ما هو سرقة الهوية؟
يحدث سرقة الهوية عندما يستخدم شخص ما معلوماتك الشخصية دون إذنك—مثل رقم الضمان الاجتماعي، رقم حسابك البنكي، ومعلومات بطاقة الائتمان—للحصول على فوائد مالية أو ارتكاب الاحتيال. يمكن للصوص استخدام معلوماتك للوصول إلى حساباتك الشخصية، فتح حسابات جديدة دون إذنك، إجراء معاملات غير مصرح بها، أو ارتكاب جرائم.
يمكن للصوص سرقة أي شيء من رقم بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي إلى رخصة القيادة أو جواز السفر. غالبًا ما ينتهي الأمر بضحايا سرقة الهوية بتضرر في تصنيفهم الائتماني، أو إضافة معلومات غير صحيحة إلى سجلاتهم، أو حتى اعتقالهم بشكل خاطئ.
لحماية نفسك، ابقَ على اطلاع حول اختراقات البيانات، وأبلغ عن أي حوادث أمنية، وفكر في تجميد رصيدك.
النقاط الرئيسية
- يحدث سرقة الهوية عندما يقوم شخص ما بسرقة معلوماتك الشخصية وبيانات اعتمادك لارتكاب الاحتيال.
- هناك أشكال مختلفة من سرقة الهوية، ولكن الأكثر شيوعًا هو المالي.
- حماية سرقة الهوية تتابع تقارير الائتمان للأشخاص، والنشاط المالي، واستخدام رقم الضمان الاجتماعي.
- قد يستغرق التعافي من الأضرار الناجمة عن سرقة الهوية وقتًا وجهدًا كبيرين.
- إذا كنت ضحية لسرقة الهوية، اتصل بلجنة التجارة الفيدرالية عبر IdentityTheft.gov أو على الرقم 1-877-438-4338.
أنواع سرقة الهوية
هناك عدة أنواع من سرقة الهوية، بما في ذلك:
سرقة الهوية المالية
يحدث سرقة الهوية المالية عندما يستخدم شخص ما هوية أو معلومات شخص آخر للحصول على ائتمان أو سلع أو خدمات أو فوائد. هذه هي الشكل الأكثر شيوعًا لسرقة الهوية.
سرقة هوية الضمان الاجتماعي
يستخدم اللصوص أرقام الضمان الاجتماعي المسروقة للتقديم على بطاقات الائتمان والقروض مما يؤدي إلى أرصدة غير مدفوعة. يمكن للمحتالين أيضًا استخدام رقمك للحصول على مزايا طبية وإعاقات ومزايا أخرى.
سرقة الهوية الطبية
في سرقة الهوية الطبية، يتظاهر شخص بأنه شخص آخر للحصول على رعاية طبية أو فوائد مجانية.
سرقة الهوية الاصطناعية
سرقة الهوية الاصطناعية هي نوع من الاحتيال حيث يقوم المجرم بدمج معلومات حقيقية (غالبًا مسروقة) ومزيفة لإنشاء هوية جديدة لفتح حسابات وإجراء عمليات شراء احتيالية. تتيح سرقة الهوية الاصطناعية للمجرمين سرقة الأموال من شركات بطاقات الائتمان والمقرضين الذين يمنحونهم الائتمان بناءً على هوياتهم المزيفة.
سرقة هوية الأطفال
سرقة هوية الأطفال والمراهقين تتضمن استخدام هوية الطفل لتحقيق مكاسب شخصية. هذا الأمر شائع، حيث أن الأطفال عادةً لا يمتلكون القدرة على اتخاذ خطوات لخلق عقبات أمام الجاني.
قد يستخدم المحتال اسم الطفل ورقم الضمان الاجتماعي للحصول على سكن، أو العثور على وظيفة، أو الحصول على قروض، أو لتجنب الاعتقال بسبب مذكرات توقيف معلقة. غالبًا ما يكون الضحية أحد أفراد العائلة، أو طفل صديق، أو شخص آخر قريب من الجاني. بعض الأشخاص يسرقون حتى المعلومات الشخصية لأحبائهم المتوفين.
سرقة الهوية الضريبية
يحدث سرقة الهوية الضريبية عندما يستخدم شخص ما معلوماتك الشخصية لتقديم إقرار ضريبي زائف على مستوى الولاية أو الفيدرالية باسمك وجمع استرداد.
سرقة الهوية الجنائية
في سرقة الهوية الجنائية، يتظاهر المجرم بأنه شخص آخر أثناء الاعتقال في محاولة لتجنب استدعاء، أو لمنع اكتشاف مذكرة صادرة باسمه الحقيقي، أو لتجنب سجل اعتقال أو إدانة.
كيف يحصل اللصوص على بياناتك؟
يمكن للصوص محاولة الحصول على معلوماتك الشخصية بطرق مختلفة. على سبيل المثال، يقوم البعض بالبحث في صناديق القمامة بحثًا عن كشوف الحسابات البنكية وبطاقات الائتمان.
يستخدم لصوص الهوية بشكل متزايد التكنولوجيا الحاسوبية للحصول على المعلومات الشخصية للآخرين لارتكاب جرائم احتيال الهوية.
قد يقومون بـ:
- البحث في محركات الأقراص الصلبة لأجهزة الكمبيوتر المسروقة أو المهملة
- اختراق شبكات الحاسوب التنظيمية
- الوصول إلى السجلات العامة المحوسبة
- استخدام برامج ضارة لجمع المعلومات لإصابة أجهزة الكمبيوتر
- استخدام رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية الخادعة.
بمجرد أن يحصل لصوص الهوية على المعلومات التي يبحثون عنها، يمكنهم تدمير التصنيف الائتماني للشخص ووضع المعلومات الشخصية الأخرى.
غالبًا ما لا يعرف ضحايا سرقة الهوية أن هويتهم قد سُرقت حتى يبدأوا في تلقي مكالمات من الدائنين أو يتم رفضهم للحصول على قرض بسبب تقييم ائتماني سيء.
أمثلة على سرقة الهوية
قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كنت ضحية لسرقة الهوية، خاصة إذا كنت لا تتحقق من بياناتك المالية بانتظام. بعض المؤشرات الواضحة لسرقة الهوية تشمل:
- فواتير لعناصر لم تقم بشرائها والتي تكتشفها في كشف حساب بطاقتك الائتمانية، أو الحساب عبر الإنترنت، أو من خلال الفواتير عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
- مكالمات من محصلي الديون بشأن حسابات لم تقم بفتحها.
- رفض طلبات القروض على الرغم من اعتقادك أن سجلك الائتماني في حالة جيدة.
- الشيكات المرتجعة
- مذكرة توقيف بحقك
- فواتير طبية غير مبررة وتفسيرات الفوائد (EOBs) من شركة التأمين
- انقطاع الخدمات العامة
- صعوبة في تسجيل الدخول إلى الحسابات
- الاستفسارات الصعبة غير المبررة في تقرير الائتمان الخاص بك
- بطاقات ائتمان جديدة باسمك لم تقدم طلبًا للحصول عليها
ضحايا محتملون لسرقة الهوية
يمكن لأي شخص أن يكون ضحية لسرقة الهوية، لكن الأطفال وكبار السن يكونون عرضة بشكل خاص. قد لا يفهمون مواقف معينة أو الأوراق مثل الفواتير. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يتم التعامل مع رعايتهم وشؤونهم المالية من قبل آخرين قد لا يطلعونهم على التفاصيل أو يفحصون حساباتهم بانتظام.
قد لا يدرك الأطفال الذين يكونون ضحايا لسرقة الهوية ذلك حتى يصبحوا بالغين. غالبًا ما يضطر البالغون الذين يحتاجون إلى رعاية طبية إلى تقديم الكثير من المعلومات الشخصية بشكل متكرر للمستشفيات والعيادات ووكالات الرعاية ومكاتب الأطباء، مما يزيد من خطر سرقة البيانات.
حماية من سرقة الهوية
تشمل التدابير الوقائية التحقق بانتظام من دقة المستندات الشخصية ومعالجة أي تناقضات على الفور.
الخدمات المتاحة للمساعدة
هناك العديد من خدمات حماية الهوية التي تساعد الأشخاص على تجنب أو تخفيف آثار سرقة الهوية. عادةً، تساعد هذه الخدمات في:
- حماية المعلومات الشخصية
- حل المشكلات المرتبطة بسرقة الهوية
بالإضافة إلى ذلك، توفر بعض الوكالات الحكومية والمنظمات غير الربحية موارد للمساعدة في منع ومعالجة سرقة الهوية.
العديد من أفضل خدمات مراقبة الائتمان تقدم أيضًا أدوات وخدمات لحماية الهوية.
كيفية حماية نفسك من سرقة الهوية
- راقب حساباتك بانتظام: قم بمراجعة تقرير الائتمان الخاص بك للبحث عن أي نشاط مشبوه وتحقق من كشوفات البنك وبطاقات الائتمان بشكل متكرر للتأكد من عدم وجود معاملات غير مصرح بها.
- استخدم كلمات مرور قوية: تجنب استخدام كلمات مرور سهلة تحتوي على معلومات شخصية أو يمكن التعرف عليها. قم بإنشاء كلمات مرور تحتوي على حروف وأرقام ورموز.
- تفعيل المصادقة الثنائية (2FA): قم بتفعيل المصادقة الثنائية عندما تكون متاحة على الحسابات لإضافة طبقة إضافية من الأمان.
- كن حذرًا عبر الإنترنت: قلل من مشاركة المعلومات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وحاول دائمًا أن تكون متصلًا باتصال إنترنت آمن وخاص.
- ابقَ على اطلاع حول اختراقات البيانات: تابع الأخبار المتعلقة باختراقات البيانات التي تشمل الشركات التي لديك حسابات فيها، واتخذ الإجراءات اللازمة إذا كان من المحتمل أن تكون معلوماتك قد تعرضت للخطر.
- احذر من عمليات الاحتيال عبر التصيد الإلكتروني: تحقق دائمًا من الروابط والمصادر قبل تقديم أي تفاصيل.
- فكر في تجميد الائتمان: سيقوم تجميد الائتمان بتقييد الوصول إلى تقرير الائتمان الخاص بك، مما يجعل من الصعب على السارق فتح حساب باستخدام معلوماتك.
التعافي من سرقة الهوية
يمكن أن تكون عملية التعافي طويلة. بعد تقديم تقرير إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، اتبع هذه الخطوات:
- ضع تنبيهات الاحتيال على جميع تقارير الائتمان الخاصة بك. تعتبر تنبيهات الاحتيال طبقة إضافية من الحماية حيث يجب على المقرضين تأكيد هويتك قبل فتح حساب، عادةً عبر الهاتف.
- قم بتجميد تقارير الائتمان الخاصة بك. يمنع تجميد تقاريرك الوصول إلى أي معلومات ائتمانية. يتم إزالة تقرير الائتمان الخاص بك من التداول بحيث لا يمكن للمقرض الوصول إليه. إذا تم رفض الوصول، فلا يمكن فتح أي حساب باسمك.
- اتصل بجميع الشركات المعنية بسرقة الهوية. أثبت لهم أنك ضحية لهذه السرقة، وأنك لم تقم بفتح أي حسابات، وأنه لا يوجد أي شراء للسلع أو الخدمات يعتبر شرعيًا.
- تقديم الشكاوى والنزاعات على الرسوم. شارك أي تقارير أخرى قد قمت بتقديمها، مثل تقارير الشرطة أو التقارير المقدمة إلى FTC. يعمل كل من قانون الفواتير العادلة وقانون تحويل الأموال الإلكتروني لصالحك.
- اتصل بجميع وكالات تقارير الائتمان. قم بالاعتراض على أي رسوم أو معلومات غير صحيحة في تقارير الائتمان الخاصة بك.
- تواصل مع مصرفك وشركات بطاقات الائتمان. اطلب منهم إغلاق بطاقات الائتمان والخصم الحالية وإصدار بطاقات جديدة لك.
- قم بتغيير جميع معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور الخاصة بك. قم بتحديث كلمات المرور وتفعيل المصادقة الثنائية (2FA).
- راقب تقارير الائتمان الخاصة بك. تأكد من أن معلوماتك الشخصية والمالية تبقى آمنة وغير متاحة للصوص.
ماذا تفعل إذا قام شخص بسرقة هويتك؟
أبلغ عن السرقة إلى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عبر IdentityTheft.gov أو اتصل بالرقم 1-877-438-4338. قم بتجميد تقارير الائتمان الخاصة بك، وقدم بلاغًا للشرطة، وغيّر معلومات تسجيل الدخول وكلمات المرور لجميع الحسابات الحساسة. سيكون من الحكمة أيضًا إغلاق بطاقات الائتمان والخصم الحالية والحصول على بطاقات جديدة. تحقق من تقارير الائتمان الخاصة بك للبحث عن حسابات زائفة وقدم اعتراضًا على أي منها مع وكالات الائتمان.
ما هي العلامات الأولى لسرقة الهوية؟
العلامات المبكرة لسرقة الهوية تشمل رسوم غير مألوفة على كشوفات بطاقات الائتمان أو الخصم الخاصة بك، بطاقات جديدة لم تقم بالتقديم للحصول عليها، عناصر غير صحيحة في تقرير الائتمان الخاص بك، فواتير طبية لزيارات طبية لم تقم بها، وإشعارات تحصيل لمشتريات لم تقم بها.
ما هي الأنواع الثلاثة الشائعة لسرقة الهوية؟
ثلاثة أنواع شائعة من سرقة الهوية هي سرقة الهوية الطبية، وسرقة الهوية المالية، وسرقة هوية الأطفال.
الخلاصة
سرقة الهوية تجربة صادمة وصعبة ويمكن أن تلحق ضررًا كبيرًا بجدارتك الائتمانية. قد تتركك مع فواتير لم تقم بها ولا تستطيع دفعها.
قم بمراقبة بياناتك المالية وتقارير الائتمان بانتظام للبحث عن أي علامات تدل على الاحتيال. إذا كنت تشك في أنك ضحية للاحتيال، فهناك طرق للاعتراض على الرسوم، وإصلاح السرقة، ومنع وصول معلوماتك الشخصية إلى اللصوص. بالإضافة إلى ذلك، توفر الحكومة موارد متنوعة لمساعدتك في إصلاح وضعك الائتماني.