ما هو الورقة البيضاء؟
الورقة البيضاء هي وثيقة معلوماتية تصدرها شركة أو منظمة غير ربحية للترويج أو تسليط الضوء على ميزات حل أو منتج أو خدمة تقدمها أو تخطط لتقديمها.
تُستخدم الأوراق البيضاء أيضًا كوسيلة لعرض السياسات والتشريعات الحكومية وقياس الرأي العام.
النقاط الرئيسية
- الورقة البيضاء تروّج لمنتج أو خدمة أو منهجية معينة بهدف التأثير على قرارات العملاء أو المستثمرين الحاليين والمحتملين.
- تشمل الأنواع الرئيسية الثلاثة من الأوراق البيضاء: الأوراق الخلفية، والقوائم المرقمة، وأوراق المشكلة/الحل.
- تقدم الورقة البيضاء أدلة مقنعة وواقعية على أن عرضًا معينًا هو منتج متفوق أو طريقة لحل مشكلة.
- الأوراق البيضاء تُصمم عادة لأغراض التسويق بين الشركات (B2B) بين المُصنّع وتاجر الجملة، أو بين تاجر الجملة وتاجر التجزئة.
الغرض من الورقة البيضاء
الأوراق البيضاء هي وثائق تسويقية تُستخدم لجذب أو إقناع العملاء المحتملين لمعرفة المزيد عن منتج أو خدمة أو تقنية أو منهجية معينة.
تُصمم الأوراق البيضاء عادةً لأغراض التسويق بين الشركات (business-to-business (B2B)) بين المُصنّع وتاجر الجملة، أو بين تاجر الجملة وتاجر التجزئة. يمكن أن تقدم تقريرًا متعمقًا أو دليلًا حول منتج أو موضوع معين وتهدف إلى تثقيف قرائها.
غالبًا ما تكون الحقائق المقدمة في الأوراق البيضاء مدعومة بأبحاث وإحصاءات من مصادر موثوقة، ويمكن أن تتضمن رسومًا بيانية، وجداول، وطرق أخرى لتصور البيانات. يمكن للأوراق البيضاء أن تنقل فلسفة المنظمة أو تقدم نتائج بحثية متعلقة بصناعة معينة.
أنواع الأوراق البيضاء
شركة ناشئة، أو شركة كبيرة، أو وكالة حكومية ستستخدم الأوراق البيضاء بطرق مختلفة. هناك ثلاثة أنواع رئيسية من الأوراق البيضاء: الأوراق الخلفية، القوائم المرقمة، وأوراق المشكلة/الحل.
تقدم الخلفيات تفاصيل الميزات التقنية لمنتج أو خدمة جديدة. تم تصميمها لتبسيط المعلومات التقنية المعقدة، وتستخدم لـ:
- دعم التقييم الفني
- إطلاق منتج
- الترويج لمنتج أو قائد في الصناعة
تسلط القوائم المرقمة الضوء على النقاط الرئيسية لمنتج أو خدمة جديدة، وغالبًا ما يتم تنسيقها مع العناوين والنقاط مثل التنسيق المألوف التالي:
- 3 أسئلة يجب طرحها
- 5 أشياء تحتاج إلى معرفتها
- 10 نصائح
تحدد أوراق المشكلة/الحل المشكلات المحددة التي يواجهها العملاء المحتملون وتقترح حجة مبنية على البيانات حول كيفية تقديم منتج أو خدمة مميزة حلاً لـ:
- توليد مبيعات جديدة
- تثقيف مندوبي المبيعات حول خصائص المنتج
- بناء اهتمام الصناعة
كيفية كتابة الورقة البيضاء
تختلف الأوراق البيضاء عن المواد الأخرى الخاصة بـ التسويق، مثل الكتيبات. قد تكون الكتيبات ومواد التسويق التقليدية لافتة للنظر وواضحة، لكن الورقة البيضاء تهدف إلى تقديم دليل مقنع وواقعي يحل مشكلة أو تحديًا.
يجب أن توفر الورقة البيضاء معلومات مدروسة جيدًا لا يمكن العثور عليها من خلال بحث بسيط على الإنترنت، ويجب أن تحتوي على سرد مقنع للحفاظ على انتباه القارئ. يجب على مؤلف الورقة البيضاء:
- قم بإجراء بحث وتعريف الموضوع بشكل كامل
- قم بإنشاء مخطط دقيق للمعلومات
- اكتب مقدمة تجذب الانتباه
- قم بتنسيق الورقة لتكون سهلة القراءة.
- المراجعة والتدقيق اللغوي
ما هو مثال على الورقة البيضاء؟
جميع الوثائق المدرجة أدناه، والمتاحة للجمهور على موقع Microsoft، تركز على جوانب من مجموعة خدمات الشركة السحابية. على عكس الكتيبات، لا تحتوي هذه الأوراق البيضاء على عرض مبيعات واضح. بدلاً من ذلك، تتعمق في مواضيع ذات صلة، مثل أمان السحابة، والسحب الهجينة، والفوائد الاقتصادية لاعتماد الحوسبة السحابية.
كيف استخدمت الصناعات الجديدة الأوراق البيضاء؟
العملات الرقمية معروفة أيضًا بنشر الأوراق البيضاء خلال العروض الأولية للعملات (ICOs) وغالبًا ما تصدر الأوراق البيضاء لجذب المستخدمين و"المستثمرين" إلى مشاريعها.
البيتكوين أُطلق بشكل شهير بعد بضعة أشهر من إصدار ساتوشي ناكاموتو، الذي استخدم اسمًا مستعارًا، الورقة البيضاء الشهيرة عبر الإنترنت في أكتوبر 2008.
لماذا يُطلق عليه الورقة البيضاء؟
قد تكون الأوراق البيضاء قد تطورت من استخدام "الأوراق الزرقاء" في بريطانيا في القرن التاسع عشر، حيث كان غلاف تقارير البرلمان أزرق اللون. وعندما كان الموضوع للحكومة أقل جدية، كان يتم التخلص من الغلاف الأزرق ونشره بأغلفة بيضاء. كانت هذه التقارير تُسمى الأوراق البيضاء. في الولايات المتحدة، غالبًا ما يعني استخدام الأوراق البيضاء الحكومية تقريرًا خلفيًا أو توجيهات بشأن قضية معينة.
الخلاصة
الورقة البيضاء هي وثيقة معلوماتية تصدرها شركة أو وكالة حكومية أو منظمة غير ربحية للترويج لميزات حل أو منتج أو خدمة تقدمها أو تخطط لتقديمها. غالبًا ما تكون الحقائق المقدمة في الأوراق البيضاء مدعومة بأبحاث وإحصائيات من مصادر موثوقة، وعادة ما تُكتب بإحدى ثلاث صيغ: الخلفيات، القوائم المرقمة، وأوراق المشكلة/الحل.