تعريف
نوع من الباركود الذي يخزن المعلومات ويمكن قراءته بواسطة جهاز رقمي.
رمز الاستجابة السريعة (QR) هو نوع من الباركود يمكن مسحه بواسطة جهاز رقمي ويخزن المعلومات كسلسلة من البكسلات في شبكة مربعة الشكل. على عكس الأقنعة التي انتشرت خلال فترة الجائحة، فإن رموز QR التي أصبحت شائعة خلال تلك الفترة من المؤكد تقريبًا أنها ستبقى. تربط رموز QR بين العالمين المادي والرقمي، حيث يمكن للأشخاص مسح القوائم والملصقات للحصول على المعلومات باستخدام هواتفهم المحمولة أو من خلال المواقع الإلكترونية.
لكن تُستخدم رموز QR لأكثر من مجرد إخبارك بالعروض الخاصة للمقبلات في مطعمك المحلي. يأمل مديرو المخزون في أن يتم استخدامها بشكل أوسع لتتبع معلومات المنتجات في سلسلة التوريد، وليس فقط في الحملات التسويقية والإعلانية. تُعتبر رموز QR تطورًا عن الرموز الشريطية القديمة أحادية البعد، وتمت الموافقة عليها كمعيار دولي في عام 2000 من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO). أدناه، نستعرض أساسيات رمز QR ولماذا اكتسب استخدامًا واسعًا في السنوات الأخيرة.
النقاط الرئيسية
- رموز الاستجابة السريعة (QR) هي مصفوفات مربعة الشكل تتكون من بكسلات داكنة أو فاتحة تقوم بتشفير واسترجاع البيانات بسرعة باستخدام الأجهزة الحاسوبية.
- تُعتبر رموز الاستجابة السريعة (QR codes) تحسينًا على الرموز الشريطية التقليدية، حيث يمكنها تخزين معلومات أكثر بكثير وتُستخدم في تطبيقات متنوعة، بدءًا من إدارة سلسلة التوريد وصولاً إلى عناوين محافظ العملات الرقمية.
- توجد الآن عدة إصدارات وتنوعات من رموز QR التي تم تخصيصها لأغراض مختلفة أو يمكنها تخزين كميات أكبر من البيانات.
فهم رموز الاستجابة السريعة (QR)
تم تطوير رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في التسعينيات لتوفير معلومات أكثر من الباركود القياسي. تم اختراعها بواسطة شركة Denso Wave، وهي شركة تابعة لتويوتا، كوسيلة لتتبع السيارات خلال عملية التصنيع. على عكس الباركود، الذي يتطلب شعاعًا من الضوء للارتداد عن الخطوط المتوازية، يمكن للهواتف المحمولة مسح رموز الاستجابة السريعة رقميًا.
تتكون رموز QR من مربعات سوداء مرتبة في شبكة (مصفوفة) على خلفية بيضاء ويتم قراءتها بواسطة برامج متخصصة يمكنها استخراج البيانات من الأنماط الموجودة في المصفوفة. يمكن أن تحتوي هذه الرموز على معلومات أكثر من الرموز الشريطية التقليدية وتتعامل بشكل أساسي مع أربعة أوضاع من البيانات: أبجدية رقمية، رقمية، ثنائية، وKanji.
على الرغم من السعة الأكبر، لم تثبت رموز QR شعبيتها بين المستهلكين كما كان متوقعًا. بدلاً من أن يتم إنشاؤها من قبل المستهلكين لمشاركة المعلومات، فإنها ترتبط بشكل أكثر شيوعًا بالحملات التسويقية.
أصبحت رموز QR أكثر انتشارًا في تسهيل المدفوعات الرقمية وأنظمة العملات الرقمية، مثل عرض عنوان البيتكوين الخاص بالشخص. كما تُستخدم رموز QR بشكل متزايد لنقل عناوين الويب إلى الهواتف المحمولة. على سبيل المثال، يقوم رمز QR أدناه بتشفير عنوان URL لهذه الصفحة على __.
QR code encoding this web page's URL.
رموز الاستجابة السريعة (QR) مقابل الرموز الشريطية (Barcodes)
كان مقدار المعلومات التي يمكن نقلها عن منتج أو خدمة ما محدودًا تقليديًا بمقدار المساحة المتوفرة على عبوة المنتج أو الإعلان الذي يروج لفوائده. إذا أراد المستهلك الحصول على مزيد من المعلومات حول المنتج—مثل التوفر، السعر، السمات—فكان عليه أن يجد مندوب مبيعات أو يطلب وثائق إضافية.
توجد الباركودات عادةً على ظهر عبوات المنتجات وتنقل البيانات باستخدام مجموعة من الخطوط المتوازية ذات العرض المختلف، والتي يمكن قراءتها بواسطة الآلات التي تحتوي على ماسح ضوئي بصري.
لقد أحدثت الباركود ثورة في الطريقة التي تدير بها الشركات المخزون والتسعير، وتم استخدامها عمليًا لأول مرة في الستينيات من قبل السكك الحديدية الأمريكية لتتبع المعدات والحاويات. وبدأ استخدام الباركود التقليدي ثنائي الأبعاد بشكل شائع في متاجر التجزئة الأمريكية في عام 1974. والآن، يمكن العثور على الباركود على كل شيء بدءًا من بطاقات هوية الموظفين وأساور المستشفيات وصولاً إلى حاويات الشحن. من الصعب المبالغة في تأثير هذه المجموعة المتواضعة من الخطوط: بدونها، لم يكن بالإمكان جرد وشحن التدفق المستمر من المنتجات التي تملأ كل ممر في متاجرنا بهذه السهولة النسبية.
تُستخدم الرموز الشريطية عادةً عندما تكون هناك حاجة لتحديد بسيط. تستخدمها المتاجر الكبرى لتتبع أسعار المنتجات والمخزون. تستخدم المكتبات الرموز الشريطية لتحديد الكتب وإجراءات الإعارة. تستفيد شركات الشحن من الرموز الشريطية لتتبع الطرود خلال عملية التوصيل.
تُستخدم رموز QR بشكل شائع عندما يكون هناك حاجة لمشاركة كمية كبيرة من المعلومات. على سبيل المثال، غالبًا ما تُوجد على تذاكر الفعاليات لتوفير التفاصيل بسرعة أو على الإعلانات للربط مباشرة بموقع ويب. يمكن أيضًا استخدام رموز QR في المطاعم، مما يتيح للعملاء عرض القوائم الرقمية عن طريق مسح الرمز.
يتوقع الخبراء تطبيقات أوسع لرموز QR في تبسيط المخزون وسلاسل التوريد في السنوات القادمة. بالإضافة إلى ترميز الروابط للعروض الخاصة بالمشروبات وعناوين مواقع الويب، يمكن لرموز QR تخزين كميات كبيرة من البيانات، مما يفتح المجال لإمكانيات مثل دمج معلومات مفصلة عن المنتجات في الرموز. في المستقبل، يمكن أن يُظهر مسح رمز كل شيء بدءًا من بيانات تصنيع المنتج إلى تاريخه في النقل وصولاً إلى تواريخ انتهاء الصلاحية الدقيقة.
تقوم بعض الشركات بتجربة استخدام رموز QR لربط المعلومات الرقمية بالمنتجات الفردية بدلاً من خطوط الإنتاج بأكملها. مع هذا المستوى من الدقة، يمكن لرموز QR القابلة للمسح أن توفر للمستهلكين ضمانًا حول أصول، ومكونات، أو أجزاء المنتج الذي يقومون بشرائه. كما أن مديري سلسلة التوريد متفائلون بشأن تحسين الكفاءة أيضًا، إذا كان بالإمكان تتبع العناصر إلى مصانع محددة، دفعات، وتواريخ التسليم. ومع توسع الإمكانيات، قد تغير رموز QR بشكل جذري كيفية تدفق البيانات بين المنتجات المادية والأنظمة الرقمية، مما يجسر الحياة الرقمية والعالم الحقيقي.
رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) مقابل الرموز الشريطية (Barcodes)
رموز QR
تُستخدم لمشاركة المعلومات الشاملة
يُوجد عادةً على تذاكر الفعاليات والإعلانات
تمكين عرض القائمة الرقمية في المطاعم
اكتساب استخدام أوسع لتتبع المخزون في الوقت الفعلي
الرموز الشريطية
يُستخدم للتعريف البسيط
تتبع الأسعار والمخزون في السوبرماركت
المساعدة في عملية الدفع وتتبع الطرود
أنواع رموز الاستجابة السريعة (QR)
يمكن استخدام العديد من أنواع رموز QR لأغراض مختلفة. إليك بعض منها:
- رمز الاستجابة السريعة Micro: نسخة أصغر من رمز الاستجابة السريعة التقليدي تُستخدم عندما تكون المساحة محدودة. يمكن أن تختلف رموز الاستجابة السريعة Micro في الحجم، ولكن الأصغر منها يكون بحجم 11 × 11 وحدة، ويمكنه ترميز ما يصل إلى 21 حرفًا أبجديًا رقميًا.
- رموز QR النموذج 1: النموذج 1 هو النموذج الأولي للنموذج 2 وMicro QR. تم تسجيل من نسخة واحدة إلى 14 في معيار المصنعين الدوليين للتعريف التلقائي (AIMI). أقصى سعة بيانات له هي 468 بايت، والتي يمكنها ترميز ما يصل إلى 707 أحرف أبجدية رقمية.
- رموز QR النموذج 2: يحتوي النموذج 2 على نمط محاذاة لتحسين ضبط الموضع ويحتوي على كثافة بيانات أكبر من النموذج 1. تم تسجيل من نسخة واحدة إلى 40 في معيار AIMI، حيث يمكن للنسخة 40 تخزين ما يصل إلى 4,296 حرفًا أبجديًا رقميًا.
- رموز IQR: يمكن إنشاؤها في شكل مربعات أو مستطيلات عندما تكون المساحة أو الشكل مشكلة. يمكن إنشاؤها في 61 تنسيقًا.
- SQRC: تحتوي هذه الميزة على وظيفة قراءة مقيدة للاحتفاظ بالمعلومات الخاصة.
- رمز الاستجابة السريعة بإطار: يحتوي هذا على إطار قابل للتخصيص يمكنه احتواء بيانات أكبر بتنسيقات مثل الرسومات أو الرسوم التوضيحية أو الصور.
رموز الاستجابة السريعة (QR Codes) خلال جائحة كوفيد-19
لقد زادت الجائحة الأخيرة بشكل كبير من استخدام رموز QR، حيث تم الإبلاغ عن زيادة بمقدار 25 مرة في المطاعم وزيادة بمقدار سبع مرات في الفنادق مع تحول المجتمعات نحو التفاعلات بدون لمس.
استخدمت الشركات في قطاعات الضيافة، مثل المطاعم والحانات، رموز QR للتواصل الآمن (مثل القوائم الرقمية، من بين العديد من الاستخدامات الأخرى) والمعاملات.
بينما عادت القوائم الورقية، استمر استخدام رموز QR بعد الجائحة. أظهرت الجائحة مدى قدرة رموز QR على التكيف وتعدد استخداماتها، مما يشير إلى إمكاناتها للاستخدام في مختلف الصناعات.
هل رموز QR بالأبيض والأسود فقط؟
لا، ليست رموز QR مقتصرة على اللونين الأسود والأبيض فقط. يمكن تخصيصها بألوان وتصاميم مختلفة.
ما هو أكبر رمز QR تم إنشاؤه على الإطلاق؟
تم رسم رمز QR بعرض 42 قدمًا على سطح مقر فيسبوك في كاليفورنيا.
هل تنتهي صلاحية رموز QR؟
لا، عادةً لا تنتهي صلاحية رموز QR. بمجرد إنشائها، يمكن استخدامها إلى أجل غير مسمى ما لم يتم تغيير أو إزالة المعلومات المرتبطة بها.
هل رموز QR آمنة؟
بينما لا يمكن لأكواد QR أن تحمل فيروسات، إلا أنها يمكن أن ترتبط بمواقع ويب ضارة. يجب على المستخدمين مسح أكواد QR فقط من مصدر موثوق.
الخلاصة
تُعتبر رموز QR سهلة الاستخدام مع الهواتف الذكية الحديثة والتطبيقات المحمولة. تشمل مزاياها زيادة تفاعل العملاء، والوصول الأسهل إلى المعلومات، والفائدة الرقمية في مجالات مثل اللافتات الرقمية. ومع ذلك، تشمل العيوب المحتملة مخاوف أمنية، حيث يمكن أن ترتبط بمواقع ضارة وتكون بوابة للوصول إلى المعلومات الشخصية للفرد. استخداماتها، التي كانت واسعة الانتشار بالفعل في آسيا، نمت بشكل كبير في أوروبا والولايات المتحدة خلال الجائحة وظلت مستخدمة على نطاق واسع. يرى مدراء سلسلة التوريد والكفاءة تطبيقات أوسع بكثير لرموز QR لتتبع المنتجات في الوقت الفعلي.