ما هي خدمات التأكيد؟
خدمات التأكيد هي نوع من الخدمات المهنية المستقلة التي يقدمها عادةً المحاسبون المعتمدون أو المحاسبون القانونيون مثل المحاسبين القانونيين المعتمدين (CPAs). يمكن أن تشمل خدمات التأكيد مراجعة أي مستند مالي أو معاملة، مثل القرض أو العقد أو الموقع المالي. هذه المراجعة تصدق على صحة وصلاحية العنصر الذي يتم مراجعته من قبل المحاسب القانوني المعتمد.
النقاط الرئيسية
- خدمات التأكيد هي نوع من الخدمات المهنية المستقلة التي يقدمها عادة المحاسبون المعتمدون أو المحاسبون القانونيون مثل CPAs.
- تُعرّف خدمات التأكيد بأنها خدمات مهنية مستقلة تُحسّن جودة أو سياق المعلومات لصانعي القرار.
- يتم تقليل مخاطر المعلومات من خلال خدمات التأكيد، مما يتيح اتخاذ قرارات أفضل.
- تستخدم الشركات خدمات التأكيد لزيادة الشفافية والأهمية والقيمة للمعلومات التي تكشفها للسوق ومستثمريها.
- يمكن تطبيق خدمات التأكيد على تقييمات المخاطر، أداء الأعمال، موثوقية نظم المعلومات، التجارة الإلكترونية، وأداء الرعاية الصحية.
فهم خدمات التأكيد
تهدف خدمات التأكيد إلى تحسين جودة المعلومات للأفراد الذين يتخذون القرارات. تقديم تأكيد مستقل هو وسيلة لتوفير الثقة بأن المعلومات التي يعتمد عليها في اتخاذ القرارات موثوقة، وبالتالي يقلل من المخاطر، وفي هذه الحالة، مخاطر المعلومات.
سيقوم مقدمو خدمات التأكيد بمساعدة العملاء على التنقل في تعقيدات ومخاطر وفرص شبكات شركائهم من خلال إدارة ومراقبة المخاطر التي تقدمها العلاقات مع الأطراف الثالثة بشكل استباقي. تستخدم الشركات خدمات التأكيد لزيادة الشفافية والأهمية والقيمة للمعلومات التي تكشفها للسوق ومستثمريها. يجد الكثيرون أنه من خلال مشاركة أداء الأعمال بشكل أفضل، يصبح ذلك استراتيجية للنمو المستدام والتمييز التنافسي.
يمكن العثور على الإرشادات الفنية للمحاسبين المعتمدين الذين يرغبون في الانخراط في خدمات التأكيد في المعيار الدولي لخدمات التأكيد (ISAE) 3000 وفي كتاب التأكيد الصادر عن معهد المحاسبين القانونيين في إنجلترا وويلز (ICAEW)، والذي يتضمن أيضًا نصائح عملية للشركات التي تختار بين خدمات التأكيد المختلفة.
بعض اللوائح خلال السنوات الماضية زادت من الطلب على خدمات التأكيد، مثل قانون ساربينز-أوكسلي لعام 2002، بهدف حماية المستثمرين من المعلومات المالية الزائفة.
أنواع خدمات التأكيد
يمكن أن تأتي خدمات التأكيد في مجموعة متنوعة من الأشكال وتهدف إلى تزويد الشركة المتعاقدة مع المحاسب القانوني بمعلومات ذات صلة لتسهيل عملية اتخاذ القرار. على سبيل المثال، يمكن للعميل أن يطلب من المحاسب القانوني مراجعة جميع الأرقام والعمليات الحسابية الموجودة على موقع الرهن العقاري الخاص بالعميل للتأكد من صحة جميع الحسابات والمعادلات. فيما يلي قائمة بأكثر خدمات التأكيد شيوعًا.
تقييم المخاطر
تتعرض الكيانات لمخاطر أكبر وتغيرات مفاجئة في الحظوظ أكثر من أي وقت مضى. يشعر المديرون والمستثمرون بالقلق بشأن ما إذا كانت الكيانات قد حددت النطاق الكامل لهذه المخاطر واتخذت الاحتياطات اللازمة للتخفيف منها. تضمن هذه الخدمة أن يكون ملف مخاطر الأعمال للكيان شاملاً وتقيّم ما إذا كان لدى الكيان الأنظمة المناسبة لإدارة تلك المخاطر بفعالية.
قياس أداء الأعمال
يطلب المستثمرون والمديرون قاعدة معلومات أكثر شمولاً من مجرد البيانات المالية؛ فهم بحاجة إلى "بطاقة الأداء المتوازن". تقوم هذه الخدمة بتقييم ما إذا كان نظام قياس الأداء للكيان يحتوي على مقاييس ذات صلة وموثوقة لتقييم مدى تحقيق أهداف وغايات الكيان أو كيفية مقارنة أدائه بأداء منافسيه.
موثوقية نظم المعلومات
المديرون والموظفون الآخرون يعتمدون الآن على المعلومات الجيدة أكثر من أي وقت مضى، ويزداد طلبهم عليها عبر الإنترنت. يجب أن تكون المعلومات صحيحة وفي الوقت الفعلي. يجب أن يكون التركيز على الأنظمة التي تتميز بالموثوقية في تصميمها، وليس على تصحيح البيانات بعد وقوعها. هذه الخدمة تقيم ما إذا كانت أنظمة المعلومات الداخلية للكيان (المالية وغير المالية) توفر معلومات موثوقة لاتخاذ القرارات التشغيلية والمالية.
التجارة الإلكترونية
لقد أعاق نمو التجارة الإلكترونية نقص الثقة في الأنظمة. تقوم هذه الخدمة بتقييم ما إذا كانت الأنظمة والأدوات المستخدمة في التجارة الإلكترونية توفر سلامة البيانات المناسبة والأمان والخصوصية والموثوقية.
قياس أداء الرعاية الصحية
الدوافع في صناعة الرعاية الصحية التي تبلغ قيمتها تريليون دولار قد انقلبت 180 درجة في السنوات القليلة الماضية. كان النظام القديم (الرسوم مقابل الخدمة) يكافئ أولئك الذين يقدمون أكبر عدد من الخدمات. أما النظام الجديد (الرعاية المُدارة) فيكافئ أولئك الذين يقدمون أقل عدد من الخدمات.
نتيجة لذلك، أصبح متلقو الرعاية الصحية وأرباب عملهم قلقين بشكل متزايد بشأن جودة وتوافر خدمات الرعاية الصحية. توفر هذه الخدمة ضمانًا حول فعالية خدمات الرعاية الصحية المقدمة من قبل منظمات الصيانة الصحية (HMOs)، والمستشفيات، والأطباء، ومقدمي الخدمات الآخرين.