ما هو تشبع السوق؟
يحدث تشبع السوق عندما يتم تحقيق الحد الأقصى لحجم منتج أو خدمة في السوق. عند نقطة التشبع، يمكن للشركة تحقيق نمو إضافي فقط من خلال تحسين المنتجات الحالية عن طريق أخذ حصة السوق الحالية من المنافسين أو زيادة الطلب العام للمستهلكين.
النقاط الرئيسية
- يحدث تشبع السوق عندما يتم تحقيق الحد الأقصى لحجم منتج أو خدمة في السوق.
- لمواجهة تشبع السوق، تقوم الشركات بإنشاء منتجات تتآكل بمرور الوقت وتحتاج إلى استبدال، مثل المصابيح الكهربائية.
- يمكن للشركات التعامل مع تشبع السوق من خلال الإبداع، أو التسعير الفعّال، أو استراتيجيات التسويق الفريدة.
الأسباب والاتجاهات السوقية
يمكن أن يكون تشبع السوق اقتصادياً جزئياً أو كلياً. من منظور الاقتصاد الجزئي، يحدث تشبع السوق عندما لا يظهر سوق معين طلبًا جديدًا من المستهلكين على منتج شركة معينة. يحدث هذا عندما تواجه الشركة منافسة أو تقلل من حاجة السوق لمنتجها أو خدمتها. من منظور الاقتصاد الكلي، يحدث تشبع السوق عندما يتم خدمة قاعدة العملاء بالكامل ولا يمكن اكتساب عملاء جدد.
تصمم العديد من الشركات منتجاتها بحيث "تتآكل" أو تحتاج إلى استبدال في مرحلة ما لمنع التشبع. على سبيل المثال، تشجع نماذج iPhone الجديدة المستهلكين على استبدال النماذج القديمة باستمرار. يمكن أن يجبر تشبع السوق الشركات على تغيير نماذج الإيرادات الخاصة بها، خاصة عندما تتباطأ مبيعات المنتجات. قامت شركة IBM بتغيير نموذج أعمالها نحو تقديم خدمات متكررة بمجرد أن رأت التشبع في سوق الخوادم الكبيرة.
استراتيجيات الشركة
تعمل العديد من الشركات في ظل تشبع السوق. عندما تعمل شركة في سوق مشبع، يجب أن يكون منتجها أو خدمتها أكثر ابتكارًا من منافسيها لجذب العملاء للشراء. يمكن للشركة أيضًا التحول لتصبح المزود الأقل تكلفة لمنتج أو خدمة، أو تقرر العمل كخيار فاخر للمنتج أو الخدمة.
تتطلب كل استراتيجية تسعير تنافسي ضد الشركات الأخرى التي تختار نفس هيكل التسعير؛ ومع ذلك، فإن الشركات التي تعمل في سوق مشبعة عادة ما تنتهي بخوض حروب الأسعار مع بعضها البعض، حيث تقوم باستمرار بخفض الأسعار لجذب العملاء.
تساعد استراتيجيات التسويق الفعّالة أيضًا الشركة على التميز في سوق مشبعة. عندما يكون السوق مشبعًا بالخيارات من المنتجات والخدمات، خاصة عندما تكون هذه الخيارات متجانسة إلى حد ما، فإن التسويق الفعّال غالبًا ما يكون العامل الفارق للشركة.
أمثلة على تشبع السوق
قواعد جديدة لجمعية السماسرة الوطنية، من المتوقع أن تدخل حيز التنفيذ في يوليو 2024، قد تخفض العمولات للمشترين والبائعين للمنازل. إذا وافقت محكمة فدرالية على التغييرات، ستنتهي العمولة القياسية البالغة 6% ولن يكون على البائعين تقديم تعويض للمشترين المحتملين ووكلائهم. ستطلب NAR أيضًا من الوسطاء الدخول في اتفاقيات مكتوبة مع مشترينهم لمساعدة المستهلكين على فهم الخدمات التي سيتم تقديمها، وبأي تكلفة.
ما هي الإشارات التي تدل على تشبع السوق؟
غالبًا ما يتضمن السوق المشبع عددًا قليلاً من الموردين الرئيسيين الذين يبيعون جميعًا منتجًا معينًا أو منتجات ذات هوامش ربح منخفضة محتملة، مما يجعل دخول السوق أقل جاذبية للشركات الجديدة.
كيف يتم قياس تشبع السوق؟
يمكن أن يجعل السوق المشبع أو السوق المشبع بشكل زائد من الصعب جذب انتباه المستهلكين. لحساب حصة السوق، وهي طريقة للوصول إلى تشبع السوق، يجب النظر في إجمالي مبيعات الصناعة. يمكن للشركات في سوق الوجبات المعبأة مسبقًا في التجارة الإلكترونية النظر إلى مبيعات الصناعة بأكملها لهذه المنتجات وتقسيمها على إجمالي مبيعات شركتهم. يجب أن يظهر هذا النسبة المئوية المتاحة لمنتجهم لملئها. أيضًا، يمكن أن يساعد البحث في العرض مقابل الحاجة إلى منتج أو خدمة في حساب تشبع السوق.
كيف تتغلب الشركات على تشبع السوق؟
التسويق الإبداعي، ومراجعة الأسعار وتخفيضها إذا لزم الأمر، وتقديم خيارات جديدة لخدمة العملاء أو تجربة منتج في سوق متخصصة داخل السوق المشبعة، كلها طرق للتغلب على تشبع السوق.
الخلاصة
عندما يصل الطلب على منتج أو خدمة إلى ذروته، يحدث تشبع في السوق. تحارب الشركات التشبع من خلال تسويق منتجات لتحل محل النماذج الحالية أو تنفيذ استراتيجيات تسعير.