ما هو مفهوم "جوانشي"؟
جوانشي، تُنطق جوان شي، هو مصطلح صيني يعني العلاقات. يشير عادةً إلى الشبكات أو الروابط المستخدمة في الأعمال لفتح الأبواب أمام أعمال جديدة وتسهيل الصفقات.
يشير المصطلح ليس فقط إلى وجود العلاقات، بل إلى طبيعتها التي تتضمن الثقة الشخصية والعلاقة القوية. يمكن أن يخلق أيضًا التزامات أخلاقية ويتطلب تبادل الخدمات. الشخص الذي يمتلك قدرًا كبيرًا من guanxi سيكون في وضع أفضل لتوليد الأعمال مقارنة بشخص يفتقر إليها.
Guanxi مرتبط بشكل وثيق بالفلسفة الكونفوشيوسية التي شكلت العديد من الثقافات الآسيوية. فهي تؤكد أن الذات تمتد لتشمل العائلة والأصدقاء والمجتمع لخلق مجتمع متناغم. Guanxi تعني وجود التزام بين الأفراد. والاعتقاد السائد في الصين هو أن عجلات الأعمال تُشحّم بواسطة guanxi.
النقاط الرئيسية
- Guanxi هو مصطلح صيني يصف قدرة الفرد على التواصل أو بناء شبكة علاقات لأغراض تجارية منتجة.
- الرموز الصينية لكلمة guanxi تعني بشكل أساسي بوابة للعلاقات.
- Guanxi يمكن تلخيصها بالمقولة، "الأمر لا يتعلق بما تعرفه بل بمن تعرفه."
- يمكن أن يؤدي إساءة استخدام guanxi من خلال ممارسات تجارية عدوانية أو غير نزيهة إلى تعريض سمعة الشخص للخطر وتقديم فرص للفساد.
مجرد القول بأن guanxi يرتبط بالفلسفة الكونفوشيوسية لا يكمل شرح المصطلح. يعود تاريخ الفكر الكونفوشيوسي إلى أكثر من 2000 عام ولا يزال له تأثير كبير في الصين. نظرًا لأهمية الفكر الكونفوشيوسي، فلا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن ينعكس تركيزه على العلاقات والواجب تجاه الآخرين في مفهوم guanxi في العلاقات التجارية الصينية.
تأتي الأعمال قبل الأمور الشخصية في النموذج التجاري الغربي ولا يتم الجمع بينهما غالبًا. ومع ذلك، فإنهما مرتبطان بشكل وثيق في مفهوم guanxi. الرموز الصينية الأصلية تتعلق بفكرة بوابة لعلاقة، وهذه طريقة دقيقة نسبيًا للتفكير في guanxi. ممارسة guanxi تؤدي إلى الاتصالات التي يمكن من خلالها أن تتم الأعمال.
تبادل الخدمات بين الأشخاص في شبكة ليس بالضرورة أن يكون هو نفسه guanxi.
كيف تعمل العلاقات (Guanxi)
ربما يُفهم مصطلح Guanxi بشكل أفضل من خلال الحكمة القديمة التي تقول: "الأهم ليس ما تعرفه، بل من تعرفه." يأتي Guanxi في العديد من الأشكال في الغرب: شبكات الخريجين، عضويات الأخويات أو الجمعيات النسائية، أماكن العمل السابقة والحالية، الأندية، دور العبادة، العائلات، والأصدقاء.
_ Guanxi_ يشبه في العلوم الاجتماعية بعض المفاهيم المفهومة في نظرية الشبكات مثل فكرة الوساطة في المعلومات أو الاتصالات من قبل الأفراد الذين يتمتعون بمواقع جيدة في الشبكة الاجتماعية أو رأس مالهم الاجتماعي social capital.
يعتمد جزء كبير من حياتنا اليوم على الشبكات، سواء كانت شبكات اجتماعية مثل Facebook، أو شبكات أعمال مثل LinkedIn. نحن جميعًا نبني هذه الشبكات المتداخلة من العلاقات لتحسين حياتنا المهنية كل يوم.
فهم جوانشي
تكون احتمالات الحصول على فرصة عمل ثم الفوز بتلك الفرصة أعلى عندما تستغل علاقاتك. ستسعى بشكل طبيعي لاستخدام هذا الاتصال لصالحك إذا كنت تقدم عرضًا لعقد في منافسة مع الآخرين وتعرف شخصًا على الجانب الآخر من الصفقة.
إذا كنت مديرًا تنفيذيًا في وول ستريت ولديك علاقات guanxi في واشنطن، فمن المؤكد أنك ستجري بعض المكالمات الهاتفية للتأكد من أن المشرعين يظلون على الأقل محايدين وأن المنظمين لا يتدخلون في عملك. وإذا كنت مديرًا تنفيذيًا يرغب في القيام بعملية استحواذ، فستستفيد من علاقاتك guanxi في نادي الجولف للعثور على طريق أسرع لتحقيق هدفك.
اعتبارات خاصة
استخدام علاقاتك أو guanxi يمكن أن يكون بريئًا أو خطيرًا اعتمادًا على المكان الذي تمارس فيه الأعمال ومدى عدوانيتك. قد يُعتبر استخدام العلاقات أمرًا مقبولًا بشكل عام كجزء من إدارة الأعمال في الغرب، ولكن يجب عليك أن تكون حذرًا من تضارب المصالح سواء كانت محكومة بالقانون أو بقواعد أخلاقيات الشركة. قد تواجه عواقب وخيمة إذا انتهكت شبكتك في الخارج قانون الممارسات الأجنبية الفاسدة (FCPA).
الاعتماد على العلاقات في الصين، حيث يحدث فن guanxi بأعلى أشكاله، هو الأمر المعتاد لتحريك الأمور. ومع ذلك، يمكن للمرء أن يذهب بعيدًا جدًا حتى هناك. لقد تورط قادة الأعمال الذين لديهم guanxi في الحكومة في أنشطة غير قانونية مع عواقب وخيمة. إساءة استخدام guanxi فكرة سيئة للغاية في كل مكان تقريبًا.
ما هي المعتقدات الكونفوشيوسية الأساسية في جوانشي؟
الكونفوشيوسية تأسست بشكل رئيسي على خمسة علاقات وأهميتها للفرد. تسعى إلى خلق انسجام اجتماعي يعتمد على هذه العلاقات المتداخلة والمتناغمة والمجاملة المتبادلة في عالم منظم بشكل جيد.
هل Guanxi هو نفسه التواصل الشبكي؟
الشبكات و guanxi لهما نفس المعنى اللغوي بشكل أساسي، ولكن الشبكات في الأعمال التجارية الغربية هي مفهوم لا يحمل نفس الثقل في ثقافتنا. في المقابل، guanxi متجذر بعمق في اللغة والثقافة الصينية، ويشكل الأساس لجميع العلاقات الاجتماعية تقريبًا.
كيف تبني العلاقات (Guanxi) في الصين؟
بناء العلاقات الشخصية (guanxi) عادة ما يكون عملية طويلة الأمد. يمكنك البدء باكتساب المعرفة حول تاريخ وثقافة الصين. البحث عن تقديمات رسمية للأفراد الذين ترغب في التعامل معهم تجاريًا يمكن أن يكون مفيدًا لبدء العلاقات، خاصة إذا بذلت جهدًا واعيًا لخلق الثقة والاتصال الاجتماعي. الهدايا، والترفيه، وخاصة العشاء، هي طرق تقليدية صينية لبناء رأس المال الاجتماعي.
ما هي العيوب المرتبطة بـ Guanxi؟
يمكن أن يؤدي مفهوم Guanxi إلى المحسوبية والفساد عندما يُؤخذ إلى أقصى الحدود لأنه يعتمد بشكل كبير على العلاقات. في بعض الأحيان، تؤدي الأفعال غير القانونية إلى نتائج سلبية بسبب سوء استخدام guanxi، وغالبًا ما يتجاهل guanxi مؤهلات أو جدارة الفرد الذي يتم تفضيله. يمكن أن يؤدي Guanxi إلى حصول شخص أقل كفاءة على منصب أو صفقة، مما يؤدي إلى وضع أقل إنتاجية للأعمال.
الخلاصة
فهم مفهوم guanxi ضروري لتحقيق النجاح في الأعمال التجارية في الصين. فقط من خلال بناء شبكات اجتماعية وتجارية واتصالات يمكن للشخص الغربي أن يندمج بشكل جيد في نظام guanxi لتحقيق النجاح.