ما هو عرض "Doorbuster"؟
تُعتبر "الدووربوستر" استراتيجية تسويق ومبيعات يستخدمها تجار التجزئة لجذب عدد كبير من العملاء إلى متاجرهم خلال ساعات الافتتاح. خلال بيع الدووربوستر، يتم تقديم عنصر معين أو مجموعة من العناصر بسعر خصم خاص لفترة محدودة. الهدف هو جذب العملاء للدخول إلى المتجر أو "فتح الأبواب" لشراء البضائع والنظر في العناصر الأخرى المعروضة للبيع.
النقاط الرئيسية
- تعتبر "doorbuster" استراتيجية تسويق ومبيعات يستخدمها تجار التجزئة لجذب عدد كبير من العملاء إلى متاجرهم.
- خلال عرض "Doorbuster"، يتم تقديم عنصر معين أو مجموعة من العناصر بسعر خصم خاص لفترة محدودة.
- قد تكون العروض الخاصة محدودة بعدد العناصر المتاحة أو بمدة الوقت الذي يتم فيه تسعيرها عند مستوى خصم معين قبل أن تعود إلى سعرها العادي.
- يعد موسم التسوق للعطلات من أكبر المواسم لفعاليات العروض الجذابة، والذي يمتد من قبل الجمعة السوداء وحتى عيد الميلاد.
كيف تعمل عروض Doorbuster
تُعتبر "doorbuster"—والتي تُعرف أحيانًا أيضًا باسم "door crasher" أو "doorsmasher"—استراتيجية تخدم غرضين. في المقام الأول، تهدف doorbusters إلى توليد الإيرادات. تقوم بعض الشركات بتنظيم فعاليات doorbuster عدة مرات في السنة لزيادة الإيرادات وتصفية المخزون الموسمي. الهدف هو جذب العملاء إلى المتجر لشراء عناصر معينة معروضة للبيع وأيضًا لجعلهم يتجولون وينظرون إلى ما يقدمه المتجر من عناصر أخرى.
الفكرة وراء استراتيجية "الوقت المحدود" هي دفع العملاء للإسراع إلى متجر معين للاستفادة من هذه العروض، وأيضًا لثنيهم عن الذهاب إلى متجر منافس. بناءً على هذه الاستراتيجية، فإن الهدف من العروض الجذابة هو نفسه هدف "استراتيجية القائد الخاسر"، التي تسعى لجذب العملاء من خلال تقديم منتج بسعر مخفض بشكل كبير، وغالبًا ما يكون بخسارة.
إحدى أكبر المواسم للأحداث الترويجية الكبيرة هي موسم التسوق في العطلات، الذي يمتد من قبل الجمعة السوداء وحتى عيد الميلاد. الجمعة السوداء - اليوم التالي لعيد الشكر في الولايات المتحدة - تُطلق موسم التسوق في العطلات. يوم الملاكمة، وهو أول يوم عمل بعد عيد الميلاد، هو يوم تسوق تقليدي في المملكة المتحدة وكندا وأستراليا ودول الكومنولث. تحقيق إيرادات قوية خلال هذه الفترة الزمنية المهمة مهم لإنهاء العام بنجاح، وتُعتبر الأحداث الترويجية الكبيرة أدوات فعّالة لتحقيق الأهداف الإيرادية.
خلال هذه الأيام التي تشهد أحداث تسوق كبيرة، تميل المتاجر إلى فتح أبوابها في وقت أبكر بكثير من المعتاد، مثل منتصف الليل أو حتى في وقت متأخر من مساء عيد الشكر (على الرغم من أن الغالبية العظمى من المتاجر لم تكن مفتوحة في عيد الشكر في عام الجائحة 2020). لجذب المتسوقين للاستفادة من ساعات التسوق الإضافية، تقدم المتاجر عروض "doorbusters". العديد من تجار التجزئة لا يستمتعون بأحداث "doorbuster" بسبب الضغط الذي تسببه هذه الأحداث على الموظفين، لكنهم مضطرون للمشاركة لمواكبة المنافسين وجذب العملاء الباحثين عن الصفقات إلى متاجرهم.
اعتبارًا من 27 سبتمبر 2022، خلال موسم العطلات الشتوية لعام 2022، ستظل معظم المتاجر الكبرى مغلقة في عيد الشكر، ومع ذلك، لم يعلن جميع تجار التجزئة عن قرارهم النهائي بعد. لم يعلن معظم تجار التجزئة بعد عن ساعات عمل متاجرهم ليوم الجمعة السوداء 2022.
اعتبارات خاصة
قد تكون العروض الخاصة محدودة بعدد العناصر المتاحة أو بمدة الوقت التي يتم فيها تسعيرها عند مستوى خصم معين قبل أن تعود إلى سعرها العادي. قد تستخدم مثل هذه العروض الخاصة إفصاحًا بخط صغير مثل "حتى نفاد الكمية."
عندما يتم عرض عدد قليل جدًا من العناصر المخفضة بشكل كبير والتي تُباع بسرعة كبيرة، فإن عرض عنصر مشابه ولكن بسعر أعلى قد يشكل "خدعة الطعم والتبديل" (bait and switch). تعتبر هذه الممارسة غير عادلة في المبيعات والترويج وهي غير قانونية.