ما هي التدويل؟
تصف عملية التدويل تصميم المنتجات لتلبية احتياجات المستخدمين في العديد من البلدان أو تصميمها بحيث يمكن تعديلها بسهولة لتحقيق هذا الهدف. قد يعني التدويل تصميم موقع ويب بحيث عندما يُترجم من الإنجليزية إلى الإسبانية، يظل التصميم الجمالي يعمل بشكل صحيح. قد يكون من الصعب تحقيق ذلك لأن العديد من الكلمات في الإسبانية تحتوي على عدد أكبر من الأحرف مقارنة بنظيراتها في الإنجليزية. وبالتالي، قد تشغل مساحة أكبر على الصفحة بالإسبانية مقارنة بالإنجليزية.
في سياق الاقتصاد، يمكن أن تشير عملية التدويل إلى شركة تتخذ خطوات لزيادة وجودها أو الاستحواذ على حصة أكبر في السوق خارج بلدها الأصلي من خلال التوسع في الأسواق الدولية. وقد ساعد الاتجاه العالمي للشركات نحو التدويل في دفع الاقتصاد العالمي إلى حالة من العولمة، حيث تصبح الاقتصادات في جميع أنحاء العالم مترابطة بشكل كبير بسبب التجارة والتمويل عبر الحدود. ونتيجة لذلك، تتأثر بشكل كبير بأنشطة بعضها البعض الوطنية والرفاهية الاقتصادية.
النقاط الرئيسية
- يصف التدويل تصميم منتج بطريقة يمكن استهلاكه بسهولة عبر بلدان متعددة.
- تُستخدم هذه العملية من قبل الشركات التي تسعى لتوسيع نطاقها العالمي خارج سوقها المحلي، حيث قد يكون لدى المستهلكين في الخارج أذواق أو عادات مختلفة.
- غالبًا ما تتطلب عملية التدويل تعديل المنتجات لتتوافق مع الاحتياجات التقنية أو الثقافية لدولة معينة، مثل إنشاء مقابس مناسبة لأنواع مختلفة من المنافذ الكهربائية.
فهم التدويل
عندما تسعى شركة لبيع منتجاتها في الخارج، قد تجد أن هناك عدة عقبات في الطريق. قد تكون بعض هذه العقبات تقنية تحتاج إلى التغلب عليها؛ على سبيل المثال، اختلاف الفولتية في الكهرباء المنزلية أو اختلاف أشكال المقابس الكهربائية حول العالم. يمكن معالجة هذه العقبات من خلال التكيفات التكنولوجية. قد تكون هناك عقبات أخرى ثقافية، على سبيل المثال في الهند، حيث لا يأكل العديد من الهندوس لحم البقر. هذا يعني أنه لكي تتوسع ماكدونالدز دوليًا، يجب أن تركز على الدجاج والسمك وغيرها من العناصر في القائمة التي لا تحتوي على لحم البقر والتي تتماشى بشكل أفضل مع العادات والثقافة المحلية. القدرة على التكيف بمرونة تساهم في زيادة التوسع الدولي.
هناك العديد من الحوافز التي قد تلهم الشركات للسعي نحو التدويل. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، يمكن للشركات التي تدفع تكاليف عامة باهظة أن تقلل من النفقات عن طريق بيع المنتجات في دول ذات عملات أضعف نسبيًا أو في دول تتمتع بتكاليف معيشة أقل. قد تستفيد الشركات أيضًا من التدويل عن طريق تقليل تكلفة الأعمال من خلال تخفيض تكاليف العمالة التي يتم الاستعانة بها في الأسواق الخارجية حيث سيتم بيع السلع. يمكن أن يؤدي التدويل بالتالي إلى تدويل المنتجات، حيث أن المنتجات التي تباع من قبل الشركات متعددة الجنسيات تُستخدم الآن في عدة دول مختلفة.
اعتبارًا من عام 2019، جاء أكثر من 50% من الإيرادات التي تحققها الشركات في الولايات المتحدة من مصادر خارج الولايات المتحدة، وفقًا لمؤشر S&P 500. هذا مؤشر واضح على أن الشركات الأمريكية الكبيرة تقوم بجزء كبير من أعمالها على المستوى الدولي.
يجب على الشركات التي تسعى لتعزيز جهودها في التدويل أن تكون واعية للحواجز التجارية المحتملة التي قد تقيد فرصها في التجارة الخارجية.
أمثلة على التدويل
عندما تقوم شركة بإنتاج سلع لمجموعة واسعة من العملاء في بلدان مختلفة، يجب غالبًا أن يتم تخصيص المنتجات التي تم تدويلها لتلبية احتياجات مستهلكي البلد المعين. يمكنك معرفة المزيد عن المستهلكين.
على سبيل المثال، يجب أن يتم تكييف برنامج برمجي دولي بحيث يعرض تنسيق التاريخ كـ "14 نوفمبر" في إنجلترا، بينما يعرضه كـ "نوفمبر 14" في الولايات المتحدة. وبالمثل، تُقاس الوحدات في أمريكا بالأقدام أو الأميال، بينما في أوروبا وكندا يستخدمون النظام المتري. وهذا يعني أن السيارات المباعة عبر هذه الأسواق يجب أن تكون قادرة على التبديل بسرعة بين الأميال والكيلومترات.