ما هو المحيط الأزرق؟
المحيط الأزرق هو مصطلح في صناعة ريادة الأعمال تم إنشاؤه في عام 2005 لوصف سوق جديدة تتميز بقلة المنافسة أو العوائق التي تعترض طريق المبتكرين. يشير المصطلح إلى "المحيط الفارغ" الواسع من الخيارات والفرص السوقية التي تظهر عندما تظهر صناعة جديدة أو ابتكار غير معروف.
تم صياغة مصطلح "المحيط الأزرق" من قبل أساتذة كلية إدارة الأعمال INSEAD تشان كيم ورينيه موبورن في كتابهم استراتيجية المحيط الأزرق: كيفية إنشاء مساحة سوق غير متنازع عليها وجعل المنافسة غير ذات صلة (2005). يعرّف المؤلفون المحيطات الزرقاء بأنها تلك الأسواق المرتبطة بإمكانيات أرباح عالية.
النقاط الرئيسية
- يُعتبر المحيط الأزرق (من وجهة نظر تسويقية) مساحة سوقية غير مستغلة أو غير متنازع عليها بعد.
- تم صياغة المصطلح من قبل تشان كيم ورينيه موبورن في كتاب استراتيجية المحيط الأزرق: كيفية إنشاء مساحة سوق غير متنازع عليها وجعل المنافسة غير ذات صلة.
- تميل الشركات في المحيط الأزرق إلى أن تكون مبتكرة في عصرها.
- يتم تمييز المحيطات الزرقاء عن "المحيطات الحمراء"، التي تتميز بالمنافسة الشرسة والأسواق المزدحمة.
- في كتابهما، كتب كيم وماوبورن عن 150 استراتيجية محيط أزرق تم تنفيذها من قبل الشركات على مدار حوالي 100 عام.
كيف يعمل المحيط الأزرق
في صناعة راسخة، تتنافس الشركات مع بعضها البعض على كل جزء من الحصة السوقية المتاحة. وغالبًا ما تكون المنافسة شديدة لدرجة أن بعض الشركات لا تستطيع الاستمرار. هذا النوع من الصناعات يصف المحيط الأحمر، الذي يمثل سوقًا مشبعًا بالدماء بسبب المنافسة.
توفر المحيطات الزرقاء العكس. تختار العديد من الشركات الابتكار أو التوسع على أمل العثور على سوق محيط أزرق بدون منافسة. كما أن أسواق المحيطات الزرقاء تثير اهتمامًا كبيرًا لدى رواد الأعمال.
بشكل عام، تتمتع أسواق المحيط الأزرق بعدة خصائص يحبها المبتكرون ورواد الأعمال. سوق المحيط الأزرق النقي لا يحتوي على منافسين. يتمتع قائد الأعمال في سوق المحيط الأزرق بمزايا التحرك الأول، ومزايا التكلفة في التسويق بدون منافسة، والقدرة على تحديد الأسعار دون قيود تنافسية، والمرونة في توجيه عرضه في اتجاهات مختلفة.
قادة الأعمال الذين لديهم منتجات وخدمات مبتكرة والذين يمكنهم تحديد الأسواق الزرقاء لديهم فرص لا حصر لها.
استراتيجيات المحيط الأزرق مقابل المحيط الأحمر
على النقيض من المحيط الأزرق، يصف المحيط الأحمر بيئة تنافسية شرسة بين العديد من اللاعبين في الصناعة. نظرًا لأن السوق مزدحم بالمنافسين، يجب على الشركات الجديدة أن تقاتل بشراسة للحصول على حصة من أي أرباح.
تستخدم الشركات في بيئة أعمال المحيط الأحمر استراتيجيات أعمال مختلفة تمامًا عن تلك التي تمتلك سوقًا خاصًا بها. بدلاً من محاولة خلق الطلب، تحاول شركات المحيط الأحمر جذب المستهلكين الحاليين من خلال التسويق أو خفض الأسعار أو تحسين المنتجات. على سبيل المثال، انظر إلى سوق تأمين السيارات: حيث يبيع معظم شركات التأمين منتجات متشابهة تقريبًا، ويحاولون الاستحواذ على حصة في السوق من خلال تقديم صفقة أكثر جاذبية من منافسيهم.
أمثلة على شركات المحيط الأزرق
المحيط الأزرق يكون محددًا بوقت ومكان معينين. فورد وآبل هما مثالان لشركات رائدة قامت بإنشاء محيطاتها الزرقاء من خلال السعي لتحقيق تمييز عالٍ في المنتجات بتكلفة منخفضة نسبيًا، مما رفع أيضًا الحواجز أمام المنافسة. كما كانت هذه الشركات نموذجًا للصناعات الناشئة في ذلك الوقت والتي تم تقليدها واقتداء بها لاحقًا من قبل الآخرين.
شركة فورد للسيارات.
في عام 1908، قدمت شركة فورد موتور السيارة موديل T كسيارة للجماهير. كانت تأتي بلون واحد ونموذج واحد فقط، لكنها كانت موثوقة، ومتينة، وبأسعار معقولة.
في ذلك الوقت، كانت صناعة السيارات لا تزال في مهدها مع وجود حوالي 500 شركة تصنيع سيارات تنتج سيارات مخصصة كانت أكثر تكلفة وأقل موثوقية. قامت شركة فورد بابتكار عملية تصنيع جديدة لإنتاج سيارات موحدة بكميات كبيرة وبجزء بسيط من تكلفة منافسيها.
قفزت الحصة السوقية لسيارة موديل T من 9% في عام 1908 إلى 61% في عام 1921، مما جعلها تحل رسميًا محل العربات التي تجرها الخيول كوسيلة النقل الرئيسية.
شركة Apple Inc.
وجدت شركة Apple Inc. محيطًا أزرق مع خدمة تحميل الموسيقى iTunes. في حين كانت مليارات الملفات الموسيقية تُحمّل بشكل غير قانوني كل شهر، قامت Apple بإنشاء أول صيغة قانونية لتحميل الموسيقى في عام 2003.
كان من السهل استخدامه، حيث أتاح للمستخدمين القدرة على شراء الأغاني الفردية بسعر معقول. كسبت Apple ملايين المستمعين للموسيقى الذين كانوا يقومون بقرصنة الموسيقى من خلال تقديم صوت بجودة أعلى إلى جانب وظائف البحث والتنقل. جعلت Apple من iTunes فوزًا للجميع - منتجي الموسيقى، ومستمعي الموسيقى، وApple - من خلال إنشاء مصدر جديد للإيرادات من سوق جديد مع توفير وصول أكثر سهولة إلى الموسيقى.
نتفليكس
مثال آخر على شركة تعمل في محيط أزرق هو Netflix، وهي شركة أعادت ابتكار صناعة الترفيه في العقد الأول من الألفية الثانية. بدلاً من دخول السوق التنافسية لمتاجر تأجير الفيديو، قامت Netflix بإنشاء نماذج جديدة للترفيه: أولاً من خلال تقديم تأجير الفيديو عبر البريد، ولاحقًا من خلال ريادة أول منصة بث فيديو مدفوعة باشتراكات المستخدمين.
بعد نجاحهم، قامت العديد من الشركات الأخرى باتباع خطى Netflix. ونتيجة لذلك، ستجد أي شركة جديدة تحاول إطلاق نموذج اشتراك فيديو نفسها تواجه محيطًا أحمر بدلاً من محيط أزرق.
الخلاصة
يصف المحيط الأزرق حلم رائد الأعمال: سوق غير مستكشفة، بدون أي منافسة، مما يسمح للمبتكرين بإنشاء وتقديم منتجات جديدة تستحوذ على حصة كبيرة من السوق. ومع ذلك، فإن المحيط الأزرق ليس دائمًا سلسًا. يجب على رواد الأعمال الذين يسعون لتوظيف استراتيجية المحيط الأزرق أن ينشئوا أولاً سوقهم الخاص، ويجذبوا العملاء ويطوروا منتجًا لم يتم تجربته من قبل. لهذا السبب، يمكن أن تكون فرص المحيط الأزرق الناجحة نادرة ومتباعدة.
ما هي الخطوات لتنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق؟
في كتاب Blue Ocean Shift، يوضح كيم وماوبورن خمس خطوات لعملية يمكن للشركة اتباعها للتحول إلى استراتيجية المحيط الأزرق. باختصار، هي:
- ابدأ العملية: اختر نقطة البداية وقم بتكوين الفريق المناسب.
- فهم مكانك الحالي: حدد الوضع الحالي لفريقك، بما في ذلك نقاط القوة والضعف.
- تخيل أين يمكنك أن تكون: حدد نقاط الألم الخفية، وحدد العملاء غير الحاليين الذين ترغب في الوصول إليهم.
- اكتشف كيفية الوصول إلى هناك: قم بتطوير خيارات بديلة وابدأ في إعادة بناء حدود السوق.
- قم بخطوتك: قم بتشكيل نموذج شامل واختبر بسرعة حركتك في المحيط الأزرق.
لماذا يصعب تنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق؟
استراتيجيات المحيط الأزرق صعبة التنفيذ لسبب بسيط: إذا كانت سهلة، فمن المحتمل أن يكون شخص ما قد قام بها بالفعل. نظرًا لأن استراتيجيات المحيط الأزرق تتطلب تحديد الأسواق غير المستغلة، وأحيانًا إعادة ابتكار السوق نفسه، فإن استراتيجية المحيط الأزرق تعتبر مخاطرة عالية لا تؤتي ثمارها دائمًا. ومع ذلك، عندما تنجح، تكون المكافآت كبيرة.
ما هي استراتيجية المحيط الأزرق الفاشلة لشركة JCPenney؟
في عام 2011، ارتكبت شركة JCPenney خطأ استراتيجيًا مذهلاً تحت قيادة مديرها التنفيذي الجديد، رون جونسون، الذي حاول توجيه الشركة نحو استراتيجية المحيط الأزرق. في ذلك الوقت، كانت JCPenney تواجه بعض الصعوبات المالية لكنها كانت لا تزال تُعتبر رائدة في الصناعة للتسوق القيمي. حاول جونسون تمييز JCPenney لجذب عملاء أكثر رقيًا، من خلال إنشاء بوتيكات داخل المتاجر وتقديم بضائع حصرية. في الوقت نفسه، ألغى رفوف التخفيضات والقسائم التي كانت تجذب أكثر عملاء الشركة ولاءً.
لتفاقم الأمور، بدلاً من اختبار التغييرات على مجموعة صغيرة من المتاجر التجريبية، قام جونسون بتطبيقها في جميع متاجر JCPenney البالغ عددها 1800 متجر. وبعد أقل من 18 شهرًا من توليه القيادة، خرجت JCPenney من مؤشر S&P 500 وتمت إقالة جونسون.