ما هو المانح للامتياز؟ التعريف، الإيجابيات، السلبيات، والمثال

ما هو مانح الامتياز؟

يقوم مانح الامتياز ببيع الحق في فتح متاجر وبيع منتجات أو خدمات باستخدام علامته التجارية وخبرته والملكية الفكرية. وهو العمل التجاري الأصلي أو القائم الذي يبيع الحق في استخدام اسمه وفكرته. ويُطلق على صاحب العمل الصغير الذي يشتري هذه الحقوق اسم صاحب الامتياز، بينما يُطلق على فرع العمل التجاري نفسه اسم الامتياز التجاري.

النقاط الرئيسية

يمنح مانح الامتياز الحق في فتح متاجر وبيع المنتجات أو الخدمات باستخدام علامته التجارية وخبرته وملكيته الفكرية.
غالبًا ما تستخدم الشركات الامتياز كوسيلة لتوسيع وجودها العالمي لأنه يمكنها كمانحي امتياز الاستفادة من المعرفة المحلية لأصحاب الامتياز.
على الأقل، يجب أن يخطط مانح الامتياز لإنفاق المال على تطوير الأعمال، متجر رئيسي، إعداد الوثائق القانونية، خطط التسويق والتغليف، وتوظيف وتدريب أصحاب الامتياز.
يتم تنظيم الامتيازات من قبل القوانين الحكومية والفيدرالية التي تتطلب وثيقة إفصاح الامتياز (FDD) ووثائق تنظيمية أخرى تتضمن خدمات محامٍ.
بشكل عام، لا يحمي اتفاق الامتياز عادةً أصحاب الامتياز إذا أعلن مانح الامتياز إفلاسه.

فهم المانح للامتياز التجاري

عادةً ما تتلقى شركة الامتياز رسوم بدء تشغيل أولية، ورسومًا سنوية، ونسبة مئوية من أرباح الفرع. قد تفرض أيضًا رسومًا على خدمات أخرى. تشمل شركات الامتياز المعروفة هيرتز (HTZ)، ماريوت الدولية (MAR)، ماكدونالدز (MCD)، وسبواي (شركة خاصة).

أن تصبح مانح امتياز هو بشكل عام بديل تجاري جيد، خاصة للشركات الكبيرة والناجحة بالفعل، على الرغم من وجود كل من المزايا والعيوب.

العلاقة بين صاحب الامتياز والمانح للامتياز هي بطبيعتها علاقة مستشار ومستشار. يقدم المانح للامتياز توجيهًا ودعمًا مستمرين فيما يتعلق باستراتيجيات الأعمال العامة مثل توظيف وتدريب الموظفين، وإعداد المتجر، والإعلان عن منتجاته أو خدماته، وتوريد مواده، وما إلى ذلك.

دور المستشار الذي يقوم به مانح الامتياز ليس مجانياً، بل هو جزء من الحزمة الكاملة التي يشتريها صاحب الامتياز. حتى عندما يتم تعزيز العلاقة ويعمل الاثنان معاً بنجاح، يظل مانح الامتياز يعمل كمرشد. دور مانح الامتياز الأبوي هو التزام مستمر. في الواقع، يقوم مانحو الامتياز عادة بمراقبة امتيازاتهم باستمرار - وإن كان البعض أكثر من الآخرين - لضمان الحفاظ على معايير الشركة الأم وجودة المنتج وقيم العلامة التجارية.

بعض الأنواع الأكثر شيوعًا من المتاجر التي يمكن لأصحاب الامتياز تقديمها للامتيازات هي:

متجر مستقل: موقع بيع بالتجزئة أو مطعم، سواء كان مبنى جديدًا أو هيكلًا قائمًا لا يشارك أي جدران مشتركة مع طرف ثالث.
واجهة مركز التسوق: موقع بيع بالتجزئة أو مطعم يشارك جدارًا مشتركًا، أو جدرانًا، مع أطراف ثالثة.
مطاعم محطات الوقود/الراحة: محطة وقود، غالبًا ما تحتوي على متجر للراحة ومطعم يكون جزءًا من أو يشترك في الإيجار داخل بيئة مضيفة لمحطة الوقود/الراحة.
فرصة توزيع خاصة (SDO): مواقع العربات أو الأكشاك التي تُعرف بفرص التوزيع الخاصة وقد تكون موجودة داخل منشأة مضيفة أخرى، مثل الاستاد أو منشأة تجارية أخرى.
عبر الإنترنت أو التجارة الإلكترونية: ترخيص العلامة التجارية لمنصة عبر الإنترنت أو التجارة الإلكترونية

المتجر المتسلسل هو واحد من سلسلة متاجر مملوكة لشركة واحدة؛ إذا قامت ستاربكس (SBUX)، على سبيل المثال، بامتياز بعض متاجرها، فإن تلك المتاجر ستكون مملوكة لمستثمرين خارجيين وليس للشركة الأصلية، وستصبح ستاربكس مانحة الامتياز.

بشكل عام، لا يحمي اتفاق الامتياز أصحاب الامتياز إذا أعلن المانح إفلاسه. في الواقع، يكون أصحاب الامتياز عادة ملزمين بدفع الإتاوات ومواصلة العمل وسط إفلاس المانح. عندما يقدم المانح طلب إفلاس، ستفرض المحكمة فورًا وقفًا لجميع الإجراءات ضد المانح. بمعنى آخر، لا يُسمح لأصحاب الامتياز باتخاذ إجراءات قانونية ضد المانح.

الخطوات التالية في العملية تعتمد على نوع الإفلاس الذي يختار مانح الامتياز التقدم به.

في كلتا الحالتين، من المحتمل أن يكون لإفلاس مانح الامتياز تأثير كبير على أصحاب الامتياز.

مزايا مانح الامتياز

قابلية التوسع: بناءً على احتياجات المانح للامتياز والموارد والأهداف الإنتاجية، يمكن للشركة تخصيص اتفاقية الامتياز الخاصة بها للتركيز على النمو الوطني ذو الحجم الكبير أو النمو الإقليمي ذو الحجم المنخفض.
مصادر إضافية للإيرادات: يحصل مانح الامتياز على دخل إضافي من خلال الإتاوات المستمرة التي يدفعها أصحاب الامتياز. عادةً ما تشمل الإتاوات رسوم بدء، ورسوم شهرية تتضمن نسبة مئوية من إجمالي مبيعات صاحب الامتياز، وقد تحتوي على مدفوعات أخرى حسب اتفاقية الامتياز.

عيوب مانح الامتياز التجاري

قد يعتقد البعض—جزئيًا بسبب النفقات النقدية الكبيرة—أن أصحاب الامتياز يتحملون مخاطر أكبر من مانحي الامتياز. ولكن هناك أيضًا عيوب محتملة لمانحي الامتياز.

الاستثمار الرأسمالي: يتطلب إنشاء الامتياز استثمارًا كبيرًا من الوقت والمال. على الأقل، يجب على مانح الامتياز التخطيط للإنفاق على تطوير الأعمال، ومتجر رئيسي، وإعداد الوثائق القانونية، وخطط التسويق والتغليف، وتوظيف وتدريب أصحاب الامتياز.
تحكم أقل: في البداية، سيوافق أصحاب الامتياز بالطبع على اتباع تدريب وتعليمات مانحي الامتياز، بالإضافة إلى توجيهات أخرى. ولكن بعد انتهاء فترة الانسجام الأولية، قد لا يكون هذا هو الواقع. أصحاب الامتياز هم بشر لديهم أفكارهم وطبائعهم الخاصة، لذا يمكن أن تحدث خلافات دائمًا: قد يصبح صاحب الامتياز عنيدًا أو صعب المراس، أو قد لا يتمكن من تنفيذ التغييرات بسهولة كما كان يأمل مانح الامتياز.
الرسوم القانونية والتنظيمية المكلفة: في حالة رفض صاحب الامتياز التعاون، أو إذا تبين أنه اختيار سيء بطرق أخرى، قد يكون من الضروري اتخاذ إجراء قانوني؛ وهذا يمكن أن يكون مكلفًا وكذلك ضارًا بسمعة مانح الامتياز بين أصحاب الامتياز الآخرين. علاوة على ذلك، يتم تنظيم الامتيازات من قبل القوانين الفيدرالية وقوانين الولايات التي تتطلب وثيقة إفصاح الامتياز (FDD) وغيرها من الوثائق التنظيمية التي تستلزم خدمات محامٍ.

مثال على مانح الامتياز: Dunkin' Donuts

مجموعة Dunkin’ Brands (DNKN) أصبحت شركة خاصة بعد أن تم شراؤها من قبل شركة Inspire Brands Inc. في أواخر عام 2020. كانت تُعرف سابقًا باسم Dunkin' Donuts، وبدأت عملياتها في عام 1954، وبدأت في منح الامتيازات منذ عام 1955.

مع أكثر من 130 عامًا من الخبرة في الامتيازات، تعتبر Dunkin' موطنًا لاثنين من أشهر الامتيازات في العالم: Dunkin' وBaskin-Robbins. وفقًا لموقع Inspire Brands Inc.، هناك "11,300 مطعم Dunkin' حول العالم - أي أكثر من 8,500 مطعم في 41 ولاية عبر الولايات المتحدة الأمريكية وأكثر من 3,200 مطعم دولي في 36 دولة." كمانح امتياز، تقوم Dunkin’ بترخيص المتاجر والمطاعم التي تبيع قهوة Dunkin’، والدونات، والبيغل، والكعك، ومنتجات المخابز المتوافقة، والسندويشات، وغيرها من المواد الغذائية والمشروبات المتوافقة مع مفهوم المانح.

تقوم معظم الشركات التي تقدم فرص الامتياز التجاري بنشر معلومات إرشادية للمستثمرين المحتملين في الامتياز على مواقعها الإلكترونية. بشكل عام، تكون هذه المعلومات شاملة وكبيرة الحجم وغالبًا ما تكون مكتوبة بلغة قانونية أو نصوص نمطية. في دورها كمانحة امتياز، يتحدث نص شركة Dunkin' إلى المستثمرين المحتملين في الامتياز بوضوح وبطريقة مفهومة، كما يظهر في العينة التالية.

نظرة عامة على التدريب

يجب على أصحاب الامتياز إدارة شبكتهم في جميع الأوقات مع شخصين على الأقل، يجب أن يكون أحدهما صاحب الامتياز أو شريكًا آخر أو مساهمًا أو ممثلًا معينًا. ولكن يجب على كلاهما إكمال برنامج التدريب المطلوب بنجاح.
يستغرق إكمال مراحل الفصول الدراسية/التعليمية لبرنامج تدريب Dunkin’ Core Initial مدة لا تقل عن 20 يومًا، ولا يشمل ذلك التدريب عبر الإنترنت أو الممارسة في المطعم أو وقت السفر؛ يتم تقديم هذا البرنامج على الأقل 25 مرة في السنة في جامعة Dunkin’ Brands في برينتري، ماساتشوستس.
يعتمد وقت الفصل الدراسي ووقت التدريب في المطعم على أيام عمل مدتها 10 ساعات. بعض الدروس المطلوبة من قبل مانح الامتياز تُقدَّم فقط عبر الإنترنت وتُعرف بالتدريب عبر الإنترنت. ستتطلب هذه الدروس حوالي 65 ساعة لإكمالها.

الالتزامات والقيود

يجب على أصحاب الامتياز تكريس جهود مستمرة وأفضل لتطوير وإدارة وتشغيل أعمالهم. وهذا يعني تخصيص الوقت والموارد الكافية لضمان الامتثال الكامل والشامل لالتزاماتهم تجاه مانح الامتياز، وتجاه عملائهم، وتجاه الآخرين.
لا يجوز لأصحاب الامتياز القيام بأي عمل أو نشاط آخر في المطعم دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من مانح الامتياز. يمكنهم بيع المنتجات التي يوافق عليها مانح الامتياز فقط، ويجب عليهم تقديم القائمة الكاملة التي يحددها مانح الامتياز للبيع.
لا يُسمح لأصحاب الامتياز ببيع أو توزيع السلع أو الخدمات عبر الإنترنت أو وسائل الاتصالات الإلكترونية الأخرى.

المساعدة المالية

عادةً لا تقدم Dunkin' تمويلًا لأصحاب الامتياز. ومع ذلك، قد تقدم، من حين لآخر وبحسب تقديرها، تمويلًا طوعيًا لأصحاب الامتياز الحاليين لبرامج محددة مثل شراء معدات متخصصة أو التطوير السريع في أسواق معينة. قد يسهل مانح الامتياز بعض ترتيبات الإقراض من طرف ثالث التي قد توفر تمويلًا لأصحاب الامتياز المؤهلين. يختلف مقدار التمويل وفترة السداد حسب البرنامج والظروف والجدارة الائتمانية للمتقدم.

التقدير الأولي للاستثمار

تقدّر Dunkin' أن تكلفة فتح أحد فروعها - دون احتساب تكاليف العقارات - تتراوح تقريبًا بين 95,700 دولار في الحد الأدنى و1,597,200 دولار في الحد الأقصى. يمكن العثور على مزيد من المعلومات، بما في ذلك تفصيل كامل لجدول الرسوم، على صفحة الامتياز على موقعهم الإلكتروني.

ما هي الامتيازات التي تحقق أكبر قدر من المال؟

فيما يلي خمسة من أكبر الامتيازات التي تحقق أرباحًا كبيرة، والاستثمار الأولي المطلوب:

ماكدونالدز (1 مليون دولار - 2.2 مليون دولار): رمز أيقوني للوجبات السريعة مثل البرغر والبطاطس المقلية وقطع الدجاج وساندويتشات الإفطار ومجموعة واسعة من الأطعمة المميزة الأخرى. تدير أكثر من 36,000 مطعم في أكثر من 100 دولة. تأسست في عام 1954.
Dunkin' (96 ألف دولار - 1.6 مليون دولار): السلسلة الرائدة عالميًا في المخبوزات والقهوة، تخدم أكثر من 3 ملايين عميل يوميًا. تقدم أكثر من 50 نوعًا من الدونات. تأسست في عام 1950.
Sonic Drive-In (1.2 مليون دولار - 3.5 مليون دولار): تمتلك وتدير حاليًا أكبر سلسلة من مطاعم القيادة. تقع بشكل رئيسي في جنوب وسط وجنوب شرق الولايات المتحدة. تأسست في عام 1990.
7-Eleven (38 ألف دولار - 1.1 مليون دولار): مشغلو أكثر من 60,000 متجر للراحة، بشكل رئيسي في أمريكا الشمالية وآسيا. تأسست في عام 1927.
بوبايس (383 ألف دولار - 2.6 مليون دولار): واحدة من أكبر مطاعم الدجاج السريعة في العالم، حيث تدير أكثر من 2700 مطعم في الولايات المتحدة وحول العالم.