ما هو مؤشر إدارة السمعة لشركة Prophet؟
مؤشر إدارة السمعة لبراند Prophet (RPMI) هو مؤشر تم إنشاؤه بواسطة شركة الاستشارات الاستراتيجية للعلامات التجارية والتسويق Prophet, Inc. لقياس سمعة الشركات. الشركات التي حصلت على 75 نقطة أو أكثر في المؤشر تأهلت كقادة في السمعة، بينما تلك التي حصلت على أقل من 50 نقطة تلقت درجة رسوب من حيث إدارة السمعة. تم الإعلان عن المؤشر في ديسمبر 2009، وكان مبنيًا على أول دراسة سمعة في الولايات المتحدة قامت بها Prophet.
في دراسة السمعة في الولايات المتحدة التي أجرتها Prophet، تم استجواب 4,300 مستهلك حول أداء 130 شركة رائدة من حيث مقاييس السمعة الرئيسية مثل جودة المنتجات والخدمات وتوصيلها. وكشفت الدراسة أن أقل من 9% من المستهلكين في الولايات المتحدة يعتقدون أن الشركات تتمتع بسمعة قوية. وقد حصلت شركات السلع الاستهلاكية المعبأة مثل Kellogg's وKraft Foods وGeneral Mills على أعلى الدرجات في مؤشر إدارة السمعة.
منذ عام 2015، تم إعادة تسمية مؤشر إدارة السمعة وأصبح يُعرف الآن باسم مؤشر أهمية العلامة التجارية (BMI).
النقاط الرئيسية
- مؤشر إدارة السمعة الخاص بـ Prophet (RPMI) هو مؤشر تم إنشاؤه بواسطة شركة الاستشارات الاستراتيجية للعلامات التجارية والتسويق Prophet, Inc. لقياس سمعة الشركات.
- منذ عام 2015، تم إعادة تسمية مؤشر إدارة السمعة وأصبح يُعرف الآن باسم مؤشر أهمية العلامة التجارية (BMI).
- التقرير الأخير، الذي نُشر في عام 2019، استطلع آراء 51,300 مستهلك في 33 صناعة حول العلامات التجارية التي لا يمكنهم الاستغناء عنها. وللسنة الخامسة، احتلت شركة Apple المرتبة الأولى.
كيف يعمل مؤشر إدارة السمعة لـ Prophet
شركة Prophet, Inc. تعمل في مجال مساعدة المنظمات على تطوير علامات تجارية وأعمال أفضل. يساعدون عملاءهم في الحصول على رؤية حول قيمة تصنيفات العلامات التجارية الحالية التي يمكن أن تتحدث مباشرة إلى المستهلكين واكتشاف أي العلامات التجارية هي الأكثر ضرورة في حياتهم - تلك التي لا يمكن للمستهلكين ببساطة تخيل العيش بدونها.
من بين جميع خصائص العلامة التجارية، فإن الخاصية الضرورية لنجاحها هي الملاءمة. لقد توقفت "تفضيل" العلامة التجارية و"التمايز" منذ فترة طويلة عن أن تكون مركزية في حساب النجاح بسبب السرعة التي تتغير بها الأسواق واحتياجات العملاء. وفقًا لنموذج شخصية العلامة التجارية لأكر، فإن جوهر العلامة التجارية هو الأساس: لكي تكون العلامات التجارية ذات صلة، يجب عليها إنشاء فئات فرعية جديدة والسيطرة عليها بحيث لا يتم حتى النظر في أي بدائل أخرى.
وفقًا للبيانات التي استشهدت بها Prophet، فإن نمو الإيرادات للعلامات التجارية الأكثر أهمية تفوق بالفعل على متوسط نمو الإيرادات لمؤشر S&P 500 بنسبة 230%. علاوة على ذلك، تفوقت هذه العلامات التجارية أيضًا على نمو الأرباح قبل الفوائد والضرائب (EBIT) بنسبة 1,040% خلال السنوات العشر الماضية.
مؤشر أهمية العلامة التجارية لـ Prophet: عام 2019
تم إعادة تسمية مؤشر إدارة السمعة لشركة Prophet ليصبح مؤشر أهمية العلامة التجارية، وذلك اعتبارًا من عام 2015. تم تضمين الشركات من جميع الصناعات التي تساهم بشكل كبير في الإنفاق المنزلي في كل سوق من الأسواق المعنية في الدراسة. التقرير الأحدث، الذي نُشر في عام 2019، شمل استطلاعًا لـ 51,300 مستهلك في 33 صناعة حول العلامات التجارية التي لا يمكنهم الاستغناء عنها.
من بين 699 علامة تجارية، كانت النتائج كالتالي:
- آبل
- سبوتيفاي
- أندرويد
- بوز (Bose)
- ديزني
- كيتشن إيد (KitchenAid)
- أمازون
- نتفليكس
- بيكسار
- بينترست
للسنة الخامسة على التوالي، احتفظت شركة Apple بمكانتها في المرتبة الأولى. وفقًا لشركة Prophet، فإن القواسم المشتركة بين هذه الشركات ذات الصلة تشمل وجود هدف يلهم، وتقديم تجارب تفوز، والابتكار لكل من الحاضر والمستقبل، والاستفادة من قوة المجتمع، وإشراك الموظفين في نمو الشركة.