط الرئيسية
- تحليل PEST يشير إلى العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية.
- يُستخدم هذا النوع من التحليل لقياس العوامل الخارجية التي قد تؤثر على ربحية الشركة.
- بشكل عام، يكون أكثر فعالية مع المنظمات الكبيرة التي من المرجح أن تتأثر بالأحداث الاقتصادية الكلية.
- يُستخدم تحليل PEST عادةً بالتزامن مع تحليل SWOT، الذي يرمز إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
فهم تحليل PEST
يُعتقد أن تحليل PEST تم تقديمه لأول مرة تحت اسم ETPS من قبل الأستاذ في جامعة هارفارد فرانسيس ج. أغيلار. في منشور عام 1967 بعنوان "مسح بيئة الأعمال"، قدم أغيلار العوامل الاقتصادية والتقنية والسياسية والاجتماعية كعوامل رئيسية تؤثر على بيئة الأعمال. لاحقًا، تم إعادة ترتيب الحروف لإنشاء اختصار ملائم وغريب يُستخدم اليوم.
جوهر تحليل PEST هو الاعتقاد بأن التقييم الشامل للمجالات الرئيسية للتأثير التي تؤثر على القطاع الذي تتمركز فيه المنظمة، بالإضافة إلى المنظمة نفسها، يمكن أن يسهل التخطيط الاستراتيجي بشكل أكثر فعالية.
يمكن القيام بهذا التخطيط لتعظيم قدرة المنظمة على الاستفادة من الظروف كما هي موجودة، ولتكون على علم مسبق واستعداد أفضل للتغييرات الوشيكة، مما يسمح للمنظمة بالبقاء في مقدمة المنافسين.
مكونات تحليل PEST
التكنولوجية: يأخذ المكون التكنولوجي في الاعتبار الدور المحدد وتطوير التقنيات داخل القطاع والمنظمة، بالإضافة إلى الاستخدامات الأوسع، والاتجاهات، والتغيرات في التكنولوجيا. قد يكون الإنفاق الحكومي على الأبحاث التكنولوجية أيضًا نقطة اهتمام في هذا المجال.
تطبيقات تحليل PEST
يمكن لتحليل PEST أن يساعد المؤسسة في التعرف على الفرص المتاحة من خلال الظروف الحالية في بيئة الأعمال والاستفادة منها. كما يمكن استخدامه لتحديد التحديات الحالية أو المحتملة في المستقبل، مما يتيح التخطيط الفعال لكيفية إدارة هذه التحديات بأفضل طريقة ممكنة.
يمكن أيضًا تطبيق تحليل PEST في تقييم الهيكل الداخلي للمؤسسة من أجل تحديد نقاط القوة والضعف في سياساتها الداخلية، والتوقعات الاقتصادية، والمناخ الاجتماعي، وقاعدة التكنولوجيا. يمكن أن تسهل نتائج هذا التحليل إجراء تغييرات أو تحسينات في المجالات التي تم تحديدها على أنها دون المستوى المطلوب.
يمكن استخدام تحليل PEST جنبًا إلى جنب مع أشكال أخرى من التحليل الاستراتيجي للأعمال، مثل نموذج SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات)، للحصول على نتيجة أكثر شمولاً. يمكن أن يوفر إجراء مقارنة بين هذه التحليلات المكتملة أساسًا قويًا جدًا لاتخاذ قرارات مستنيرة.
ما هو تحليل PEST مقابل تحليل PESTLE؟
تحليل PEST يشير إلى "السياسية، الاقتصادية، الاجتماعية، والتكنولوجية"، بينما يشير PESTLE إلى نفس العوامل مع إضافة العوامل "القانونية" و"البيئية" إلى التحليل. تُعتبر هذه المجالات عند تقييم تأثير العوامل الخارجية على ربحية الشركة.
كيف تقوم بإجراء تحليل PEST؟
لإجراء تحليل PEST، يجب عليك النظر في العوامل المختلفة تحت كل فئة (السياسية، الاقتصادية، الاجتماعية، والتكنولوجية)، وكيف تؤثر هذه العوامل على عملك. بالنسبة للمكون السياسي، ستقوم بتقييم القوانين، واللوائح، والسياسات الحكومية، والرسوم الجمركية، على سبيل المثال. بالنسبة للمكون الاقتصادي، بعض المواضيع التي ستقوم بتقييمها تشمل الوصول إلى التمويل، وتكلفة المعيشة، ومعدلات الفائدة، والتضخم، وتكاليف العمالة. بالنسبة للمكون الاجتماعي، ستأخذ في الاعتبار اتجاهات وسلوكيات المستهلكين، والتعليم، وتوزيع الثروة، ومعدلات نمو السكان، والصحة. بالنسبة للمكون التكنولوجي، ستقوم بتقييم مجالات مثل نمو الذكاء الاصطناعي، والابتكار، والبحث والتطوير، والشبكات الاجتماعية، والأمن السيبراني.
كم مرة يجب إجراء تحليل PEST؟
يمكن إجراء تحليل PEST بقدر ما ترغب الشركة. من الجيد إجراء تحليل PEST عندما تحدث تغييرات كبيرة قد تؤثر على الأعمال التجارية، مثل تغيير في معدلات الفائدة، أو سياسات حكومية جديدة، أو إدخال تكنولوجيا جديدة. يجب القيام به بشكل متكرر حتى لا يصبح قديمًا.
الخلاصة
من خلال تحليل العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية التي تؤثر على أعمالها، يمكن للشركة التخطيط وإعادة التنظيم والتكيف مع هذه العوامل الخارجية لتصبح عملية أكثر نجاحًا. يعتمد نجاح الأعمال ليس فقط على مدى كفاءة إدارتها الداخلية لعملياتها، ولكن أيضًا على كيفية عملها في العالم الأكبر. يساعد تحليل PEST في تحقيق النجاح في هذا الجانب.