ما هو المتحدي في السوق؟
المنافس في السوق هو شركة تمتلك حصة سوقية أقل من تلك التي يمتلكها القائد في السوق، ولكن لديها حضور كافٍ يمكنها من ممارسة ضغط تصاعدي في سعيها للحصول على مزيد من السيطرة. يمكن للمنافسين في السوق المناورة للحصول على قيادة الصناعة بعدة طرق:
- تحدي قائد السوق في السعر (نهج مباشر).
- زيادة تمييز المنتج.
- تحسين خدمة العملاء (نهج غير مباشر).
- إطلاق منتج أو خدمة جديدة تمامًا من أجل تغيير المجال (نهج جذري).
النقاط الرئيسية
- المنافس في السوق لديه حصة سوقية إجمالية أقل من تلك الخاصة بالزعيم السوقي لخدمة أو منتج.
- يمكن للمنافسين أن يمارسوا ضغطًا تصاعديًا أثناء سعيهم للحصول على مزيد من السيطرة على السوق.
- يمكن للمنافسين في السوق السعي للحصول على قيادة الصناعة من خلال طرق مباشرة وغير مباشرة تشمل التسعير التنافسي، وتمايز المنتجات، وخدمة العملاء، والمنتجات الجديدة.
- بدأت العديد من شركات التكنولوجيا البارزة كمنافسين في السوق.
فهم المنافسين في السوق
الشركات ذات الحصة السوقية المنخفضة عادةً لا تكون في وضع يسمح لها بالتأثير على الأسعار وغالبًا ما تكون عرضة لتصرفات الشركات الأكبر. قد يواجه المتحدون في السوق، الذين هم في وضع يمكنهم من أن يصبحوا اللاعب المهيمن، درجة عالية من المخاطر، لأنهم يجب أن يتخذوا خطوات جذرية محتملة لجذب المستهلكين بعيدًا عن قائد السوق. كل واحدة من الاستراتيجيات الأساسية الثلاث تحمل معها مخاطر فريدة، حيث أن النهج المباشر والنهج الجذري يشكلان مخاطر أكبر بسبب التكاليف المحتملة العالية.
بدأت العديد من الشركات التكنولوجية البارزة اليوم كمنافسين في السوق. على سبيل المثال، جاءت شركة Microsoft من الخلف لترخيص 86-DOS وإنشاء MS-DOS وتبعت نجاح Lotus 1-2-3. كما تطورت Windows جنبًا إلى جنب مع Mac OS. تحدت Facebook كل من MySpace وFriendster لتصبح أكبر شبكة اجتماعية في العالم. كما تنافست Google على السلطة وتغلبت على كل من Yahoo! وAltavista.
تواصل أمازون تحدي قادة السوق في المزيد والمزيد من الصناعات. لقد برزت كشركة رائدة في التجارة الإلكترونية وهي الآن تتحدى متاجر البقالة (مع استحواذها على Whole Foods) وحتى شركات الرعاية الصحية مثل Walgreens من خلال استحواذها على صيدلية الإنترنت Pillpack.
قائد السوق ومتحدي السوق: مثال
كما هو مذكور أعلاه، فإن القائد هو الشركة التي تمتلك أكبر حصة سوقية في صناعة معينة. يمكن لقادة السوق غالبًا استخدام هيمنتهم للتأثير على المشهد التنافسي والاتجاه الذي تتخذه الصناعة بأكملها. تشمل قادة السوق في صناعة النفط والغاز، على سبيل المثال، أسماء معروفة مثل ExxonMobil وRoyal Dutch Shell وChevron وPetroChina وTotal.
يجب على قادة السوق العمل بجد للحفاظ على العملاء الحاليين والاستمرار في تعزيز ولاء العلامة التجارية لديهم للبقاء في القمة وجذب الآخرين إلى منتجاتهم وخدماتهم. هناك العديد من المخاطر الفريدة التي تأتي مع كونك قائدًا في السوق. إذا أصبحت الشركة مهيمنة للغاية أو بدت وكأنها تسيء استخدام موقعها، فقد تصبح عرضة لدعاوى مكافحة الاحتكار. من منظور المستثمر، قد لا يكون قائد السوق هو الأكثر ربحية بالضرورة. قد تكون النفقات، بما في ذلك البحث والتطوير للمنتجات وتكاليف التصنيع، مرتفعة جدًا بحيث لا تجعل الشركة الأكثر ربحية في مجموعتها. ومع ذلك، يمكن لأصولها غير الملموسة، مثل التعرف على العلامة التجارية والسمعة الطيبة، أن تعزز من قيمتها.