ما هو يوم الإثنين الإلكتروني؟
يُعتبر "Cyber Monday" مصطلحًا في التجارة الإلكترونية يشير إلى يوم الاثنين الذي يلي عطلة نهاية الأسبوع لعيد الشكر في الولايات المتحدة. عادةً ما يقدم تجار التجزئة عبر الإنترنت عروضًا ترويجية خاصة وخصومات ومبيعات في هذا اليوم، كما تفعل المتاجر التقليدية في يوم الجمعة السوداء.
عادةً ما يقدم تجار التجزئة التقليديون عروضًا حصرية على مواقعهم الإلكترونية فقط في يوم الإثنين الإلكتروني.
النقاط الرئيسية
- سايبر مونداي هو يوم الاثنين الذي يلي عطلة نهاية الأسبوع لعيد الشكر.
- لعام 2024، سيكون يوم الإثنين الإلكتروني في الثاني من ديسمبر.
- إنه ثاني أكبر يوم للتسوق وأكبر يوم للمبيعات عبر الإنترنت.
- تم صياغة مصطلح "Cyber Monday" في عام 2005 بواسطة Shop.org، الذراع الإلكترونية للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة.
- على الرغم من أن "Cyber Monday" نشأ في الولايات المتحدة، إلا أنه يحدث الآن في دول أخرى أيضًا.
- حركة الجمعة السوداء/الإثنين الإلكتروني ألهمت أيامًا خاصة أخرى، بما في ذلك السبت الخاص بالأعمال الصغيرة والثلاثاء الخاص بالعطاء.
كيف يعمل يوم الإثنين الإلكتروني
عيد الشكر يُعتبر بداية موسم التسوق للعطلات في الولايات المتحدة. يُعد يوم الجمعة السوداء، الذي يأتي بعد عيد الشكر، أكثر أيام التسوق ازدحامًا في السنة. ويُعتبر يوم الإثنين الإلكتروني يومًا مهمًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت، حيث يأتي في يوم الإثنين الذي يلي عطلة عيد الشكر مباشرة.
لقد انضم تجار التجزئة التقليديون الذين يعتمدون على المتاجر الفعلية إلى هذا الحدث أيضًا، حيث يكرسون المزيد من الوقت والجهد للمبيعات عبر الإنترنت للتنافس مع بعضهم البعض وكذلك مع منافسيهم الإلكترونيين. وليس من غير المألوف أن يبدأ كل من تجار التجزئة عبر الإنترنت والتقليديين في تقديم العروض قبل فترة طويلة من عطلة عيد الشكر.
يستمتع المستهلكون بيوم الإثنين الإلكتروني لعدة أسباب. فالكثير من الناس لا يرغبون في قضاء وقت بعيدًا عن العائلة خلال العطلة لمجرد الحصول على صفقة جيدة، بينما لا يرغب آخرون في الانتظار في الطوابير الطويلة التي تتشكل في يوم الجمعة السوداء. يوفر يوم الإثنين الإلكتروني للمستهلكين طريقة مريحة وخالية من المتاعب للتسوق والاستفادة من بعض العروض الرائعة، ويجعل التسوق عبر الإنترنت أكثر جاذبية مع تقديم معظم تجار التجزئة الآن الشحن المجاني كحافز.
بدأت فكرة "Cyber Monday" في الولايات المتحدة، لكنها أصبحت الآن مفهومًا دوليًا. تستخدم العديد من شركات التجارة الإلكترونية حول العالم هذا المصطلح لتسويق العروض الترويجية بهدف زيادة مبيعاتها في هذا الوقت من العام.
تاريخ الإثنين الإلكتروني (Cyber Monday)
تم إنشاء يوم الإثنين الإلكتروني بواسطة الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF) من خلال موقع Shop.org في عام 2005 عندما لاحظ أن المستهلكين يتوجهون عادةً إلى الإنترنت بعد عيد الشكر للقيام بتسوقهم. كانت هناك بعض النظريات المختلفة حول سبب حدوث ذلك.
اقترحت إحدى النظريات أن الناس يرون المنتجات في المتاجر ومراكز التسوق خلال عطلة نهاية الأسبوع، لكنهم ينتظرون حتى يوم الاثنين لشرائها في العمل حيث تتوفر لديهم أجهزة كمبيوتر باتصال إنترنت أسرع.
نظرية أخرى تعزو الظاهرة إلى التجارب غير السارة التي يجلبها عطلة نهاية الأسبوع لعيد الشكر. يمكنك تخطي وليمة العائلة، والتخييم في موقف سيارات متجرك المفضل، والقتال في طريقك عبر حشد من الباحثين عن الصفقات عند فجر يوم الجمعة السوداء إذا كنت تبحث عن صفقات مذهلة. أو يمكنك النهوض من السرير صباح يوم الاثنين، وصب كوب من القهوة، وتصفح الإنترنت للحصول على أسعار منخفضة للغاية.
معالم سايبر الإثنين
أصبح يوم الإثنين الإلكتروني مخصصًا للصفقات والخصومات مع تسميته الرسمية، مما عزز من شعبيته. كان هناك تأثير كبير تقريبًا على الفور. بعض المعالم الرئيسية المرتبطة بيوم الإثنين الإلكتروني تشمل:
- 2005: بلغت المبيعات 484 مليون دولار. تجاوز هذا الرقم حاجز المليار دولار بحلول عام 2010.
- 2011: ذكرت قناة CNBC لأول مرة أن يوم الجمعة السوداء وCyber Monday قد اندمجا ليصبحا عطلة تسوق واحدة في عطلة عيد الشكر.
- 2016: قامت معظم المتاجر الكبرى بتمديد المبيعات من يوم "Cyber Monday" واحد إلى أسبوع كامل يُعرف بـ "Cyber Week"، حيث قدمت قائمة متجددة من العروض على مدار عدة أيام. قادت أمازون هذا التحرك تلتها كولز، التي مددت مبيعاتها الإلكترونية إلى شهر ديسمبر.
- 2019: بلغت مبيعات Cyber Monday حوالي 9.4 مليار دولار. توقعت Adobe Analytics أن تصل المبيعات إلى 9.2 مليار دولار، لكن هذا الرقم زاد بسبب المتسوقين في وقت متأخر من الليل الذين استفادوا من العروض عبر الإنترنت.
- 2022: تجاوزت مبيعات Cyber Monday أكثر من 11 مليار دولار في عام 2022.
- 2023: مرة أخرى، حطم يوم الإثنين الإلكتروني رقماً قياسياً في الإنفاق عبر الإنترنت، متجاوزاً 12.4 مليار دولار.
- 2024: سيحدث Cyber Monday في 2 ديسمبر 2024.
سايبر مونداي خلال جائحة كوفيد-19
تسوق المزيد من المستهلكين عبر الإنترنت خلال عطلة نهاية الأسبوع لعيد الشكر أكثر من أي وقت مضى عندما ضربت جائحة كوفيد-19 في عام 2020، على الرغم من أن الجمعة السوداء هي أكثر أيام التسوق ازدحامًا في السنة. بلغ الإنفاق الرقمي في الجمعة السوداء 9 مليارات دولار، ووصل الإنفاق في يوم الإثنين الإلكتروني إلى ما يقرب من 10 مليارات دولار.
قال ما يصل إلى 30% من المتسوقين إنهم يخططون للتسوق في مبيعات Cyber Monday، مقارنة بـ 24% الذين يخططون للتسوق في Black Friday. من المحتمل أن يكون للوباء تأثير كبير على هذا. عاد Black Friday إلى الصدارة، بما في ذلك في المبيعات عبر الإنترنت، في عامي 2021 و2022.
شهد يوم الجمعة السوداء 87.2 مليون متسوق في عام 2022، تلاه 77 مليون متسوق آخر في يوم الإثنين الإلكتروني، وفقًا للاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF). في عام 2022، بلغت مبيعات يوم الإثنين الإلكتروني 11.3 مليار دولار، وفقًا لتحليلات Adobe. في عام 2023، نما يوم الإثنين الإلكتروني بنسبة 9.6% مقارنة بالعام السابق وتجاوز 12 مليار دولار. ارتفعت مبيعات أسبوع الإنترنت بنسبة 7.8% من عام 2022 إلى 2023.
سايبر مونداي هو حدث عالمي
حدثت فعالية "Cyber Monday" لأول مرة في الولايات المتحدة في عام 2005، لكنها منذ ذلك الحين أصبحت مصطلحًا تسويقيًا دوليًا. تشارك في "Cyber Monday" ما يصل إلى 28 دولة، حيث تصل نسبة الوعي بالفعالية إلى 89% في المملكة المتحدة. وتشمل الدول الأخرى ذات الوعي العالي ألمانيا بنسبة 86%، وإسبانيا بنسبة 85%، وإيطاليا بنسبة 80%، وهولندا بنسبة 70%، والسويد بنسبة 69%.
كل هذا دفع كبار تجار التجزئة في الولايات المتحدة إلى بناء مواقع تجارة إلكترونية بلغة الجمهور المستهدف، وهي خطوة تهدف إلى بناء قاعدة عملاء وفية في دول أخرى. توفر أحداث مثل الجمعة السوداء وCyber Monday فرصًا لتجار التجزئة للوصول إلى أسواق جديدة والنمو عالميًا. يتضمن ذلك أيضًا تحليل اتجاهات الشراء لتحديد ما يجذب المتسوقين في البلدان الأخرى وكيفية تلبية الطلب بأفضل طريقة.
ما بعد الإثنين الإلكتروني
لقد أثار اتجاه الجمعة السوداء/الإثنين الإلكتروني ظهور أيام تسوق أخرى.
ما هو يوم الإثنين الإلكتروني؟
يوم الإثنين الإلكتروني هو عطلة تسوق سنوية تُقام يوم الإثنين الذي يلي عيد الشكر. يقدم تجار التجزئة عبر الإنترنت للعملاء مجموعة من الخصومات والفرص للحصول على صفقات جيدة، وذلك كجزء كبير من التسوق في فترة الأعياد.
ماذا يشتري الناس في يوم الإثنين الإلكتروني؟
وفقًا لتحليلات Adobe، فإن معظم الناس يشترون الملابس في يوم الإثنين الإلكتروني. ارتفعت المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 189% مقارنةً بمتوسط يوم المبيعات في أكتوبر 2023. وتشمل الفئات البارزة الأخرى في المبيعات الأجهزة، الألعاب، الأثاث، الإلكترونيات، المجوهرات، والسلع الرياضية.
كم ينفق الناس في يوم الإثنين الإلكتروني؟
بلغ إجمالي المبيعات عبر الإنترنت في يوم "سايبر مونداي" لعام 2023 حوالي 12.4 مليار دولار في الولايات المتحدة، وفقًا لتحليلات Adobe. جعل هذا يوم "سايبر مونداي" لعام 2023 أكبر يوم للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت على الإطلاق.
كيف أثرت جائحة كوفيد-19 على التسوق الشخصي في عام 2020؟
انخفضت المبيعات في المتاجر التقليدية بنسبة تقارب 24% خلال أسبوع Cyber Week لعام 2020، والذي اعتُبر عاملاً رئيسياً في الزيادة في المبيعات عبر الإنترنت.
ما هو أفضل وقت للشراء في يوم الإثنين الإلكتروني؟
كانت ساعة الذروة للشراء في يوم الإثنين الإلكتروني لعام 2023 بين الساعة 10 مساءً و11 مساءً بالتوقيت الشرقي، وفقًا لتحليلات Adobe. بلغ معدل الشراء 15.7 مليون دولار في الدقيقة.
الخلاصة
يُعتبر عيد الشكر بداية موسم التسوق للعطلات مع يوم الجمعة السوداء وCyber Monday، وهما من أكبر الأيام بالنسبة لتجار التجزئة. يأتي Cyber Monday في يوم الاثنين الذي يلي عيد الشكر، ويتيح للمستهلكين الاستفادة من الخصومات الكبيرة والعروض المقدمة من الشركات عبر الإنترنت.