ما هو التغيب عن العمل؟
يشير التغيب إلى الغياب المعتاد للموظف عن عمله. يتجاوز هذا ما يُعتبر ضمن نطاق مقبول من الأيام بعيدًا عن المكتب لأسباب مشروعة مثل الإجازات المجدولة، والمرض العرضي، وحالات الطوارئ العائلية. قد يكون التغيب نتيجة لعدم الرضا عن العمل، أو مشاكل شخصية مستمرة، أو مشاكل طبية مزمنة. يمكن أن تؤدي الغيابات طويلة الأمد إلى تشويه السمعة، مما قد يهدد القدرة على التوظيف على المدى الطويل. بعض حالات الغياب محمية قانونيًا ولا يمكن أن تؤدي إلى الفصل. legally protected
النقاط الرئيسية
- يُعرّف التغيب عن العمل بشكل عام على أنه غياب الموظف عن العمل لفترات تتجاوز ما يُعتبر فترة زمنية مقبولة.
- الأسباب الشائعة للتغيب عن العمل تشمل الإرهاق، والتحرش، والأمراض النفسية، والحاجة لرعاية الوالدين والأطفال المرضى.
- هناك أسباب معقولة للغياب القصير، بما في ذلك الإجازات أو المرض العرضي، والالتزامات الإلزامية مثل خدمة هيئة المحلفين.
- الغياب المزمن له آثار ضارة على الشركة، مثل انخفاض الإنتاجية، وزيادة التكاليف، وإرهاق الموظفين.
- تشمل طرق إدارة التغيب عن العمل توفير توازن أفضل بين العمل والحياة، بالإضافة إلى فوائد الصحة البدنية والعقلية.
فهم الغياب عن العمل
يشير التغيب عن العمل إلى الغياب الطويل عن العمل الذي يتجاوز ما يمكن اعتباره معقولًا ومعتادًا بسبب الإجازة أو الوقت الشخصي أو المرض العرضي. تتوقع الشركات أن يغيب موظفوها عن العمل لبعض الوقت كل عام لأسباب مشروعة.
ومع ذلك، يصبح الغياب عن العمل مشكلة للشركة عندما يكون الموظف غائبًا بشكل متكرر و/أو غير متوقع، خاصة إذا كان يجب دفع راتبه خلال فترة غيابه. كما أن الغياب عن العمل يمثل مشكلة خاصة إذا كان الموظف غائبًا خلال الأوقات المزدحمة من السنة أو عندما تقترب مواعيد تسليم المشاريع الكبرى.
في حين أن الإجازة بسبب الإعاقة، والالتزامات المتعلقة بالخدمة في هيئة المحلفين، والاحتفال بالعطلات الدينية هي جميعها أسباب محمية قانونيًا لغياب الموظف عن العمل، إلا أن بعض العمال يسيئون استخدام هذه القوانين ويحمّلون أصحاب العمل تكاليف غير عادلة في هذه العملية.
لماذا يحدث الغياب؟
فيما يلي، قمنا بتسليط الضوء على بعض التفسيرات التفصيلية لأهم الأسباب التي قد تؤدي إلى الغياب:
- التحرش: الموظفون الذين يتعرضون باستمرار للمضايقات، سواء من قبل الإدارة العليا أو زملائهم في العمل، يميلون إلى التغيب عن العمل للهروب من هذه الأجواء غير السارة المستمرة.
- رعاية الأطفال وكبار السن: قد يضطر الموظفون إلى التغيب عن العمل لعدة أيام إذا كانوا مسؤولين عن رعاية أحبائهم عندما يمرض مقدمو الرعاية أو جليسات الأطفال الذين يتم توظيفهم بانتظام ولا يستطيعون مؤقتًا الوفاء بالتزاماتهم.
- الأمراض النفسية: الاكتئاب هو أحد الأسباب الرئيسية لغياب الأمريكيين عن العمل، وفقًا لإحصائيات المعهد الوطني للصحة النفسية. غالبًا ما يؤدي هذا الحالة إلى تعاطي الأفراد للمخدرات والكحول، مما يتسبب بدوره في مزيد من أيام الغياب عن العمل.
- عدم الارتباط: الموظفون الذين يشعرون بعدم الحماس تجاه وظائفهم من المحتمل أن يتغيبوا عن العمل ببساطة لأنهم غير محفزين.
- الإصابات أو الأمراض: تُعتبر الأمراض، والإصابات، ومواعيد الأطباء الأسباب الرئيسية التي يُبلغ عنها الموظفون لعدم الحضور إلى العمل. يرتفع عدد حالات الغياب بشكل كبير خلال موسم الإنفلونزا.
تشير الأبحاث إلى أن غياب الموظفين (والحضور غير الفعّال، الذي يحدث عندما يأتي الموظفون إلى العمل وهم غير بصحة جيدة) يكلف أصحاب العمل 2,945 دولارًا سنويًا لكل موظف يتقاضى راتبًا.
تكاليف الغياب عن العمل
التكلفة المباشرة للغياب هي انخفاض في الإنتاجية التجارية، مما يؤدي بدوره إلى تقليل الإيرادات والأرباح. إذا لم يتمكن الموظف من العمل، فلن يتمكن من المساهمة في نمو ونجاح شركته.
إذا لم يكن بالإمكان تغطية عمل الموظفين الغائبين من قبل الآخرين، فإن السبب الذي تم توظيفهم من أجله يترك فجوة في قوة عمل الشركة. وهذا يخلق المزيد من العمل للآخرين الذين قد يضطرون إلى تعويض النقص، مما قد يؤدي في النهاية إلى الإرهاق.
تشمل التكاليف الأخرى للغياب عن العمل:
- جودة العمل السيئة من الموظفين المرهقين (الذين يغطون غياب الآخرين)
- عبء إضافي على المديرين الذين يتعين عليهم التعامل مع الموظفين الغائبين.
- انخفاض الروح المعنوية للموظفين الذين يقومون بتغطية غياب الموظفين الآخرين.
- زيادة التكاليف نتيجة الاضطرار لدفع رواتب الموظفين الغائبين حتى عندما لا يعملون.
- زيادة التكاليف الإدارية المتعلقة بالتعامل مع الغياب عن العمل
قد يضطر أصحاب العمل أيضًا إلى التعامل مع تكاليف أعلى مرتبطة بالعثور على بدائل للموظفين الغائبين، بما في ذلك العمال المستقلين. قد يحصل هؤلاء الأفراد على أجور أعلى أو أجر العمل الإضافي، مما قد يكلف أكثر من دفع أجور الموظفين العاديين.
كيفية تقليل الغياب
قد يقوم أصحاب العمل بتقليل الغياب من خلال اتخاذ عدة خطوات استباقية، مثل مكافأة الحضور الجيد، وتقديم الدعم العاطفي للموظفين، وتحديد توقعات واضحة للحضور، وتوثيق سياسة الحضور الخاصة بالمنظمة في مستندات مكتوبة. في العديد من الحالات، يجب على جميع الموظفين الجدد مراجعة وقبول الشروط عند توقيع عقود عملهم.
يمكن لأصحاب العمل أيضًا التركيز على المبادرات الصحية لتقليل الغياب. يمكن أن تشمل هذه المبادرات العمل من المنزل في بعض الأيام للمساعدة في تحسين التوازن بين العمل والحياة، وتقديم خصومات على اشتراكات الصالات الرياضية، وخصومات على رعاية الأطفال، وتقديم فوائد صحية جسدية وعقلية أخرى يمكن للموظفين الاستفادة منها.
علاوة على ذلك، تأتي معظم الوظائف مع عدد محدد من الأيام الشخصية أو أيام المرض التي يمكن للفرد استخدامها. بعد هذه النقطة، يمكن اتخاذ مجموعة متنوعة من الإجراءات ضد الموظف اعتمادًا على الشركة وسياساتها. غالبية هذه الإجراءات ستكون تأديبية، مما يؤدي إلى فقدان الوظيفة.
مثال على التغيب عن العمل
إليك مثال افتراضي يوضح كيفية عمل الغياب. لنفترض أن جون تم توظيفه لأداء المهمة ABC. تعتمد وظائف ثلاثة أشخاص آخرين على إكمال جون لمهمته. إذا كان جون يغيب عدة مرات كل شهر، فإن إنتاجيته تكون أقل مما لو كان في العمل كل يوم.
هذا لا يؤدي فقط إلى تأخير عمله، بل يعني أيضًا أن عمل أولئك الذين يعتمدون عليه يتأخر أيضًا. هذا يخلق سلسلة من التفاعلات التي تبطئ إنتاجية الشركة. هذا الانخفاض في الإنتاجية له تأثير كبير على الإيرادات والأرباح. كما يمكن أن يؤثر على دافعية الموظفين الآخرين.
ما هو الغياب المزمن؟
التغيب المزمن هو عندما يكون الموظف غائبًا باستمرار عن مكان العمل، مما يعوقه عن أداء عمله بطريقة مناسبة ومنتجة. هذه الغيابات المنتظمة يمكن أن تكون انتهاكًا لسياسة الشركة بشأن الأيام الشخصية/أيام المرض وقد تؤدي إلى إنهاء الخدمة.
كم مقدار الغياب الذي يُسمح به قبل أن يتم اتخاذ إجراءات تأديبية ضد الشخص؟
يميل مقدار الغياب الذي يتم التسامح معه قبل اتخاذ إجراء تأديبي ضد الشخص إلى التفاوت بناءً على نوع الوظيفة والصناعة. على سبيل المثال، تختلف وظيفة المكتب عن وظيفة التمريض. بمجرد أن يبدأ الغياب في التأثير على الأداء، يكون من الجيد عادةً إجراء محادثة أولية مع الموظف بشأن التوقعات. إذا استمر الغياب بعد ذلك، فإن اتخاذ إجراء تأديبي يصبح مبررًا.
ما هي السمات المرتبطة بزيادة الغياب عن العمل؟
السمات الشخصية المرتبطة بزيادة الغياب تشمل الانبساطية، نقص الضمير، زيادة استخدام المواد المخدرة، الاكتئاب، والعمر. هناك اعتقاد شائع بأن الأشخاص الأصغر سنًا هم أكثر عرضة للتغيب عن العمل.
ما هي السمات المرتبطة بتقليل الغياب عن العمل؟
الصفات المرتبطة بانخفاض الغياب تشمل الانطوائية، والضمير الحي، وعدم وجود أطفال، وقلة أو عدم وجود اكتئاب، والعمر؛ حيث أن الأشخاص الأكبر سناً أقل عرضة للتغيب عن العمل.
كيف يمكنك تقليل الغياب في مكان العمل؟
يمكن تقليل الغياب في مكان العمل من خلال مجموعة متنوعة من الإجراءات، مثل تنفيذ مبادرات العمل من المنزل لتحقيق توازن أفضل بين العمل والحياة، وتقديم مزايا للموظفين التي تحسن الصحة البدنية والعقلية، مثل خصومات على عضوية الصالة الرياضية وخصومات على جلسات المعالجين، وتقديم مزايا تغطي تكلفة رعاية الأطفال أو متطلبات الوالدين الأخرى. يمكن أيضًا تقليل الغياب من خلال مكافأة الحضور الجيد وتحديد توقعات الحضور.
الخلاصة
التغيب عن العمل هو ظاهرة شائعة في مكان العمل. يُعزى إلى بيئات العمل السيئة، ونقص التحفيز، والمشاكل الصحية، والمشاكل الشخصية من بين أمور أخرى، يمكن أن يكون للتغيب تأثير كبير على الإنتاجية والربحية ومعنويات الموظفين. يمكن للشركات تقديم توازن بين العمل والحياة ومزايا أخرى للموظفين للحد من التغيب أو القضاء عليه.