ما هو الطرح التدريجي؟
الإطلاق هو مصطلح غير رسمي في الأعمال يشير إلى تقديم ودمج منتج أو خدمة جديدة في السوق. غالبًا ما يشير الإطلاق إلى إصدار منتج مهم، والذي يصاحبه عادةً حملة تسويقية قوية، لزيادة اهتمام المستهلكين. يمكن أن يكون هناك أيضًا عمليات إطلاق لتغييرات جديدة داخل الشركة على نطاق واسع لتفعيل تغيير إجرائي أو هيكلي جديد.
النقاط الرئيسية
- في عالم الأعمال، يشير مصطلح "الإطلاق" إلى تقديم منتج جديد إلى السوق، أو دمج عمليات تشغيلية داخلية جديدة، أو نظام، أو سياسة جديدة.
- عادةً ما تعتمد عمليات الطرح على خبرة وحدات الأعمال المتعددة لتحقيق النجاح، بما في ذلك التسويق والعمليات.
- يركز مستشارو إدارة التغيير بشكل كبير على ضمان تنفيذ التقنيات والسياسات والهياكل الجديدة داخليًا بطرق لا تصدم الثقافة الداخلية أو تسبب تباينًا.
فهم عمليات الطرح
طرح المنتجات
كما ذُكر، فإن إطلاق المنتج هو استراتيجية في الأعمال والتسويق والعمليات تهدف إلى نشر منتج جديد للجماهير. في الغالب، يشير هذا إلى الاستراتيجية وراء تقديم المنتج لأول مرة، على الرغم من أنه يمكن أن يمتد أيضًا إلى العمليات طويلة الأجل.
يمكن أن تلعب مثل هذه الاستراتيجية دورًا في نجاح أو فشل المنتج. بعض المنتجات، على سبيل المثال، يتم طرحها بشكل محدود مستهدفة منطقة معينة أو مجموعة من العملاء. قد يكون هذا مصممًا لتعزيز اهتمام العملاء في مناطق أو قطاعات سوقية أخرى. غالبًا ما تختار شركات التكنولوجيا التي تقدم تطبيقًا جديدًا، على سبيل المثال، القيام بطرح في أمريكا الشمالية فقط. من خلال طرح خدماتهم ببطء، يمكن للشركات التحكم بشكل أكثر قابلية في حجم أي تحديات أو عقبات على طول الطريق. لفترة طويلة من الزمن، كانت شركات توصيل الطعام مثل Postmates وGrubHub تخدم فقط مقراتها الرئيسية في سان فرانسيسكو وشيكاغو. الآن، قامت شركات أخرى مثل Uber بطرح عالمي لمنتجاتها والميزات اللاحقة مثل مشاركة الركوب Uber Pool.
التنفيذات التشغيلية
قد يشير مصطلح "الطرح" في الأعمال أيضًا إلى تنفيذ نظام جديد داخل الشركة. قد تشير الشركة إلى استراتيجيتها في طرح نظام تخطيط موارد المؤسسة الجديد (ERP)، والذي قد يشمل الشركة بأكملها أو أقسامًا محددة فقط. عادةً ما تكون عمليات الطرح تغييرات كبيرة تتطلب جهودًا متضافرة، ومجال إدارة التغيير التنظيمي بحد ذاته هو مجال مزدهر. تتيح إدارة التغيير التنظيمي وطرح عمليات أو هياكل أو أنظمة جديدة للشركة التوسع والعمل بشكل أكثر فعالية. ومع ذلك، إذا تم تنفيذ الطرح بشكل سيء، فقد يتسبب في الكثير من الاستياء بين أعضاء الفريق. لهذا السبب، توفر عمليات الطرح المحدودة للأنظمة الداخلية ميزة تقليل التأثير السلبي على الإنتاجية مقارنة بعملية طرح كاملة.
أنواع الطرح
هناك أنواع متعددة من عمليات الطرح، بما في ذلك:
- إلى مجموعة حصرية من العملاء المميزين أو العملاء المتكررين.
- بدعوة فقط، مثلما حدث عندما أُطلق Facebook لأول مرة وكان يقتصر على الدعوات داخل جامعة هارفارد فقط.
- من خلال إحالات الأصدقاء فقط (مثل تطبيقات الشبكات والتعارف مثل The League التي تتطلب أن تكون ضمن دائرة اجتماعية معينة).
- حسب المنطقة أو الموقع، بناءً على المكان الذي من المتوقع أن يحقق فيه المنتج نجاحًا لاختبار الاستقبال الأولي.
- تنفيذ كامل يتم الكشف عنه بشكل دراماتيكي دفعة واحدة. هذا النوع من التنفيذ يُنصح بتجنبه بشكل عام إلا إذا كان صغيرًا ومضمونًا أن يحظى بقبول واسع.
في النهاية، يمكن أن تكون عمليات إطلاق المنتجات المنفذة بعناية لمجموعات مستهدفة من الأشخاص أو داخل الشركة العامل الحاسم في نجاحها أو فشلها.