تعريف
النفعية هي نظام اعتقادي في الأخلاق والقيم يوجه الناس نحو السلوك الذي يعزز السعادة والسرور ويثني عن السلوك الذي يسبب التعاسة أو الأذى.
ما هو النفعية؟
النفعية هي نظرية أخلاقية تدعو إلى الأفعال التي تعزز السعادة أو المتعة وتعارض الأفعال التي تسبب التعاسة أو الضرر. عندما يتم توجيهها نحو اتخاذ قرارات اجتماعية أو اقتصادية أو سياسية، فإن الفلسفة النفعية تهدف إلى تحسين المجتمع ككل.
سيقول مذهب النفعية إن الفعل يكون صحيحًا إذا نتج عنه سعادة أكبر عدد من الناس في المجتمع أو المجموعة.
النقاط الرئيسية
- النفعية هي نظرية في الأخلاق تدعو إلى الأفعال التي تعزز السعادة وتعارض الأفعال التي تسبب التعاسة.
- تروّج النفعية لفكرة "أكبر قدر من الخير لأكبر عدد من الناس."
- عند استخدامها في بناء اجتماعي سياسي، تهدف الأخلاقيات النفعية إلى تحسين المجتمع ككل.
- النفعية هي نهج يعتمد على العقل لتحديد الصواب والخطأ، لكنها تحتوي على بعض القيود.
- لا يأخذ مذهب النفعية في الاعتبار أشياء مثل المشاعر والعواطف، أو الثقافة، أو العدالة.
فهم النفعية
النفعية هي تقليد في الفلسفة الأخلاقية يرتبط بجيريمي بنثام (1747-1832) وجون ستيوارت ميل (1806-1873)، وهما فيلسوفان واقتصاديان ومفكران سياسيان بريطانيان. تعتبر النفعية أن الفعل يكون صحيحًا إذا كان يميل إلى تعزيز السعادة وخاطئًا إذا كان يميل إلى إنتاج الحزن، أو عكس السعادة - ليس فقط سعادة الفاعل بل سعادة كل من يتأثر به.
في العمل، تُظهر مبدأ النفعية عندما تتخذ إجراءات لضمان أن يكون المكتب بيئة إيجابية لزملائك، ومن ثم تجعلها كذلك لنفسك.
"أعظم خير لأكبر عدد" هو مبدأ من مبادئ النفعية.
المبادئ الثلاثة المقبولة عمومًا للنفعية تنص على أن
المتعة أو السعادة هي الشيء الوحيد الذي له قيمة جوهرية. القول بأن شيئًا ما له قيمة جوهرية يعني أنه جيد في حد ذاته. تتناقض القيمة الجوهرية مع القيمة الأداتية. شيء ما له قيمة أداتية عندما يكون وسيلة لتحقيق غاية معينة.
الأفعال تكون صحيحة إذا كانت تعزز السعادة، وخاطئة إذا كانت تعزز التعاسة. هذا المبدأ مثير للجدل إلى حد كبير لأنه يتضمن أن الجودة الأخلاقية للفعل تُحدد بحجم نتائجه. طالما أن الفعل ينتج عنه أقصى فائدة لأكبر عدد من الناس، فإن النفعية لا تهتم بما إذا كانت النتائج مدفوعة بدوافع غير أخلاقية. ومع ذلك، يمكن دحض هذا المبدأ لأن معظم الناس سيتفقون على أن الجودة الأخلاقية للفعل تعتمد على الدافع أو النية وراءه.
سعادة الجميع لها نفس الأهمية. على الرغم من أن هذا المبدأ قد يبدو بديهيًا، إلا أن مبدأ المساواة هذا كان راديكاليًا وتقدميًا في زمن بنتام. في ذلك الوقت، كان من المقبول عمومًا أن بعض الحياة وسعادة بعض الأشخاص كانت ببساطة أكثر أهمية وقيمة من غيرها. يجعل مبدأ المساواة لبنتام الحكومة مسؤولة عن إنشاء سياسات تفيد الجميع بالتساوي، وليس فقط النخبة.
من مؤسسي النفعية
يصف جيريمي بنثام "مبدأ السعادة العظمى" في "مقدمة لمبادئ الأخلاق والتشريع"، وهو منشور عام 1789 حيث يكتب: "لقد وضعت الطبيعة البشرية تحت حكم سيدين سياديين، الألم واللذة. وهما وحدهما من يحددان ما ينبغي علينا فعله، وكذلك ما سنفعله."
كان لدى جون ستيوارت ميل العديد من السنوات لاستيعاب والتفكير في أفكار جيريمي بنثام حول النفعية بحلول الوقت الذي نشر فيه عمله الخاص "النفعية" في عام 1863. المقطع الرئيسي من هذا الكتاب:
العقيدة التي تقبل المنفعة كأساس للأخلاق، أو مبدأ السعادة العظمى، تعتبر أن الأفعال تكون صحيحة بقدر ما تميل إلى تعزيز السعادة، وخاطئة بقدر ما تميل إلى إنتاج عكس السعادة. ويُقصد بالسعادة اللذة وغياب الألم؛ وبالتعاسة الألم وغياب اللذة.
أهمية النفعية في الاقتصاد السياسي
في الديمقراطيات الليبرالية عبر القرون، قام مؤسسو مذهب النفعية بتطوير نسخ وتوسعات لمبادئه الأساسية. بعض الأسئلة التي تعاملوا معها تشمل: ما الذي يشكل "أكبر قدر من الخير"؟ كيف يتم تعريف السعادة؟ كيف يتم استيعاب العدالة؟
في الديمقراطيات الغربية اليوم، يكون صانعو السياسات عادةً من مؤيدي الأسواق الحرة ومستوى معين من التدخل الحكومي في الحياة الخاصة للمواطنين لضمان السلامة والأمان. وعلى الرغم من أن الكمية المناسبة من التنظيم والقوانين ستكون دائمًا موضوعًا للنقاش، إلا أن السياسات السياسية والاقتصادية موجهة بشكل أساسي نحو تعزيز الرفاهية لأكبر عدد ممكن من الناس، أو على الأقل ينبغي أن تكون كذلك. حيثما توجد مجموعات محرومة تعاني من عدم المساواة في الدخل أو عواقب سلبية أخرى بسبب سياسة أو إجراء قائم على المنفعة، فإن معظم السياسيين سيحاولون إيجاد حل.
أهمية النفعية في مكان العمل
معظم الشركات لديها مدونة أخلاقية رسمية أو غير رسمية، والتي تتشكل من خلال ثقافتها المؤسسية وقيمها والقوانين الإقليمية. اليوم، أصبح وجود مدونة أخلاقية للأعمال أكثر أهمية من أي وقت مضى. لكي تنمو الأعمال التجارية، لا تحتاج فقط إلى زيادة الربح الصافي، بل يجب عليها أيضًا أن تبني سمعة لكونها مسؤولة اجتماعيًا. كما يجب على الشركات أن تسعى جاهدة للوفاء بوعودها ووضع الأخلاقيات على الأقل في نفس مستوى الأرباح. يبحث المستهلكون عن الشركات التي يمكنهم الوثوق بها، ويعمل الموظفون بشكل أفضل عندما يكون هناك نموذج قوي للأخلاقيات في مكان العمل.
على المستوى الفردي، إذا اتخذت قرارات صحيحة من الناحية الأخلاقية في العمل، فإن سعادة الجميع ستزداد. ومع ذلك، إذا اخترت القيام بشيء خاطئ من الناحية الأخلاقية—حتى لو كان قانونيًا—فإن سعادتك وسعادة زملائك ستنخفض.
أهمية النفعية في الأعمال التجارية
تعتبر النفعية أن الخيار الأكثر أخلاقية هو الذي سيحقق أكبر قدر من الخير لأكبر عدد من الناس. وبذلك، فهي الإطار الأخلاقي الوحيد الذي يمكن أن يبرر القوة العسكرية أو الحرب. علاوة على ذلك، تعتبر النفعية النهج الأكثر شيوعًا في أخلاقيات الأعمال بسبب الطريقة التي تأخذ بها في الاعتبار التكاليف والفوائد.
تؤكد النظرية أن هناك نوعين من الأخلاقيات النفعية التي تُمارس في عالم الأعمال، وهما النفعية "القائمة على القواعد" والنفعية "القائمة على الأفعال".
- يساعد النفعية القائمة على القواعد أكبر عدد من الناس باستخدام أكثر الطرق عدلاً ممكنة.
- يجعل مذهب النفعية الفعلية الأفعال الأكثر أخلاقية ممكنة لصالح الناس.
"الأخلاق النفعية القائمة على "القواعد
مثال على النفعية القاعدية في الأعمال هو التسعير المتدرج لمنتج أو خدمة لأنواع مختلفة من العملاء. في صناعة الطيران، على سبيل المثال، تقدم العديد من الطائرات مقاعد في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال والدرجة الاقتصادية. العملاء الذين يسافرون في الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال يدفعون سعرًا أعلى بكثير من أولئك الذين يجلسون في المقاعد الاقتصادية، لكنهم يحصلون أيضًا على المزيد من المزايا - في الوقت نفسه، يستفيد الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكلفة المقاعد الفاخرة من الأسعار الاقتصادية. هذه الممارسة تحقق أكبر فائدة لأكبر عدد من الناس.
وتستفيد شركة الطيران أيضًا. تساعد المقاعد الأغلى في الدرجة الأولى على تخفيف العبء المالي الذي أنشأته شركة الطيران من خلال تخصيص مساحة لمقاعد الدرجة الاقتصادية.
أخلاقيات النفعية "الفعل"
مثال على النفعية العملية يمكن أن يكون عندما تقوم شركات الأدوية بإصدار أدوية تمت الموافقة عليها من قبل الحكومة، ولكن مع وجود آثار جانبية طفيفة معروفة لأن الدواء قادر على مساعدة عدد أكبر من الأشخاص مقارنة بعدد الذين يتأثرون بالآثار الجانبية. غالبًا ما توضح النفعية العملية مفهوم "الغاية تبرر الوسيلة" — أو أن الأمر يستحق ذلك.
النفعية الكمية مقابل النفعية النوعية
النفعية الكمية هي فرع من النفعية تم تطويره من خلال أعمال جيريمي بنثام. يركز النفعيون الكميون على تعظيم المنفعة، أي تعظيم السعادة العامة للجميع، ويستخدمون نهجًا لذويًا لتحديد صحة أو خطأ الأفعال. وقد عرّف بنثام أساس فلسفته بمبدأ أن "أعظم سعادة لأكبر عدد هي مقياس الصواب والخطأ".
النفعية النوعية هي فرع من النفعية نشأ من أعمال جون ستيوارت ميل. يقوم النفعيون النوعيون بتصنيف المتع والآلام بطريقة نوعية أكثر، اعتمادًا على مستوى عواقبها، متجاهلين أي دليل كمي على أهميتها.
حدود النفعية
في مكان العمل، يكون من الصعب تحقيق الأخلاقيات النفعية. كما يمكن أن تكون هذه الأخلاقيات تحديًا للحفاظ عليها في ثقافة الأعمال لدينا، حيث أن الاقتصاد الرأسمالي غالبًا ما يعلم الناس التركيز على أنفسهم على حساب الآخرين. وبالمثل، فإن المنافسة الاحتكارية تعلم شركة واحدة الازدهار على حساب الآخرين.
- من قيود النفعية أنها تميل إلى خلق تصور صارم للأخلاق. في الأخلاقيات النفعية، لا توجد درجات من الرمادي - إما أن يكون شيء ما خاطئًا أو صحيحًا.
- لا يمكن للنفعية أيضًا التنبؤ بشكل مؤكد بما إذا كانت عواقب أفعالنا ستكون جيدة أو سيئة—فنتائج أفعالنا تحدث في المستقبل.
- تواجه النفعية أيضًا صعوبة في تفسير القيم مثل العدالة والحقوق الفردية. على سبيل المثال، لنفترض أن هناك مستشفى به أربعة أشخاص تعتمد حياتهم على تلقي عمليات زرع أعضاء: قلب، رئتين، كلية، وكبد. إذا دخل شخص سليم إلى المستشفى، يمكن أخذ أعضائه لإنقاذ أربعة أرواح على حساب حياته. قد يُعتبر هذا من الناحية النظرية أنه يحقق أكبر قدر من الخير لأكبر عدد من الناس. ولكن قلة من الناس سيعتبرون ذلك مسارًا مقبولًا للعمل، ناهيك عن كونه أخلاقيًا.
لذلك، على الرغم من أن النفعية هي بالتأكيد نهج يعتمد على الأسباب لتحديد الصواب والخطأ، إلا أنها تحتوي على قيود واضحة.
ما هي مبادئ النفعية؟
تطرح الفلسفة النفعية أن تحسين حياة الفرد من خلال زيادة الأشياء الجيدة في العالم وتقليل الأشياء السيئة هو فضيلة. وهذا يعني السعي لتحقيق المتعة والسعادة مع تجنب الانزعاج أو التعاسة.
ما هو الشخص النفعي؟
الشخص النفعي هو الذي يعتنق معتقدات النفعية. اليوم، قد يتم وصف هؤلاء الأشخاص بأنهم باردون وحسابيون، وعمليون، وربما أنانيون - لأنهم قد يسعون لتحقيق متعتهم الخاصة على حساب الخير الاجتماعي في بعض الأحيان.
ما هو القيمة النفعية في سلوك المستهلك؟
إذا قام المستهلك بشراء شيء ما فقط لقيمته العملية والاستخدامية، من خلال تقييم حسابي وعقلاني، فإن ذلك يعتبر ذا قيمة نفعية. وهذا يستبعد أي نوع من التقييم العاطفي أو العاطفي، أو التحيزات النفسية، أو أي اعتبارات أخرى.
ما هو دور النفعية في بيئة الأعمال اليوم؟
لأن الأيديولوجية الخاصة بها تدعو لتحقيق أكبر قدر من الخير لأكبر عدد من الناس، يجب أن تعمل الأعمال التجارية بطريقة نفعية لزيادة رفاهية الآخرين. ومع ذلك، في الممارسة العملية، يمكن أن يؤدي النفعية إلى الجشع والمنافسة الشرسة التي يمكن أن تقوض الخير الاجتماعي.
الخلاصة
تقدم النفعية طريقة بسيطة نسبيًا لتحديد المسار الأخلاقي الصحيح للعمل في أي موقف معين. على مر السنين، تم تحسين وتوسيع مبدأ النفعية في العديد من الأشكال. يصف النفعيون اليوم الفوائد والأضرار من حيث إشباع التفضيلات الشخصية أو من الناحية الاقتصادية البحتة للفوائد النقدية مقابل التكاليف النقدية، بدلاً من مصطلحات "السعادة" و"المتعة".