ما هو القطاع؟
القطاع هو مكون من مكونات الأعمال الذي يولد إيراداته الخاصة ويخلق منتجه الخاص أو خطوط المنتجات أو عروض الخدمات. عادةً ما يكون للقطاعات تكاليف وعمليات مرتبطة بها بشكل منفصل. تُعرف القطاعات أيضًا باسم "القطاعات التجارية".
عادةً، إذا كان بإمكان وحدة من الأعمال أن تُفصل أو تُزال من الشركة ككل وتظل مكتفية ذاتيًا، فإنها تلبي معايير التصنيف كقطاع أعمال. يجب أن تكون المعلومات المالية متاحة لكل قطاع منفصل فيما يتعلق بأنشطته وأدائه.
تقليديًا، يتم مراجعة كل قسم بشكل دوري من قبل إدارة الشركة قبل اتخاذ قرار بشأن مقدار رأس المال الذي سيتم تخصيصه له لفترة تشغيل معينة.
النقاط الرئيسية
- يُستخدم مصطلح "قطاع" لوصف جزء من الأعمال التجارية الذي يحقق إيراداته الخاصة ويُنتج منتجه أو خطوط منتجاته الخاصة.
- عادةً ما يكون لكل قطاع تكاليف وعمليات خاصة به.
- عادةً، إذا كان من الممكن فصل وحدة من الأعمال عن الشركة بأكملها وتبقى مكتفية ذاتيًا، فقد يتم تصنيفها كقطاع خاص بها.
- يمكن أن توفر القطاعات التجارية للشركات الإيرادات التي تحتاجها لتحقيق النجاح عندما تفشل القطاعات الأخرى.
- غالبًا ما تقوم الشركات بالإبلاغ عن أداء كل قطاع بشكل منفصل.
فهم القطاعات
القطاع التجاري هو جزء من الأعمال التجارية الذي يحقق إيرادات من بيع منتج أو خط منتجات، أو من خلال تقديم خدمة منفصلة عن الخط الأساسي للتركيز في الأعمال. لأغراض المحاسبة، يُعتبر معيار مجلس معايير المحاسبة المالية (FASB) SFAS 131 المصدر النهائي عندما يتعلق الأمر بـ الممارسات المحاسبية المتعلقة بالقطاعات.
قد تقوم الشركة بتقسيم أعمالها حسب المنطقة بنفس الطريقة التي تمتلك بها شركة Apple قسمًا لأمريكا الشمالية والجنوبية، وآخر لأوروبا (الذي يشمل جميع الدول الأوروبية والشرق الأوسط وأفريقيا)، وقسمًا منفصلًا فقط لليابان.
فوائد القطاعات
يمكن للشركات التي لديها قطاعات أعمال مختلفة أن تحقق ميزة تنافسية من خلال الاستحواذ على أسواق لم تكن مستهدفة من قبل عملياتها الرئيسية. كما يمكنها بناء ولاء العملاء حيث قد يصبح قاعدة عملائها الحالية عملاء جدد لقطاعات أعمالها الإضافية. هذا صحيح بشكل خاص عندما تكمل قطاعات الأعمال بعضها البعض.
ربما تكون إحدى الفوائد الرئيسية للتجزئة هي أن المديرين يصبحون أكثر قدرة على تحديد محركات الربح، بالإضافة إلى تحديد القطاعات التي تحتاج إلى تحسينات. يمكن للقطاعات التجارية المربحة أن تعوض الخسائر التي تتكبدها القطاعات الأخرى. نظرًا لأن كل قطاع ينتج نتائجه الخاصة بالأداء، يمكن للمديرين أن يقرروا ما إذا كان ينبغي إيقاف القطاعات التجارية ذات الأداء الضعيف أو تحسينها.
أيضًا، يمكن للشركات تتبع الاتجاهات والاستجابة لها بشكل أفضل من خلال التقسيم، مما يمكّنها من تلبية احتياجات عملائها بشكل أفضل.
مثال على جزء
لنفترض أن شركة XYZ تصنع آلات ضغط الوحدات. بعد سنوات من الالتزام بإنتاج هذا المنتج الأساسي، تقرر الشركة أنه يمكنها بسهولة استخدام آلات ضغط الوحدات لتصنيع الوحدات الفعلية أيضًا. إذا نجحت الشركة في إنتاج الوحدات ووضعها على رفوف المتاجر للاستهلاك بالتجزئة، فقد يُنظر إلى قسم الوحدات على أنه قطاع أعمال خاص به لأنه يحقق إيراداته الخاصة ويتحمل نفقاته الخاصة.
علامة أخرى تدل على أن الشركة قد فصلت وظيفة معينة كقطاع مستقل يمكن رؤيتها عندما لا تؤثر أرقام المبيعات بشكل مباشر على ربحية العمليات الأساسية للأعمال. في هذه الحالة، إذا تراجعت مبيعات الأدوات، ولكن ارتفعت مبيعات مكابس الأدوات، يمكن اعتبار قسم الأدوات بشكل مبرر كقطاع مستقل.
تذكر أن ليس كل مكون من مكونات الشركة يشكل قطاعًا. على سبيل المثال، قسم التسويق في شركة XYZ Corp. لن يُعتبر قطاعًا لأنه لا يقوم بعمليات تحقق إيرادات مباشرة.
مثال من العالم الحقيقي
شركة Apple Inc. معروفة جيدًا بتصنيع الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر ومشغلات الموسيقى والعديد من العناصر الأخرى. يمكن اعتبار كل من هذه المجالات قطاعًا خاصًا بها. هذا مفيد في تمكين إدارة Apple من تحديد أي مجال يحقق أكبر قدر من النجاح، وأي المجالات تظهر أرقام مبيعات بطيئة. يمكن للشركة بعد ذلك تعديل جهودها في التسويق والبحث والتطوير وفقًا لذلك في محاولة لتحفيز ربحية الشركة بشكل عام.
الأسئلة الشائعة حول القطاعات
ما هو تقسيم السوق؟
تجزئة السوق هي عملية تقسيم سوق المستهلكين إلى مجموعات بناءً على تفضيلاتهم أو الخصائص أو السلوكيات المشتركة بينهم.
ما هي أنواع تجزئة السوق؟
الأنواع الأربعة الرئيسية لتجزئة السوق هي الديموغرافية، النفسية، السلوكية، والجغرافية. تشمل التجزئة الديموغرافية البيانات القابلة للقياس مثل العمر، الجنس، الدخل، والتعليم. تقدم التجزئة النفسية تفاصيل حول شخصيات المستهلكين. تتعلق التجزئة السلوكية بكيفية تصرف الناس، وتشير التجزئة الجغرافية إلى المواقع المختلفة للمستهلكين.
لماذا يُعتبر تقسيم السوق مهمًا؟
تسمح تجزئة السوق للمسوقين بتخصيص موارد الشركة ووقتها بشكل أفضل لفهم احتياجات العملاء وتقديم المنتجات والخدمات التي تلبي تلك الاحتياجات.
ما هي خطوات عملية تجزئة السوق؟
تشمل عملية تقسيم السوق وضع المشترين المحتملين في شرائح، وتقسيم المنتجات إلى فئات، وتحديد المنتجات التي يجب تسويقها إلى هذه الشرائح وما هي أحجام تلك الأسواق، واختيار الأسواق التي يجب استهدافها، وتسويق المنتجات إلى تلك الأسواق المستهدفة.
الخلاصة
الأقسام التجارية هي الأعمال الفردية داخل الشركة التي تولد إيراداتها الخاصة من خلال منتجاتها و/أو خدماتها المميزة. يمكن لأرباح هذه الأقسام أن تعوض الخسائر في أقسام أخرى، بالإضافة إلى توفير ميزة تنافسية للشركة على منافسيها.