ما هو أخذ العينات للقبول؟
أخذ العينات للقبول هو مقياس إحصائي يُستخدم في ضبط الجودة. يتيح للشركة تحديد جودة دفعة من المنتجات من خلال اختيار عدد محدد للاختبار. سيتم اعتبار جودة هذه العينة المحددة كمستوى الجودة للمجموعة الكاملة من المنتجات.
لا يمكن للشركة اختبار كل منتج من منتجاتها في جميع الأوقات. قد يكون هناك عدد كبير جدًا من المنتجات لفحصها بتكلفة معقولة أو ضمن إطار زمني معقول. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي الاختبار الشامل إلى تلف المنتج أو جعله غير صالح للبيع بطريقة ما. اختبار عينة صغيرة يمكن أن يكون مؤشرًا دون إفساد الجزء الأكبر من الإنتاج.
النقاط الرئيسية
- يُعتبر أخذ العينات للقبول إجراءً للتحكم في الجودة يتيح للشركة تحديد جودة دفعة كاملة من المنتجات من خلال اختبار عينات مختارة عشوائيًا واستخدام التحليل الإحصائي.
- عند القيام به بشكل صحيح، يكون أخذ العينات للقبول فعالًا لمراقبة الجودة.
- على الرغم من أنه تم تطويره خلال الحرب العالمية الثانية كحل سريع للتصنيع، إلا أن أخذ العينات للقبول لا ينبغي أن يحل بشكل دائم محل طرق مراقبة الجودة القبولية الأكثر منهجية.
فهم أخذ العينات للقبول
تختبر عملية أخذ العينات للقبول عينة ممثلّة من المنتج للكشف عن العيوب. تتضمن العملية أولاً تحديد حجم دفعة المنتج التي سيتم اختبارها، ثم عدد المنتجات التي سيتم أخذ عينات منها، وأخيراً عدد العيوب المقبولة داخل دفعة العينة.
يتم اختيار المنتجات بشكل عشوائي لأغراض العينة. عادةً ما تتم هذه العملية في موقع التصنيع، قبل شحن المنتجات مباشرةً. الهدف هو قياس جودة دفعة معينة بدرجة محددة من اليقين الإحصائي دون الحاجة لاختبار كل وحدة على حدة. بناءً على النتائج - عدد العينات المحددة التي تجتاز أو تفشل في الاختبار - تقرر الشركة ما إذا كانت ستقبل أو ترفض الدفعة.
يتم قياس الموثوقية الإحصائية لعينة عادةً باستخدام إحصائية t، وهي إحصائية استدلالية تُستخدم لتحديد ما إذا كان هناك فرق ذو دلالة إحصائية بين مجموعتين تشتركان في خصائص مشتركة.
تاريخ أخذ العينات للقبول
بدأ استخدام أخذ العينات للقبول في شكله الصناعي الحديث في أوائل الأربعينيات من القرن العشرين. تم تطبيقه في الأصل من قبل الجيش الأمريكي لاختبار الرصاصات خلال الحرب العالمية الثانية. تم تطوير المفهوم والمنهجية من قبل هارولد دودج، وهو مخضرم في قسم ضمان الجودة في مختبرات بيل، الذي كان يعمل كمستشار لوزير الحرب.
بينما كان يجب اختبار الرصاصات، كانت الحاجة إلى السرعة أمرًا حاسمًا، واعتقدت شركة Dodge أن القرارات المتعلقة بالدفعات الكاملة يمكن اتخاذها من خلال عينات مختارة عشوائيًا. بالتعاون مع هاري روميج وزملاء آخرين من Bell، وضع خطة أخذ عينات دقيقة لتُستخدم كمعيار، تحدد حجم العينة، وعدد العيوب المقبولة، ومعايير أخرى.
أصبحت إجراءات أخذ العينات للقبول شائعة خلال الحرب العالمية الثانية وما بعدها. ومع ذلك، كما أشار دودج نفسه في عام 1969، فإن أخذ العينات للقبول ليس هو نفسه التحكم في مستوى الجودة المقبول. يعتمد على خطط أخذ العينات المحددة، ويطبق على دفعات محددة ويعتبر اختبارًا فوريًا قصير الأجل - فحصًا عشوائيًا، إذا جاز التعبير. في المقابل، فإن مستوى الجودة المقبول (AQL) ينطبق بشكل أوسع وأكثر على المدى الطويل لخط الإنتاج بأكمله؛ حيث يعمل كجزء لا يتجزأ من عملية ونظام تصنيع مصمم بشكل جيد.
اعتبارات خاصة
عند القيام بها بشكل صحيح، يمكن أن تكون المعاينة بالقبول فعالة لمراقبة الجودة. الاحتمالية هي عامل رئيسي في المعاينة بالقبول، لكنها ليست العامل الوحيد. إذا قامت شركة بصنع مليون منتج واختبرت 10 وحدات فقط ووجدت واحدة منها معيبة، يمكن افتراض أن هناك احتمال أن يكون 100,000 من 1,000,000 معيبًا. ومع ذلك، قد يكون هذا الافتراض غير دقيق بشكل كبير.
يمكن التوصل إلى استنتاجات أكثر موثوقية من خلال زيادة حجم الدفعة (الدفعة) إلى أكثر من 10 وزيادة حجم العينة عن طريق إجراء أكثر من اختبار واحد وأخذ متوسط النتائج.
لماذا يُطلق عليه اسم أخذ العينات للقبول؟
كإجراء للتحكم في الجودة، يقوم الفحص بالقبول بتفتيش عدد صغير من المنتجات المتاحة من أجل استنتاج جودة جميع الوحدات الأخرى المنتجة. هذه هي مرحلة أخذ العينات، حيث يتم اختيار عدد صغير من الوحدات بشكل عشوائي من مجموعة الوحدات المتاحة. إذا كانت الوحدات التي تم أخذ عينات منها مقبولة، يتم قبول الدفعة بأكملها.
كيف يعمل أخذ العينات للقبول؟
يتم استخدام عدة طرق. أبسطها يتضمن اختبار وحدة واحدة بشكل عشوائي لكل x وحدة منتجة (يُطلق عليه أحيانًا خطة (n, c)). يتم تقييم القبول بناءً على عدد الوحدات المعيبة (c) الموجودة في حجم العينة (n). تتضمن الطرق الأخرى أخذ عينات متعددة، والتي تعتمد على عدة تقييمات من هذا النوع (n, c). بينما يكون استخدام العينات المتعددة أكثر تكلفة، إلا أنه قد يكون أكثر دقة.
متى يجب استخدام أخذ العينات للقبول؟
لأنه يعتمد على الاستدلال الإحصائي المستند إلى عينة صغيرة، فإنه ليس دقيقًا مثل مقاييس مراقبة الجودة الأكثر شمولاً. لذلك، ينبغي استخدامه فقط في الحالات التي يتم فيها إنتاج عدد كبير من المنتجات بحيث يصبح من غير العملي أو غير الممكن اختبار نسبة كبيرة من الوحدات؛ أو عندما يؤدي فحص الوحدة إلى تدميرها أو جعلها غير قابلة للاستخدام مرة أخرى (مثل اختبار مطفأة الحريق).