ما هو الحد الأدنى الصفري؟
يشير مصطلح "الحد الأدنى الصفري" إلى سياسة تتطلب من التجار الحصول على تفويض لكل معاملة تتم في متجرهم، بغض النظر عن حجمها. وعلى النقيض من ذلك، تتطلب بعض المتاجر التفويض فقط للمعاملات التي تتجاوز حجمًا معينًا، حيث يُعرف هذا الحد بحجم المعاملة باسم الحد الأدنى للمتجر.
النقاط الرئيسية
- الحد الأدنى الصفري هو سياسة تتطلب تفويض جميع المعاملات، بغض النظر عن حجمها.
- أصبح حد الصفر شائعًا بشكل متزايد، وذلك بسبب سرعة أنظمة معالجة الدفع المحوسبة.
- يمكن أن تساعد حدود الصفر في الحماية من المعاملات الاحتيالية، خاصة فيما يتعلق بالمشتريات الصغيرة نسبيًا التي قد تمر دون اكتشاف.
كيف تعمل حدود الصفر الأدنى
تعتبر حدود الصفر (Zero-floor limits) من الأحكام التي تزداد شعبيتها بشكل متزايد. من خلال الاستفادة من الأنظمة الحاسوبية المتقدمة التي أصبحت الآن مسؤولة عن معالجة المدفوعات، يمكن تفويض المعاملات في غضون ثوانٍ معدودة. في الواقع، لا يوجد فرق جوهري في السرعة المطلوبة لتفويض معاملة كبيرة مقارنة بمعاملة صغيرة. لهذا السبب، أصبحت حدود الصفر شائعة في السنوات الأخيرة.
في الماضي، كان التجار الذين يرغبون في تفويض معاملة يحتاجون إلى أخذ بصمة مادية لبطاقة الائتمان الخاصة بالعميل. هذه العملية كانت تؤدي حتمًا إلى إبطاء وتيرة المعاملات، مما دفع العديد من التجار إلى فرض حدود دنيا: وهي عتبات حجم دنيا لا تحتاج المعاملات التي تقل عنها إلى تفويض. من خلال التحول إلى سياسة عدم وجود حد أدنى، يمكن للتجار والعملاء على حد سواء الاستفادة من تحسين حماية الاحتيال.
مهم
على الرغم من أن التجار لديهم بعض الحرية في تحديد حدهم الأدنى الخاص بهم، إلا أن شركات بطاقات الائتمان يمكنها أيضًا وضع قواعدها الخاصة، والتي يجب على التجار الالتزام بها. إذا سمح التاجر بمعالجة معاملة دون الالتزام بسياسات الحد الأدنى لشركة بطاقة الائتمان، فقد يتعرض ذلك التاجر لعقوبات من قبل شركة بطاقة الائتمان.
على الرغم من أن حدود الصفر أصبحت شائعة بشكل متزايد، إلا أنها كانت تُستخدم في البداية بشكل رئيسي في الحالات التي لا يمكن فيها للتاجر الوصول إلى بطاقة الائتمان الفعلية للعميل، مثل المتاجر الإلكترونية أو شركات الطلبات البريدية. في هذه الحالات، التي تُعرف باسم "المعاملات غير التلامسية"، كان من المعتاد منذ فترة طويلة تفويض جميع المعاملات بغض النظر عن حجمها، لحماية ضد مخاطر الشراء باستخدام بطاقات ائتمان مسروقة.
مثال من العالم الحقيقي على حد أدنى صفري
عند مراجعة فاتورة بطاقة الائتمان الشهرية الخاصة بها، شعرت إيما بالصدمة عندما وجدت عدة معاملات صغيرة في متاجر لم تتعرف عليها. وقلقة من أن تكون بطاقتها قد تعرضت للاختراق، اتصلت بمصدر بطاقة الائتمان الخاصة بها لإبلاغهم عن السرقة المحتملة.
بعد التحقيق في الأمر، أكدت جهة إصدار بطاقة الائتمان الخاصة بإيما أن معلومات بطاقتها الائتمانية قد سُرقت واستخدمها السارق لإجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. نظرًا لأن المشتريات المعنية كانت بمبالغ صغيرة نسبيًا، تمكن السارق من تجنب الكشف عن طريق القيام بعمليات شراء متعمدة من تجار عبر الإنترنت لا يطبقون سياسات الحد الأدنى للشراء.
لحسن الحظ، وافق مُصدر بطاقة الائتمان على تعويض إيما عن المعاملات الاحتيالية، كما قام بإرسال بطاقة ائتمان بديلة لها. وأثناء القيام بذلك، أبلغوا إيما أنه من الآن فصاعدًا ستطلب شركة بطاقة الائتمان من جميع التجار فرض سياسات حد أدنى صفري للحد من مخاطر مثل هذه السرقات في المستقبل.