ما هي التكلفة الملموسة؟
التكلفة الملموسة هي تكلفة قابلة للقياس الكمي تتعلق بمصدر أو أصل يمكن تحديده. يمكن ربط التكاليف الملموسة مباشرة بعنصر مادي يُستخدم في الإنتاج أو لإجراء العمليات التجارية.
النقاط الرئيسية
- التكلفة الملموسة هي تكلفة قابلة للقياس الكمي لممارسة الأعمال التجارية، وهي مرتبطة بمصدر أو أصل محدد.
- يمكن أن تتعلق التكاليف الملموسة مباشرة بعنصر مادي يُستخدم في الإنتاج أو في تنفيذ العمليات التجارية.
- تشمل التكاليف الملموسة ما تدفعه الشركة لموظفيها والمخزون وأنظمة الكمبيوتر والأراضي أو المعدات.
- يختلف التكلفة الملموسة عن التكلفة غير الملموسة، أو تلك التي لا ترتبط بعنصر مادي، بل بشيء هيكلي أو سلوكي.
- تشمل التكاليف غير الملموسة انخفاضًا في معنويات الموظفين أو تأثيرًا سلبيًا على العلامة التجارية أو سمعة الشركة.
فهم التكاليف الملموسة
تمثل التكاليف الملموسة النفقات التي ترتبط بوضوح بالعنصر الذي يولد النفقات. بعض الأمثلة على التكاليف الملموسة تشمل:
- دفع أجور الموظفين
- المخزون
- أنظمة الكمبيوتر
- الأصول مثل المعدات أو الأراضي أو مصنع جديد
- استئجار أو تأجير المعدات
التكاليف الملموسة مقابل التكاليف غير الملموسة
التكاليف الملموسة
غالبًا ما ترتبط التكاليف الملموسة بعناصر لها أيضًا تكاليف غير ملموسة ذات صلة. التكلفة الملموسة هي المال المدفوع لموظف جديد ليحل محل موظف قديم. أما التكلفة غير الملموسة فهي المعرفة التي يأخذها الموظف القديم معهم عند مغادرتهم.
التكاليف غير الملموسة
يتكون التكلفة غير الملموسة من قيمة ذاتية تُوضع على ظرف أو حدث في محاولة لتحديد تأثيره. على الرغم من أن التكاليف غير الملموسة أصعب في التحديد الكمي، إلا أنها تمتلك مصدرًا حقيقيًا وقابلًا للتحديد.
يمكن أن تشمل التكاليف غير الملموسة:
- انخفاض في معنويات الموظفين
- عدم رضا العملاء
- فقدان رأس المال الفكري بعد تسريح الموظفين
اعتبارات خاصة
بينما لا تمتلك التكاليف غير الملموسة قيمة ملموسة، يحاول المديرون غالبًا تقدير تأثير هذه العناصر غير الملموسة لأنها يمكن أن تؤثر بشكل حقيقي على الإنتاجية والتكاليف والنتائج المالية للشركة.
عند إجراء تحليل التكلفة والفائدة، يقوم المسؤولون التنفيذيون في الشركة بتقدير كل من التكاليف الملموسة وغير الملموسة قبل المضي قدمًا في التغييرات أو اتخاذ اتجاه جديد. تلعب التكاليف الملموسة دورًا كبيرًا في اتخاذ القرارات المتعلقة بالأصول الثابتة الكبيرة مثل آلات الإنتاج أو مصنع جديد. يمكن أن يؤدي التقليل من تقدير تكلفة ملموسة إلى تحقيق أرباح أقل، بينما قد يؤدي المبالغة في تقدير التكاليف الملموسة إلى تجنب مسار قد يكون مربحًا.
أمثلة على التكلفة الملموسة
على سبيل المثال، دعونا نفحص التكاليف المرتبطة بعميل تلقى بضاعة مكسورة. ستقوم الشركة برد قيمة المنتج للعميل، مما يعني دفع تكلفة ملموسة. ومع ذلك، إذا كان العميل لا يزال مستاءً من الحدث، فقد يدفعه ذلك إلى الشكوى من الخدمة السيئة لأصدقائه. الخسارة المحتملة في المبيعات، الناتجة عن سماع الأصدقاء لهذه الشكاوى، تتكون من تكلفة غير ملموسة تتعلق بالبضاعة المكسورة.
مثال آخر على التكاليف الملموسة وغير الملموسة هو عندما تستثمر الشركات في تقنيات جديدة. قد تكون التكلفة الملموسة هي الآلة التي تشتريها الشركة. ومع ذلك، فإن التكلفة غير الملموسة هي فقدان الخبرة والاحتمال المحتمل لانخفاض معنويات الموظفين نتيجة تسريح الموظف الذي حلت الآلة محله.