ما هو متوسط التذكرة؟
متوسط التذكرة هو مقياس يوفر تفاصيل حول المبلغ المتوسط الذي ينفقه العميل في كل زيارة. إحصائيًا، يتم حساب متوسط التذكرة كـ المتوسط لمبيعاتك لكل زيارة ويتم حسابه عن طريق جمع إجمالي المبيعات خلال فترة محددة وقسمته على عدد الزيارات التي تمت فيها عمليات الشراء.
يتم استخدامه من قبل العديد من الشركات عند تحليل أداء الأعمال، ونشاط المبيعات، والربحية.
النقاط الرئيسية
- حجم التذكرة المتوسط هو مقياس ينظر إلى قيمة المبيعات بالدولار لكل عميل.
- حساب متوسط حجم التذكرة هو حساب المتوسط، والذي يتم حسابه عن طريق قسمة إجمالي المبيعات على عدد العملاء.
- تستخدم العديد من الشركات حسابات متوسط التذكرة في تحليل المبيعات والربحية.
- غالبًا ما تقوم شركات الوساطة وبائعي بطاقات الائتمان وتجار التجزئة بتتبع قياس متوسط حجم التذكرة.
فهم متوسط التذاكر
متوسط التذكرة هو مقياس لأداء الأعمال يساعد الشركات في تحليل المبيعات والاتجاهات. غالبًا ما يتم الإبلاغ عنه من قبل شركات البيع بالتجزئة، وبائعي بطاقات الائتمان، والوسطاء/التجار. يشير مصطلح "التذكرة" إلى عملية شراء العميل في زيارة واحدة، ولكنه لا يتضمن بالضرورة أوراقًا أو بطاقات مثل تذاكر الحفلات الموسيقية أو الطائرات أو المسرح.
يساعد قياس متوسط حجم التذكرة الشركات في فهم اتجاهات المبيعات وربحيتها الإجمالية. تختلف الشركات في الأطر الزمنية التي تستخدمها لحساب متوسط مبيعات التذاكر. بشكل عام، يتم أيضًا الإبلاغ عن إحصائيات أخرى حول قيمة التذكرة المتوسطة للمساعدة في توفير نطاق، مثل أقل تذكرة، وأعلى تذكرة، والوسيط للتذكرة.
حساب متوسط حجم التذكرة
لحساب متوسط حجم التذكرة، تحتاج إلى معرفة إجمالي المبيعات الخاصة بك للفترة التي تقوم بتقييمها. بمجرد جمع هذه المعلومات، تقوم بقسمتها على عدد المبيعات التي تمت في نفس الفترة. قد تبدو الصيغة كما يلي:
متوسط حجم التذكرة = إجمالي المبيعات / عدد المبيعات
متوسط حجم التذكرة = إجمالي المبيعات (بالدولار) ÷ عدد المبيعات
إذا كانت مبيعاتك الصافية للشهر تبلغ 50,000 دولار وكان لديك 1,000 عميل قاموا بعملية الشراء، فإن متوسط حجم التذكرة لديك كان 50 دولارًا.
أمثلة على متوسط حجم التذكرة
تقوم شركات التجزئة مثل Home Depot بالإبلاغ عن مقاييس متوسط حجم التذكرة في إفصاحاتها المالية. على سبيل المثال، كان متوسط تذكرة العميل للشركة 83.04 دولار في عام 2021، مرتفعًا من 74.32 دولار في عام 2020.
بطاقة الائتمان تتبع الشركات أيضًا متوسط التذاكر عند تحليل معاملات بطاقات الائتمان من قبل العملاء. يشير متوسط التذكرة لشركة بطاقة الائتمان إلى المبلغ المتوسط الذي يتم شحنه على الائتمان من قبل العملاء.
على سبيل المثال، تُعتبر American Express من الشركات التي تُسجل أعلى مستويات متوسط التذاكر في صناعة بطاقات الائتمان. في عام 2021، أبلغت الشركة عن متوسط إنفاق سنوي لحاملي البطاقات الأساسيين من العملاء حول العالم بلغ 20,392 دولارًا. كما يُعتبر متوسط الرسوم لكل بطاقة مقياسًا آخر يُتابع عن كثب من قبل شركات بطاقات الائتمان. في عام 2021، أبلغت American Express عن متوسط رسوم لكل بطاقة بلغ 74 دولارًا.
يقوم الوسطاء/التجار بحساب متوسط حجم التذكرة عند تحليل بيانات التداول حسب العميل. غالبًا ما يتابع الوسطاء/التجار متوسط حجم التذكرة لكل عميل على أساس يومي، حيث يقومون بالإبلاغ عن متوسط التداولات بمبالغ الدولار يوميًا. على سبيل المثال، في عام 2021، أبلغت شركة Charles Schwab أن متوسط الإيرادات اليومية لكل صفقة كان 2.54 دولار، مرتفعًا من 2.16 دولار في العام السابق.
بشكل عام، يعمل الوسطاء/التجار فقط في أيام العمل، مما يمنحهم أيامًا نشطة أقل لحساب المعاملات والإيرادات مقارنةً بالأعمال التجارية الأخرى في قطاع التجزئة.
كيف تحسب متوسط حجم التذكرة في Square؟
تقوم بجمع قيمة إجمالي مبيعاتك اليومية وتقسمها على العدد الإجمالي للمبيعات في اليوم (أو الفترة).
ماذا يعني متوسط حجم التذكرة؟
متوسط حجم التذكرة هو السعر المتوسط الذي يدفعه العميل عند الدفع في زيارة واحدة.
ما هو حجم التذكرة في المبيعات؟
حجم التذكرة هو إجمالي المبلغ الذي أنفقه العميل في زيارة واحدة.
الخلاصة
يقيس متوسط حجم التذكرة مقدار ما ينفقه العملاء في كل زيارة في المتوسط. يُستخدم هذا المقياس من قبل الشركات لتحليل الربحية والمبيعات.
إحدى أكثر الطرق فائدة لاستخدام متوسط مبيعات التذاكر هي كوسيلة لقياس ما إذا كانت الإجراءات التي تتخذها لزيادة المبيعات فعالة أم لا. على سبيل المثال، إذا قررت تقديم خصومات لزيادة المبيعات، فقد تلاحظ ارتفاع متوسط حجم التذكرة إذا بدأ عملاؤك المخلصون في شراء المزيد في كل زيارة.