ما هو ميثاق الأخلاقيات؟
مدونة الأخلاقيات هي مجموعة من المبادئ التي تهدف إلى توجيه المهنيين في ممارسة الأعمال بصدق ونزاهة. قد تحدد وثيقة مدونة الأخلاقيات مهمة المنظمة وقيمها، وتقدم إرشادات حول كيفية التعامل مع المشكلات، وتضع مبادئ أخلاقية تستند إلى القيم الأساسية للمنظمة، وتحدد المعايير التي يُتوقع من المهنيين الالتزام بها.
لتقييم مدونات الأخلاقيات للشركات بشكل أخلاقي، يجب تطبيق معايير أخلاقية عالمية مثل الموثوقية، الاحترام، المسؤولية، العدالة، الرعاية، والمواطنة على مراحل المحتوى، الإنشاء، التنفيذ، والإدارة.
يُطلق عليه أيضًا "مدونة أخلاقية"، وقد تشمل مدونة الأخلاقيات مجالات مثل أخلاقيات العمل، والممارسات المهنية، وسلوك الموظفين.
النقاط الرئيسية
- يوضح ميثاق الأخلاقيات إرشادات المنظمة وأفضل الممارسات للحفاظ على الصدق والنزاهة والاحترافية.
- يمكن أن يؤدي انتهاك مدونة الأخلاقيات إلى فرض عقوبات، بما في ذلك الإنهاء، على موظفي أو أعضاء المنظمة.
- تنظم قوانين محددة سلوك الأعمال في بعض الصناعات، بما في ذلك البنوك والتمويل، بينما في صناعات أخرى يتم تبني مدونة أخلاقيات بشكل طوعي.
- الأنواع الرئيسية لمدونات الأخلاقيات تشمل مدونات الأخلاقيات القائمة على الامتثال، والمدونات القائمة على القيم، ومدونات الأخلاقيات المهنية.
- أصبح التعامل مع تغير المناخ جزءًا أساسيًا من مدونات أخلاقيات الشركات، مما يبرز التزامها بالاستدامة.
ما هو الغرض من مدونة الأخلاقيات؟
تشير أخلاقيات العمل إلى كيفية توجيه المبادئ الأخلاقية لعمليات الشركة. تشمل القضايا الشائعة التي تندرج تحت مظلة أخلاقيات العمل العلاقات بين صاحب العمل والموظف، والتمييز، والقضايا البيئية، والرشوة، والتداول الداخلي، والمسؤولية الاجتماعية.
على الرغم من أن العديد من القوانين تضع معايير أخلاقية أساسية للشركات، إلا أن الأمر يعتمد بشكل أساسي على قادة الأعمال لتطوير مدونة شاملة للأخلاقيات.
لقد ثبت أن السلوك الأخلاقي يعود بالفائدة على المنظمة والمجتمع على المدى الطويل. يتماشى ذلك مع نظرية الخط السفلي الثلاثي التي تشمل الربح، والناس، والكوكب، ويلبي التوقعات المتزايدة للعملاء والموظفين والمستثمرين الذين يتحلون بالمسؤولية الاجتماعية.
عادةً ما تمتلك الشركات والمنظمات التجارية مدونة أخلاقية يجب على الموظفين أو الأعضاء اتباعها. يمكن أن يؤدي انتهاك هذه المدونة إلى الإنهاء أو الفصل. تعتبر مدونة الأخلاقيات أمرًا حيويًا لأنها تحدد بوضوح قواعد السلوك وتوفر أساسًا للتحذيرات الاستباقية.
في حين أن مدونة الأخلاقيات غالبًا ما لا تكون مطلوبة، إلا أن العديد من الشركات والمنظمات تعتمد واحدة لتحديد وتمييز أعمالها لأصحاب المصلحة. يمكن أن يساعد ذلك في بناء الثقة، وضمان المساءلة، وإظهار الالتزام بالسلوك الأخلاقي، وكل ذلك يمكن أن يحسن سمعة الشركة ويساهم في نجاحها.
نظرًا لأهمية التغير المناخي والتأثير الكبير للسلوك البشري، تقوم العديد من الشركات الآن بإدراج عوامل المناخ في مدونة الأخلاقيات الخاصة بها. تحدد هذه المبادئ التزام الشركة بالعمل بشكل مستدام أو خططها للتحول نحو ممارسات مستدامة.
على الرغم من أن هذا الالتزام بـ الاستدامة يمكن أن يزيد التكاليف، إلا أنه غالبًا ما يثبت أنه يستحق العناء حيث يفضل المستهلكون بشكل متزايد التعامل مع الشركات المسؤولة بيئيًا، مما يعزز الصورة العامة للشركة.
بغض النظر عن حجمها، تعتمد الشركات على فريق الإدارة لديها لوضع معايير السلوك الأخلاقي لبقية الموظفين. عندما يلتزم القادة بمدونة الأخلاقيات، يُتوقع الامتثال الشامل دون استثناءات.
أنواع مدونات الأخلاقيات
يمكن أن يتخذ ميثاق الأخلاقيات أشكالًا متعددة. ومع ذلك، فإن هدفه العام هو ضمان أن تتبع الشركة وموظفوها القوانين المحلية والفيدرالية، وأن يتصرفوا وفقًا لمعايير نموذجية، وأن يستفيد جميع أصحاب المصلحة. فيما يلي نوعان من مواثيق الأخلاقيات الشائعة في الأعمال التجارية.
مدونة قواعد السلوك القائمة على الامتثال
بالنسبة لجميع الأعمال التجارية، تنظم القوانين قضايا مثل التوظيف ومعايير السلامة. تحدد مدونات الأخلاقيات القائمة على الامتثال إرشادات للسلوك وتحدد العقوبات على الانتهاكات.
تخضع الأعمال التجارية في صناعات مثل البنوك لقوانين محددة، مما يدفع هذه القطاعات إلى تبني مدونات أخلاقية قائمة على الامتثال لتطبيق اللوائح. عادةً ما يخضع الموظفون لتدريب رسمي لفهم هذه القواعد. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى مشكلات قانونية للشركة، وقد يواجه الموظفون الأفراد عقوبات لعدم اتباع الإرشادات.
تقوم بعض الشركات بتعيين مسؤول الامتثال لضمان الالتزام بمدونة الأخلاقيات. يبقى هذا الفرد على اطلاع بالتغييرات التنظيمية ويراقب سلوك الموظفين لتشجيع الامتثال.
هذا النوع من مدونات الأخلاقيات يعتمد على قواعد واضحة وعواقب محددة بدلاً من مراقبة السلوك الشخصي. في حين أنه يضمن الامتثال القانوني، إلا أنه قد لا يعزز دائمًا مناخ المسؤولية الأخلاقية داخل الشركة.
مدونة أخلاقيات قائمة على القيم
يتناول ميثاق الأخلاقيات القائم على القيم النظام القيمي الأساسي للشركة، حيث يضع معايير للسلوك المسؤول التي تفيد الجمهور الأوسع والبيئة. غالبًا ما تتطلب هذه المواثيق الأخلاقية المزيد من التنظيم الذاتي مقارنة بالمواثيق القائمة على الامتثال.
تحتوي بعض قواعد السلوك على لغة تتناول كلًا من الامتثال والقيم. على سبيل المثال، قد تقوم سلسلة متاجر بقالة بإنشاء مدونة تعطي الأولوية للوائح الصحة والسلامة على المكاسب المالية. بالإضافة إلى ذلك، قد تتضمن المدونة التزامًا بتجنب الموردين الذين يستخدمون الهرمونات في الماشية أو يربون الحيوانات في ظروف غير إنسانية.
مدونة الأخلاقيات في المهن المختلفة
بعض المهن، مثل تلك في مجال المالية أو الصحة، لديها قوانين محددة تفرض قواعد أخلاقية وسلوكيات معينة.
محاسبون
المحاسبون القانونيون المعتمدون (CPAs)، الذين لا يُعتبرون عادةً وكلاء ائتمان لعملائهم، ما زال من المتوقع منهم اتباع معايير أخلاقية مشابهة، مثل النزاهة والموضوعية والصدق وتجنب تضارب المصالح، وذلك وفقًا لـالمعهد الأمريكي للمحاسبين القانونيين المعتمدين (AICPA).
المستشارون الماليون
المستشارون الماليون المسجلون لدى لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC) أو لدى جهة تنظيمية حكومية ملزمون بمدونة أخلاقية تُعرف باسم الواجب الائتماني، وهي التزام قانوني وأخلاقي يتطلب منهم العمل لصالح مصلحة عملائهم.
مدونة الأخلاقيات مقابل مدونة السلوك
مدونة الأخلاقيات ومدونة السلوك كلاهما يضعان معايير مهنية لتوجيه سلوك أعضاء المنظمة. ومع ذلك، هناك بعض الفروق الدقيقة:
- يضمن ميثاق الأخلاقيات أن يمارس الأعضاء الحكم السليم. على سبيل المثال، تمنع القوانين القانونية المحامين من التعامل مع حالات تضارب المصالح أو تمنع الوسطاء من التداول ضد العملاء.
- يحدد ميثاق السلوك، في الوقت نفسه، الإجراءات المتوقعة من الموظفين، بما في ذلك المعايير مثل الالتزام بالمواعيد والدقة. تقوم معظم الشركات بتطبيق ميثاق سلوك الموظفين للحفاظ على الاحترافية وتقليل الاحتكاك في مكان العمل.
وجود كل من مدونة الأخلاقيات ومدونة السلوك يساعد في ضمان أن تعمل المنظمة بنزاهة وتحافظ على الاحترافية مع موظفيها.
كيفية إنشاء مدونة أخلاقيات
تنشئ المنظمات مدونات أخلاقية للقضاء على السلوك غير المقبول أو غير الأخلاقي بين أعضائها، وغالبًا ما تركز على القضايا الأخلاقية الحالية داخل صناعتها.
الخطوة الأولى هي أن تحدد المنظمة أولوياتها وأي قضايا أخلاقية ترغب في تجنبها. على سبيل المثال، قد ترغب الشركة في منع تضارب المصالح بسبب فضائح سابقة. في هذه الحالة، قد يحظر ميثاق الأخلاقيات الخاص بها العلاقات أو الأفعال غير المناسبة التي قد تؤدي إلى تضارب في المصالح.
ما هو مثال على مدونة الأخلاق؟
لقد تبنت العديد من الشركات والمنظمات مدونة أخلاقية. يأتي مثال جيد من معهد المحللين الماليين المعتمدين (CFAI)، وهو الجهة المانحة لشهادة المحلل المالي المعتمد (CFA) ومُنشئ امتحانات CFA.
CFA charterholders هم من بين أكثر المهنيين الماليين احترامًا واعترافًا على مستوى العالم. وفقًا لموقع معهد CFA، يجب على أعضاء معهد CFA، بما في ذلك حاملي شهادة CFA والمرشحين للحصول على هذه الشهادة، الالتزام بمدونة الأخلاقيات التالية:
- التصرف بنزاهة وكفاءة واجتهاد واحترام وأخلاق عند التعامل مع الجمهور والعملاء والعملاء المحتملين وأصحاب العمل والموظفين والزملاء في مهنة الاستثمار والمشاركين الآخرين في الأسواق المالية العالمية.
- وضع نزاهة مهنة الاستثمار ومصالح العملاء فوق مصالحهم الشخصية.
- استخدم العناية المعقولة ومارس الحكم المهني المستقل عند إجراء تحليل الاستثمار، وتقديم توصيات الاستثمار، واتخاذ إجراءات الاستثمار، والانخراط في أنشطة مهنية أخرى.
- ممارسة العمل بشكل احترافي وأخلاقي وتشجيع الآخرين على القيام بذلك، مما سيعكس الفضل على أنفسهم والمهنة.
- تعزيز نزاهة واستدامة الأسواق المالية العالمية لتحقيق الفائدة القصوى للمجتمع.
- الحفاظ على كفاءتهم المهنية وتحسينها والسعي للحفاظ على كفاءة المهنيين الاستثماريين الآخرين وتحسينها.
ما هو ميثاق الأخلاقيات في الأعمال التجارية؟
مدونة الأخلاقيات في الأعمال هي مجموعة من المبادئ التوجيهية التي تهدف إلى توجيه كيفية اتخاذ القرارات عبر المنظمة. وبهذه الطريقة، تُخبر الموظفين والعملاء والشركاء التجاريين والموردين أو المستثمرين عن كيفية إدارة الشركة لأعمالها. تستخدم الشركات مدونة الأخلاقيات لتوضيح القيم التي تعتبرها مهمة وكيفية توجيه هذه القيم لعملياتها.
ما هي المبادئ الأخلاقية الخمسة؟
في مهنة المحاسبة، هناك خمسة مبادئ أخلاقية توجه مدونة الأخلاقيات في الصناعة: النزاهة، الموضوعية، الكفاءة المهنية، السرية، والسلوك المهني.
ما هو ميثاق الأخلاقيات للمعلمين؟
مدونة الأخلاقيات للمعلمين تحدد المسؤوليات الأساسية للمعلم تجاه طلابه ودور المعلم في حياة الطالب. تحدد الجمعية الوطنية للتعليم المبدأين التاليين للمهنيين في مجال التعليم. أولاً، الالتزام تجاه الطالب يتضمن توجيه الطلاب للوصول إلى إمكاناتهم بشكل عادل وشامل. ثانياً، الالتزام تجاه المهنة يشمل رفع المعايير المهنية وممارسة الحكم المهني.
ما هو مثال على مدونة الأخلاق؟
مثال على مدونة أخلاقيات يمكن أن يكون لشركة تقوم بصياغة مدونة توضح جميع الطرق التي يجب أن تتصرف بها الشركة بصدق ونزاهة في عملياتها اليومية، بدءًا من كيفية تصرف موظفيها وتفاعلهم مع العملاء، إلى أنواع الأفراد الذين تتعامل معهم الشركة، بما في ذلك الموردين ووكالات الإعلان.
ما الفرق بين مدونة الأخلاق ومدونة السلوك؟
مدونة الأخلاقيات أوسع في طبيعتها، حيث تحدد ما هو مقبول للشركة من حيث النزاهة وكيفية عملها. بينما تركز مدونة السلوك بشكل أكبر وتوجه كيفية تصرف موظفي الشركة يوميًا وفي مواقف محددة، مما يربط هذه التصرفات بالقيم والمبادئ الخاصة بالمنظمة.
الخلاصة
مدونة الأخلاقيات هي مجموعة من المبادئ التوجيهية التي تهدف إلى إرشاد المهنيين للتصرف بطريقة تتماشى مع قيم المنظمة وتفيد جميع الأطراف المعنية. يتم صياغة مدونة الأخلاقيات الخاصة بالأعمال وتكييفها لتناسب الصناعة المحددة المعنية، وتتطلب من جميع موظفي الشركة الالتزام بها.
لقد تطورت الخيارات الأخلاقية للأعمال مع مرور الوقت، من العصر الصناعي إلى العصر الحديث. في العالم الذي نعيش فيه اليوم، تحظى ظروف العمل، وكيفية تأثير الأعمال على البيئة، وكيفية تعاملها مع عدم المساواة بمزيد من الاهتمام. يساعد ميثاق الأخلاقيات في ضمان أن تتصرف الشركات بنزاهة أكبر على مختلف مستويات المنظمة.